【正文】 16. 保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。二、 消防管理工作1. 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。2. 本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實(shí)均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障。3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條580張。5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。6. 本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。7. 保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第一屆“119”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶對大廈整體消防工作的認(rèn)可。8. 在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識”宣傳單1825份，對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進(jìn)行了消防常識考試(60分及格)，并對保安部54人進(jìn)行跑樓測試(5分鐘合格)，考試和測試均為合格。9. 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項(xiàng)共計：1206個，并計劃在明年1月份進(jìn)行逐一測試工作，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。10. 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進(jìn)行了消防常識的培訓(xùn)，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。11. 20__年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。12. 保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機(jī)的正常錄制。13. 20__年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。14. 保安部完成了20__年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。三、 車場管理工作1. 本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)，并聘用專業(yè)車場公司(海安公司)進(jìn)行車場服務(wù)管理，達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2. 20__年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作，及時辦理停車證及IC卡的發(fā)行工作，目前電腦中已有154輛車的資料。3. 20__年保安部全年糾正各類違章車輛516多起，其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”，其余車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正，保證了大廈路面的暢通。4. 保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作(對車位鎖噴油)，并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié))，保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。5. 20__年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作，共召開培訓(xùn)會議3次，并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范，管理員晚間值崗時必須穿反光背心。6. 保安部為了加強(qiáng)對海安車場人員的管理，制定了車場管理員各崗位的職責(zé)及車場服務(wù)人員評估表，已經(jīng)實(shí)施并且從11月份進(jìn)行了評估工作，嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。7. 保安部完成20__年度車場收費(fèi)月流水額的核算工作(現(xiàn)金和小票統(tǒng)計工作)，并將甲方分成上繳財務(wù)，從本年度6月份開始至今，甲方分成收入共38640元。8. 20__年6月份車場自動管理系統(tǒng)投入使用，保安部對部門人員及外保、車場管理員進(jìn)行了培訓(xùn)，使之熟練的掌握車卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。9. 保安部完成20__年度車場設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計工作(每月30日統(tǒng)計一次)，對損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換，保證了車場設(shè)備、設(shè)施的正常使用。10. 為保證地庫安全，保安部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛，并對地庫進(jìn)、出車輛實(shí)施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行，同時做好地庫巡查工作，對進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。四、 外保管理工作1. 為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了3次夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。2. 在預(yù)防“非典”期間，外保嚴(yán)格控制大廈各進(jìn)出口，加班加點(diǎn)12人次，100小時，順利完成了公司部署的各項(xiàng)檢查任務(wù)。3. 20__年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。4. 20__年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。5. 20__年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日堅持訓(xùn)練(跑樓、軍體)，每月定期進(jìn)行拋水帶、穿防火服等項(xiàng)目，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。6. 20__年度外保完成對貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條4230份)和大堂非標(biāo)準(zhǔn)時間登記工作，確保大廈內(nèi)的安全。20__年保安部還存在一些問題，在人員、紀(jì)律、語言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好，團(tuán)隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好2004年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，同時做好對客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系文件，使柏彥大廈物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助。