【正文】 離，地方統(tǒng)計的結(jié)果不用再層層上報，而只是作為地方領(lǐng)導(dǎo)決策的一個內(nèi)部的參考依據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)自然也就再沒有人為影響的理由和可能。否則，按照很多中國人報喜不報憂的傳統(tǒng)，層層上報上去的數(shù)據(jù)究竟能有多少是原汁原味，恐怕就很難說。 當(dāng)然，改革往往不能一蹴而就，往往會面臨很多難題，但改革的決心還是應(yīng)該堅定，改 革的步伐還是應(yīng)該加快。只要堅持去做，難題肯定會有解決的辦法，改革肯定會給統(tǒng)計工作帶來更大的發(fā)展進(jìn)步。 岳錢華工業(yè) 142 學(xué)號 202433745226 第 20 頁 共 24 頁 統(tǒng)計工作的特點(diǎn) 統(tǒng)計工作是通過搜集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特點(diǎn)：一是數(shù)量性，即通過數(shù)字揭示事物在特定時間、特定方面的數(shù)量特征，幫助人們對事物進(jìn)行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策；二是綜合性，統(tǒng)計信息從整體上看，既涉及國民經(jīng)濟(jì)各個行業(yè)，社會、 文化、科技和人民生活的各個方面，也涉及宏觀與微觀的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計信息，不僅可以對事物本身進(jìn)行定量定性分析，而且可以對不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ龋部煽偨Y(jié)歷史、預(yù)測未來。 建立統(tǒng)計工作制度的重要性統(tǒng)計制度主要包括兩個方面，一是管理體制及運(yùn)行方式的確立，二是統(tǒng)計內(nèi)容及計算方法的確定，它由統(tǒng)計的特性所決定。既科學(xué)合理又行之有效的統(tǒng)計工作制度，對企業(yè)而言，具有以下作用： ）可以反映企業(yè)在某一時點(diǎn)上的現(xiàn)狀和在一個特定時期內(nèi)的動態(tài)。不僅可以反映企業(yè)目前的各種社會 與自然屬性，反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況，又可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售（或稱市場營銷）、財務(wù)盈虧等方面的情況，還可預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。 ）可以反映企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從規(guī)模上，它可以反映 第 21 頁 共 24 頁 企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模；從結(jié)構(gòu)上，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)。 ）可以反映企業(yè)的速度、效益與效率，在速度方面，對物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)（包括產(chǎn)值、產(chǎn)量等）的發(fā)展和 增長情況；對非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務(wù)服務(wù)投入的發(fā)展與增長情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以從人、財、物、時間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務(wù)方面的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較。 ）可以反映企業(yè)的諸多數(shù)量特征和質(zhì)量特性。在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物投入與產(chǎn)出等可以量化的方方面面；在質(zhì)量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 二、統(tǒng)計的觀點(diǎn)在企業(yè)的管理過程中重要性 ，但是在技術(shù)攻關(guān)，推廣新技術(shù) 、新工藝、新材料的同時，不能忽視管理對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，管理為生產(chǎn)服務(wù)，必須適應(yīng)生產(chǎn)的需要。要提高企業(yè)的管理水平，必須要有建全的規(guī)章制度，對質(zhì)量水平和工作水平有動態(tài)的及時的了解。產(chǎn)品的質(zhì)量如何，員工的工作質(zhì)量如何，都要通過統(tǒng)計來完成。多層次、多層面的統(tǒng)計結(jié)果可以做為獎懲的依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量水平判定依據(jù)，隨時監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量， 第 22 頁 共 24 頁 使產(chǎn)品質(zhì)量外于動態(tài)管理之中，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。及時有效的統(tǒng)計工作，可以避免傳統(tǒng)管理手段中事后把關(guān)的弊端，把可能發(fā)生的問題消滅在生產(chǎn)過程中。把質(zhì)量控制融于生產(chǎn)過程中可以節(jié)約時間，有助于發(fā)現(xiàn)問題解 決問題。 ： ； 、生產(chǎn)部門及供應(yīng)商反饋質(zhì)量信息，并與有關(guān)部門一起對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； 。信息的來源是數(shù)據(jù)，而大量的無規(guī)律的數(shù)據(jù)不能對工作有幫助，必須通過統(tǒng)計手段加工分析整理。統(tǒng)計方法的實質(zhì)就是要用符合事實的數(shù)據(jù)來判斷事物并采取相應(yīng)的措施。數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計后可以變成信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門，做為決策的依據(jù)。反饋給生產(chǎn)部門，對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度有及時的動態(tài)的了解，使生產(chǎn)外于穩(wěn)定狀態(tài)。反饋給供應(yīng)商可以做為進(jìn)廠原材料質(zhì)量的 判定依據(jù)。沒有統(tǒng)計就沒有信息反饋，也就沒有正常穩(wěn)定的生產(chǎn)。 上，一個或幾個工人對一定的勞動對象進(jìn)行連續(xù)加工的生產(chǎn)活動。而關(guān)鍵工序是對產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的工序。由于關(guān)鍵工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的重要性，因此應(yīng)對它的工序能力加以控制。工序能力就是工序能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格品的能力。關(guān)鍵工序的工序能力如何直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量，影響產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。由于對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，在生產(chǎn)實際中我們每月對關(guān)鍵工序能力指數(shù)加以評定，使 第 23 頁 共 24 頁 關(guān)鍵工序的工序能力處于相對穩(wěn)定狀態(tài)。工序能力指數(shù) cp=（ t為產(chǎn)品的公差 σ 為總體分布標(biāo)準(zhǔn)差，可用樣本的標(biāo)準(zhǔn)差 s代替）。當(dāng) cp＞ 是表明工序能力很充分，當(dāng) ＞ cp＞ 1 時尚可，需要加以控制，當(dāng) cp＜ 1 是表明說明工序能力不足，工序質(zhì)量得不到保證。這時我們必須及時查找原因，解決問題，使工序能力恢復(fù)到正常水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。通過工序能力測試和驗證，確切掌握工序質(zhì)量狀況和水平，以確保工序加工質(zhì)量，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。而這些工作都是建立在統(tǒng)計的基礎(chǔ)之上的，沒有統(tǒng)計的手段就無法對關(guān)鍵工序的能力加以控制。 對入廠原材料的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督要想生產(chǎn) 出合格的產(chǎn)品，原材料的質(zhì)量是至關(guān)重要的，而采購的原材料，有一些在工廠中是不具備檢驗手段的，必須先進(jìn)行小批生產(chǎn)，驗證其質(zhì)量，即工藝驗證。工藝驗證的過程就是收集數(shù)據(jù)的過程，它通過對數(shù)據(jù)的提取、加工、收集、分析并通過統(tǒng)計手段與以前同樣原材料的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，保證原材料的質(zhì)量不低于前期水平。通過統(tǒng)計使工藝驗證除了判定原材料是否合格外，還可以保證原材料質(zhì)量的穩(wěn)定性。 ，對不合格品加以分類并進(jìn)行統(tǒng)計，找出產(chǎn)生不合格品的主要項，對產(chǎn)生不合格品主要項的原因、機(jī)理 加以分析，找出其中的主要原因，對癥下藥，降低不合格品率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低成 第 24 頁 共 24 頁 本。 三、結(jié)語： 通過以上幾個統(tǒng)計在企業(yè)質(zhì)量管理中幾個方面的應(yīng)用，不同的企業(yè)對統(tǒng)計的應(yīng)用是不同的，但是，隨著管理水平的不斷提高，科學(xué)化、規(guī)范化的管理更加需要統(tǒng)計做為基礎(chǔ)。總之，統(tǒng)計在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)中正扮演著越來越重要的角色，廣泛的應(yīng)用統(tǒng)計及統(tǒng)計信息也是現(xiàn)代管理手段之一，它正改變著我們的生活和工作。