6市政中心督察科全年工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-16 06:14本頁(yè)面
【正文】 化。 二是監(jiān)督管理工作抓得還不夠到位，在日常工作方面還缺乏精益求精的精神。 三是管理有時(shí)還不夠細(xì)致到位。 五、2012年工作設(shè)想 為更好地做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)結(jié)合本科的實(shí)際，提出2012年的工作設(shè)想： （一）努力提高執(zhí)行力 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和市委、市政府各種精神，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)中心黨組的各項(xiàng)指示、決定。在思想上、行動(dòng)上與中心黨組保持高度一致。以提高執(zhí)行力為目標(biāo)，狠抓窗口作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，強(qiáng)化行政審批監(jiān)督，充分發(fā)揮窗口工作人員的工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。 （二）不斷提高監(jiān)督管理水平 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步熟悉窗口業(yè)務(wù)，熟知窗口業(yè)務(wù)審批流程、法律依據(jù)，熟練掌握機(jī)關(guān)辦公程序和業(yè)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮大家創(chuàng)造性、能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)一切積極因素，共同營(yíng)造積極健康向上和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。 （三）認(rèn)真抓好窗口日常管理 提倡科學(xué)檢查、人本化檢查，認(rèn)真抓好行政審批事前、事中、事后的監(jiān)督，重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)態(tài)度、一次告知、審批效率和審批資料錄入等。進(jìn)一步強(qiáng)化窗口管理，確保窗口文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)落到實(shí)處。 （四）積極深入窗口開(kāi)展調(diào)研 結(jié)合日查工作及時(shí)掌握窗口運(yùn)行情況及存在問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研，力求寫(xiě)出有深度和建設(shè)性的調(diào)研報(bào)告，幫助窗口做好審批服務(wù)工作。 （五）建立完善“兩個(gè)機(jī)制” 建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立與市效能辦的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，指定專人定期溝通聯(lián)系。 強(qiáng)化義務(wù)督察員管理。在加強(qiáng)平時(shí)與義務(wù)督察員溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮義務(wù)督察員橋梁紐帶作用，確保義務(wù)督察員明察暗訪多樣化、反饋渠道多向化。 （六）繼續(xù)完善窗口考評(píng)機(jī)制 圍繞進(jìn)一步建立公平、公正、科學(xué)的考評(píng)體系，積極營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。2012年窗口考評(píng)工作要著重體現(xiàn)：一是加大違紀(jì)處理力度。內(nèi)容主要以《xx市政府網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)使用和管理暫行規(guī)定》落實(shí)情況、平時(shí)工作紀(jì)律和群眾投訴案件等；二是突出效率和審批績(jī)效。以此來(lái)作為考核的重要內(nèi)容，力求建立更加公平、科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系；三是深化政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步創(chuàng)管理方式，使群眾明白辦事。 第10頁(yè) 共10
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