關(guān)于20xx廣東導(dǎo)游有哪些資料-資料下載頁
2025-09-15 18:49本頁面
【正文】 范圍：世界地質(zhì)公園——丹霞山、開平碉樓、中山紀(jì)念堂、中國(guó)民俗文化村、陳家祠。 (二)導(dǎo)游規(guī)范：主要是考察考生在接待過程中向旅游者提供規(guī)范化、程序化服務(wù)的水平。考試包括兩個(gè)方面：考生在整個(gè)考試過程中規(guī)范化的表現(xiàn)(包括語言、舉止、接待程序和標(biāo)準(zhǔn))。由考評(píng)小組提出一個(gè)有關(guān)規(guī)范化服務(wù)的問題?！ ?三)應(yīng)變能力：主要是測(cè)試考生在接待過程中處理應(yīng)急事件和機(jī)智回答旅游者提出的疑難問題的能力。如：旅游者患重病、死亡、交通事故、旅游證件丟失、旅游者物品被盜以及其它突發(fā)事件的處理?？忌毣卮鹨粋€(gè)有關(guān)這方面的問題?！ ?四)綜合知識(shí)：主要考察考生對(duì)本省重要景點(diǎn)知識(shí)的掌握程度，考察考生對(duì)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識(shí)是否全面了解?？荚u(píng)小組須向考生提出一個(gè)有關(guān)這方面的問題。 (五)口譯(外語類考生) 主要考察考生在導(dǎo)游服務(wù)過程中現(xiàn)場(chǎng)中外互譯能力和聽力水平。內(nèi)容側(cè)重于所考查的五個(gè)景點(diǎn)中的部分內(nèi)容。每位考生“中譯外”和“外譯中”的試題分別不少于1道。
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