【正文】 段的文字，如果有，拆分之。還是因?yàn)槭謾C(jī)屏幕小的原因，拆成小段落后，讀起來(lái)會(huì)更舒服。如果手機(jī)整屏都是 一段文字，估計(jì)眼睛也會(huì)花很久 。文章這樣分段，在電腦屏幕上顯示出來(lái)時(shí)，可能會(huì)顯得比較松散，這是一個(gè)很大的區(qū)別。 3)在每篇文章的最后，要附帶上版權(quán)信息。因?yàn)槲⑿诺膬?nèi)容可能會(huì)被分享到各種地方，帶上自己的版權(quán)信息就為讀者增加了一個(gè)入口。 4)盡量寫(xiě)圖文消息，而不要只推送文字消息。附帶上一張圖，體驗(yàn)會(huì)好很多。 5)圖文消息下面的摘要，只寫(xiě)一句話。其實(shí)這個(gè)地方對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，幾乎都是一瞥而過(guò)，而且注意力會(huì)被上方的圖片所吸引。為了不浪費(fèi)摘要部分的空間，應(yīng)該盡量只寫(xiě)一句很簡(jiǎn)單的話，能夠一目了然。 6)每篇文章的標(biāo)題要有特點(diǎn)。盡可能能吸引到讀者來(lái)閱讀，畢竟現(xiàn)在訂 閱的公眾賬號(hào)多了，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，再好的文章，讀者不點(diǎn)進(jìn)來(lái)看也是白搭。 7)內(nèi)容為王。很一篇含金量比較高的文章時(shí)，讀者增長(zhǎng)數(shù)、消息數(shù)都會(huì)爆發(fā)，伴隨著的還有傳播數(shù)。所以運(yùn)營(yíng)這樣的微信號(hào)，一定要寫(xiě)出足夠好的內(nèi)容。 8)周末是低谷期，重要文章不要選周末發(fā)。從周五晚，到周六、周日的讀者反饋都很少，新增讀者也少，微博也不利于傳播，利用周末的時(shí)間集中回答讀者的問(wèn)題。 9)把握好推送的高峰時(shí)間。高峰期：上午 9 點(diǎn)到 10 點(diǎn)，中午 13 點(diǎn)，下午 17 點(diǎn)，晚上 21 點(diǎn)和 23 點(diǎn)。這其中，又以 晚上 21 點(diǎn)和 23 點(diǎn)的訪問(wèn)量最大。所以真正的黃金時(shí)間，是 每天晚上大概 8 點(diǎn) 20分發(fā)。第二個(gè)小高峰是早上 9 點(diǎn)，如果要抓這個(gè)高峰，應(yīng)該在早上 8 點(diǎn) 30 分以前發(fā)出來(lái)。 10)內(nèi)容自動(dòng)設(shè)置回復(fù)合理利用。附 2：微信推廣效果自我評(píng)估指標(biāo) 注：因效果評(píng)估指標(biāo)中只有用戶(hù)增長(zhǎng)率、圖文轉(zhuǎn)化率既有考核價(jià)值，也便于考核，且是具有整體效果代表性的指標(biāo)，所以只把用戶(hù)增長(zhǎng)率和圖文轉(zhuǎn)化率列為考核指標(biāo)。 5 / 9 微信營(yíng)銷(xiāo)效果自我評(píng)估指標(biāo)：有效到達(dá)率 90%，打開(kāi)率 80%，閱讀率 30%，推廣期間用戶(hù)復(fù)合增長(zhǎng)率 5%，鏈接點(diǎn)擊率 15%。指標(biāo)釋義： 有效到達(dá)率： 有效到達(dá)率就是用戶(hù)接收到你推送的信息并收到提 醒。為什么是 90%以上才是合格？不是很多專(zhuān)家說(shuō)到微信的到達(dá)率是 100%嗎？影響到達(dá)率的會(huì)有如下三個(gè)因素。 用戶(hù)選擇拒絕接收公眾號(hào)的信息。 手機(jī)牌子太多系統(tǒng)版本太多。不同品牌不同系統(tǒng)版本對(duì)微信的運(yùn)行加載程度是不一樣的，部分系統(tǒng)會(huì)在用戶(hù)關(guān)閉退出微信后，即使收到信息，也不會(huì)提醒。微信用戶(hù)的活躍度。據(jù)公開(kāi)信息顯示，微信的用戶(hù)量已經(jīng)逼近 4 億，日均活躍用戶(hù)高達(dá) 2 億。那就意味著，至少還有一部分不是每天都登陸微信的，只有這部分用戶(hù)登陸了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到達(dá)。上述三個(gè)因素都是影響信息有效到達(dá)率的變量。 打開(kāi)率： 就是用戶(hù)在接收到微信公眾號(hào)推送的信息后，打開(kāi)來(lái)看的比例。打開(kāi)率達(dá)到 80%才算合格。因?yàn)檫@可以推斷出，運(yùn)營(yíng)者的推送時(shí)間是否正確，有無(wú)做過(guò)對(duì) 用戶(hù)的可接受的接收信息時(shí)間的調(diào)查并作調(diào)整。不同消費(fèi)頻次、不同屬性產(chǎn)品的微信用戶(hù)活躍度是不一樣的，這需要在公眾號(hào)有一定量的訂閱用戶(hù)后，要對(duì)用戶(hù)的可接受信息推送時(shí)間做仔細(xì)調(diào)查，并根據(jù)這個(gè)結(jié)果來(lái)選擇最多用戶(hù)選擇的時(shí)段推送。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)會(huì)打開(kāi)微信內(nèi)容的時(shí)間是非工作時(shí)段的碎片化時(shí)間，用戶(hù)的最高活躍時(shí)段是早上上班前和晚上下班飯后。圖文轉(zhuǎn)化率（閱讀率）： 6 / 9 就是指 用戶(hù)在接收到信息后，點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀圖文信息的比例。閱讀率上， 30%可以算合格了。決定用戶(hù)會(huì)否閱讀信息的因素有標(biāo)題、頭條配圖和概要。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，我們要求標(biāo)題在 14 個(gè)字以?xún)?nèi)（標(biāo)題 14 個(gè)字以?xún)?nèi)顯示為一行，這樣看起來(lái)才不別扭，視覺(jué)上不突兀），概要在 80 字以?xún)?nèi)為宜，配圖要緊扣主題，與概要相得益彰，惟其如此才能吸引用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀。這個(gè)指標(biāo)有助于考核運(yùn)營(yíng)人員的用戶(hù)維系能力、用戶(hù)洞察能力和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力，在標(biāo)題擬定、概要提煉和配圖選擇上是否參考了用戶(hù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，是否參考了與用戶(hù)日常溝通中搜集到的反饋意見(jiàn)，是否策劃了用戶(hù) 真正感興趣的內(nèi)容，概要是否把正文內(nèi)容做了恰如其分或巧妙的提煉呈現(xiàn)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能力匱乏是目前普遍而又悲催的現(xiàn)狀，能有 30%以上的閱讀率真的很不錯(cuò)了，真的。 推廣期間用戶(hù)復(fù)合增長(zhǎng)率： 在用戶(hù)基數(shù)比較小的時(shí)候，公眾號(hào)的用戶(hù)是來(lái)自微信以外的綜合推廣手段的，例如微博、自有官網(wǎng)、 空間、騰訊微博、百度貼吧、新浪微群、豆瓣、人人網(wǎng)、本地論壇、垂直論壇、微信導(dǎo)航。這是用來(lái)判斷運(yùn)營(yíng)人員推廣微信號(hào)是否有效，并引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注微信的。比較見(jiàn)效的推廣手段是在上述社區(qū)空間上放一段優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在內(nèi)容下方告知用戶(hù)想知道更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以關(guān)注微信 號(hào)。又說(shuō)到內(nèi)容，對(duì)，微信號(hào)的推廣跟內(nèi)容也是緊密相關(guān)的！在積累了一定數(shù)量的用戶(hù)后，公眾號(hào)就不再需要用活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大用戶(hù)訂閱量，有了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，特別是能激發(fā)用戶(hù)分享的內(nèi)容，用戶(hù)會(huì)在既有數(shù)量基礎(chǔ)上自然滾動(dòng)增長(zhǎng)。這個(gè)用戶(hù)數(shù)量，可以登錄公眾平臺(tái)后臺(tái)首頁(yè)的每日新增訂閱人數(shù)那里去查看，把內(nèi)容推送后三天的數(shù)量相加即為增長(zhǎng)量，再除以目前公眾號(hào)總訂閱用戶(hù)數(shù)量。在有一定用戶(hù)數(shù)量，又有圖文消息推送時(shí)，可以通過(guò)這個(gè)指標(biāo)來(lái)看出推送的內(nèi)容是否真正地讓用戶(hù)喜歡并積極分享到朋友圈。鏈接點(diǎn)擊率： 鏈接點(diǎn)擊率也是用來(lái)考核內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力和用戶(hù)把握能力的 。對(duì)企業(yè)品牌公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，正文內(nèi)容 300500 字為宜，不能太長(zhǎng)。用戶(hù)為什么要在閱讀后 7 / 9 還要點(diǎn)擊閱讀原文進(jìn)去看？這就看正文給用戶(hù)什么樣的價(jià)值承諾和點(diǎn)擊引導(dǎo)。公眾號(hào)的底部可以添加網(wǎng)址鏈接，給對(duì)應(yīng)網(wǎng)站帶去點(diǎn)擊流量。 8 / 9