工匠精神讀后感：懷以匠心，為夢想而奮斗-資料下載頁
2025-09-14 01:22本頁面
【正文】 著驚天動地的事情，而是能把所有人看來再普通不過的工作做到極致， 第 4 頁 共 4 頁 使之達到意想不到的效果。 我們客服大廳掛著這樣的口號 “ 致力于完美的服務 ” 。有些人認為，我們的標準定得太高了，不可能有完美的服務。確實，世界上沒有完美的服務，一百個客戶 ，可以提出一百零一個需求，因為客戶所渴望的是五花八門，隨時會改變的。在我理解，這句話注重的不是服務的結(jié)果，注重的是服務的過程，是要求我們服務人員在為客戶提供服務的時候，如何盡自己的能力，想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事情當成自己的事情去跟進，能提供超出客戶預期的服務效果，這才是我們工作應有的態(tài)度和堅持。 我們每個員工都會把自己的夢想寄托于企業(yè)的 “ 方舟 ” 之上，但要想成功到達勝利的彼岸，每個人都必須為將企業(yè)這只“ 方舟 ” 建設得更加牢固而付出自己的努力。懷以匠心，為企業(yè)實現(xiàn)夢想而奮斗，實際就是為實現(xiàn)自己 的夢想邁出了重要的一步。（客服管理部李燕韻）
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