工匠精神讀后感：懷以匠心，為夢(mèng)想而奮斗-資料下載頁
2024-09-23 01:22本頁面
【正文】 著驚天動(dòng)地的事情，而是能把所有人看來再普通不過的工作做到極致， 第 4 頁 共 4 頁 使之達(dá)到意想不到的效果。 我們客服大廳掛著這樣的口號(hào) “ 致力于完美的服務(wù) ” 。有些人認(rèn)為，我們的標(biāo)準(zhǔn)定得太高了，不可能有完美的服務(wù)。確實(shí)，世界上沒有完美的服務(wù)，一百個(gè)客戶 ，可以提出一百零一個(gè)需求，因?yàn)榭蛻羲释氖俏寤ò碎T，隨時(shí)會(huì)改變的。在我理解，這句話注重的不是服務(wù)的結(jié)果，注重的是服務(wù)的過程，是要求我們服務(wù)人員在為客戶提供服務(wù)的時(shí)候，如何盡自己的能力，想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事情當(dāng)成自己的事情去跟進(jìn)，能提供超出客戶預(yù)期的服務(wù)效果，這才是我們工作應(yīng)有的態(tài)度和堅(jiān)持。 我們每個(gè)員工都會(huì)把自己的夢(mèng)想寄托于企業(yè)的 “ 方舟 ” 之上，但要想成功到達(dá)勝利的彼岸，每個(gè)人都必須為將企業(yè)這只“ 方舟 ” 建設(shè)得更加牢固而付出自己的努力。懷以匠心，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而奮斗，實(shí)際就是為實(shí)現(xiàn)自己 的夢(mèng)想邁出了重要的一步。（客服管理部李燕韻）
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1