【正文】 開始到結(jié)束的過程，這是所有企業(yè)都無法避免的，關(guān)鍵是如何讓企業(yè)相對長久的發(fā)展，這就是管理 第 15 頁 共 18 頁 的核心問題，華為公司通過明確價(jià)值導(dǎo)向、制定價(jià)值衡量準(zhǔn)則和企業(yè)文化導(dǎo)向三個(gè)方面解決了這個(gè)管理核心問題。 一、 “ 以客戶為中心 ” 華為的核心價(jià)值觀有四句話。 “ 以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判 ” 。極度凝練，而里面的內(nèi)涵又極其豐富和深 刻。 “ 以奮斗者為本 ” 只是核心價(jià)值觀的一部分，他不可以割裂開獨(dú)立存在，必須有 “ 以客戶為中心 ” 的前題，這樣才能明確其價(jià)值導(dǎo)向。所以在華為的核心價(jià)值觀中 “ 以客戶為中心 ” 是最基本，也是最重要的內(nèi)容，它是企業(yè)存在根本要素，如果失去了這個(gè)前題，不管怎么樣努力，可能沒有意義，就像任正非所說的，研究把怎么把煤洗白，不管洗的多白，多快對于一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)組織是沒有意義的，因?yàn)樗粍?chuàng)造價(jià)值，因?yàn)樗皇且钥蛻魹橹行?，所以客戶才是所有價(jià)值的來源，才是企業(yè)運(yùn)行的動力源泉， “ 以客戶為中心 ” 才是社會經(jīng)濟(jì)作用下的必須選擇。 二、 “ 以奮斗者為本 ” 確定了 “ 以客戶為中心 ” 的價(jià)值前題，可以統(tǒng)一企業(yè)的奮斗目標(biāo)，而且是一貫的，長久有效的目標(biāo)，有了這個(gè)前題就等于有了企業(yè)價(jià)值衡量的標(biāo)尺，再細(xì)化標(biāo)尺的刻度，就能夠形成一個(gè)法制的企業(yè)。而標(biāo)尺的刻度怎么明確，就是 “ 以奮斗者為本 ” 。 “ 以奮斗者為本 ” 就是明確衡量內(nèi)部價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。 第 16 頁 共 18 頁 華為公司的內(nèi)部價(jià)值衡量包括兩部分，一是以客戶需求為導(dǎo)向的貢獻(xiàn)度，二是以奉獻(xiàn)為導(dǎo)向的忠誠度。此兩個(gè)維度一是企業(yè)的長久發(fā)展的前題，另一個(gè)是企業(yè)發(fā)展的根本。 三 “ 艱苦奮斗、自我批判 ” “ 艱苦奮斗、 自我批判 ” 實(shí)則是華為的企業(yè)文化導(dǎo)向，華為的企業(yè)文化就是在其核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，增加了團(tuán)結(jié)和提升自我需求兩個(gè)層面，在華為的核心價(jià)值觀中提到了忠誠或者說建立了忠誠的價(jià)值導(dǎo)向，所以忠誠本身就是其企業(yè)文化的一部分，另外提出兩點(diǎn)內(nèi)容，一是團(tuán)結(jié)，集中體現(xiàn)在 “ 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救 ” 的共榮共辱的團(tuán)結(jié)思想，同時(shí)基于馬斯洛需求理論模型提出了提升自我需求的導(dǎo)向。集中體現(xiàn)在 “ 我們對生活的期望不重要，生活對我們的期望才是最重要 ” 的核心思想，實(shí)現(xiàn)由自我滿足到自我奉獻(xiàn)的需求轉(zhuǎn)變。 華為公司好比一輛汽車，在《華為基本法》中 明確了所從事的行業(yè)，也就是明確行駛的目的，明確了以客戶為中心，就有了到達(dá)目的的道路，以奮斗者為本就是有了忠于企業(yè)的員工也就是企業(yè)前行的動力，保障企業(yè)勇往直前。 華為公司提出的 “ 以客戶為中心 ” 、 “ 以奮斗者為本 ” 、“ 利出一孔 ” 等等，不是所有企業(yè)都適用的，但有一點(diǎn)是通用的，如果企業(yè)想要取得長久的發(fā)展，必須明確企業(yè)的 “ 三觀 ” 也就是企業(yè)作為一個(gè)組織的價(jià)值觀、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)、還有就是 第 17 頁 共 18 頁 企業(yè)的發(fā)展原則以及如何保障員工忠誠，這些是企業(yè)管理的核心。 年月日 第五篇：《以奮斗者為本》讀后感讀《 以奮斗者為本》華軍 華軍 企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么。是活下去，而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去，而且是更好的、健康的活下去，我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?；钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?；钕氯ィ此坪唵?，實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí)，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。 所以說，這其實(shí)是一個(gè) “ 圓 ” ，或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。它向我們傳遞了兩種正能量：一是 “ 奮斗成大業(yè) ” ；二是 “ 制度管人，流程管事，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山 ” 。華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。 刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的 第 18 頁 共 18 頁 必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力，熟練操作的技能，用知識武裝 了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會時(shí)時(shí)更新知識、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。