7信訪干部事跡材料3篇-資料下載頁(yè)
2025-09-14 00:11本頁(yè)面
【正文】 制度和來(lái)訪人員的接待、記錄、督辦、答復(fù)等制度，進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作程序和管理，確保了信訪案件 ? 件件有著落，事事有結(jié)果 ? 。 二、扎實(shí)工作，確保全年信訪工作順利進(jìn)展，取得實(shí)效。 年初，親手起草下發(fā)了《 XX 縣區(qū)教育局信訪工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》對(duì)系統(tǒng)全年信訪工作進(jìn)行了全面安排和周密部署，對(duì)做好全年系統(tǒng)信訪工作提出了明確目標(biāo)和嚴(yán)格要求，要求各校長(zhǎng)專(zhuān)干要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作，隨時(shí)掌握本單位的信訪動(dòng)態(tài)，定期分 析研究，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)徹底解決，最大限度地減少上訪，堅(jiān)決杜絕越級(jí)上訪。 進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)健全完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)，形成了縣局、教委、學(xué)校三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向到邊、縱向到底的糾紛調(diào)解網(wǎng)結(jié)格局，充分發(fā)揮基層單位領(lǐng)導(dǎo)、信訪人員和調(diào)解人員的作用，做到了小事不出單位，大事不出系統(tǒng)，重大事情不出縣，從源頭上解決了信訪問(wèn)題。 堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度，做好超前化解和接待處理工作。繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的矛盾糾紛排查制度，進(jìn)一步加大了矛盾糾紛 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 調(diào)處工作力度，對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，尤其是涉 及群眾切身利益和涉及群體利益的問(wèn)題，特別是可能激起群體上訪甚至越級(jí)上訪的問(wèn)題，提早向領(lǐng)導(dǎo)提供情況，提前積極介入，主動(dòng)采取措施，確保了把問(wèn)題解決在集訪形成之前。對(duì)情緒激動(dòng)的來(lái)訪群眾，馬克瓊同志經(jīng)常親自接待，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安慰、解釋、處理工作，從未簡(jiǎn)單草率，馬虎了事。全年共親自接待、處理了十多起群眾來(lái)訪，每件都圓滿解決。 三、積極介入，化解矛盾，防止升級(jí)，確保辦理及時(shí)，答復(fù)滿意。馬克瓊同志是局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在他任辦公室主任以來(lái)，局里建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能股室工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任 ，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制，一般的信訪件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防因拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)一些急性群體性惡性事件，能夠立即介入，及時(shí)化解矛盾，堅(jiān)決杜絕集體上訪。，全年共收到各類(lèi)信訪件 23 件，調(diào)查處理 19 件，移交歸口辦結(jié) 2件，總辦結(jié)率 96％，全年聯(lián)合辦理大案 2 起，主辦大案件 1 起，完成查辦案件任務(wù)的 75％，有效維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定。
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