6洗衣房年終工作總結-資料下載頁
2025-09-13 23:57本頁面
【正文】 任感很差，經(jīng)常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。 我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現(xiàn)問題，這才是我們所需要的。 技術崗位人才培養(yǎng)失敗 xx 年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。 速度 雖然前面我說到，我們 12 月效益已經(jīng)很好了，但我們的速度還得再進步，就算 我們現(xiàn)在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。 部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經(jīng)驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經(jīng)過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。 員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相 第 6 頁 共 6 頁 對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。 6。因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決， 直接造成質量下降，成本損耗較大。
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