6逃費稽查經(jīng)驗交流材料-資料下載頁
2025-09-13 10:50本頁面
【正文】 ，將有示范性的處理憑證讓當(dāng)事人員親自看，用類似可比的案例事實來教育和啟迪他們，用公平透明合法的處理結(jié)果轉(zhuǎn)變他們的思想，同時逐步瓦解掉他們的僥幸心理。 寬容忍退法。注意保持平和的心態(tài)，對當(dāng)事人員的言語和行為要仔細(xì)分析 辨別，對其因為掩飾心虛、膽怯、沮喪而假裝做出的無理姿態(tài)可采取寬容忍讓的態(tài)度，并適時給予臺階，在達(dá)到追繳目的的前提下盡量為其 “ 保全顏面 ” ，進而達(dá)到 “ 以退為進 ” 的效果。 鈍化矛盾法。對態(tài)度生硬、言語沖動、很難說服的駕乘人員，可采用熱問題冷處理的方法，在保證現(xiàn)場秩序及后續(xù)車輛 第 4 頁 共 4 頁 暢通的同時，給予一定時間和空間讓他們在冷靜思考中自我反省，同時通過拉拉家常、遞送茶水等方式平復(fù)其激烈的心理，同時表明我們對事不對人的立場，從而逐漸轉(zhuǎn)變其對立心態(tài)，使事件得到圓滿解決。
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