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優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿及擴展資料-資料下載頁

2025-09-12 20:04本頁面
  

【正文】 花的海洋,不知何時,每當(dāng)我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時,我的 39。眼前,總會浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。 曾幾何時,面對復(fù)雜的護患關(guān)系,面對一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風(fēng)冷雨中,不再嬌艷動人。 “ 忽如一夜春風(fēng)來 ” ,隨著優(yōu)護工程的全面啟動,護理工作的重要性再次被大家認(rèn)識到, 人員配齊了、后勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風(fēng)細雨中,護理隊伍 —— 這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳! 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 14 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的姐妹們 : 大家好 !我是 icu 護士 x 很榮幸站在那里為大家演講,這天我演講的題目是 :優(yōu)質(zhì)護理在我心,行動在前來踐行。詩人泰戈爾說過 :“ 天空沒有留下飛鳥的痕跡,但我已飛過。 ” 從事護理工作,可謂豐碑無語,但行動勝于言語。 “ 白衣天使 ” 是人們賦予的光榮封號,有者無私、奉獻、偉大的崇高好處,然而,我們自己真的有這種感覺嗎可能我們只是他們眼里打 針輸液的,可能連起碼的理解與尊重都得不到,我們中也許有些人不愿再把自己放在那崇高之地了,因為那樣會少些失落和傷感。為什么會有這樣的 39。境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏 我們每一天奔走在各個病房,時時刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過早餐,大家都會迅速穿上白大褂,戴上護士帽立即進入戰(zhàn)斗狀態(tài) :整理床單位,核實醫(yī)囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項生活護理、??谱o理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就就應(yīng)得到尊重和理解,就能走進病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實是更多 的不滿和抱怨。 優(yōu)質(zhì)護理的宗旨是 “ 以病人為中心 ” 對病人實施正確的診療,必要的醫(yī)學(xué)照顧,個性化人性化的的護理服務(wù)。它不是車間里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛導(dǎo)航。我工作在 icu,重癥監(jiān)護室里發(fā)生的故事常常不動聲色地體現(xiàn)著 “ 以病人為中心。 ” icu 實行的是 24 小時無陪護制度,每位住進 icu 的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。在 icu 工作的護士,都有這樣一個愿望,要把自己管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護理第一件事就是為患者 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 15 同志們: 根據(jù)在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動要求,今天我們召開動員大會,貫徹落實上級精神,動員部署我院開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動。下面就我院開展好此項活動講幾點意見。 一、認(rèn)清形勢,充分認(rèn)識開展活動的重要意義 隨著社會的發(fā)展和人民群眾保健意識的增強,對醫(yī)療服務(wù)提出了更新更高的要求。雖然近幾年醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備配置、人才培養(yǎng)等方面取得了不錯的進展,但是醫(yī)療服務(wù)卻成了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。醫(yī)院如果要實現(xiàn)全面發(fā)展,在社會競爭處于不敗之地,就要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,向患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),這樣才能吸引更多的 病人前來就診,才能提高經(jīng)濟效益和社會效益, “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動的開展,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),使護理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會。全院干部職工要從維護廣大人民群眾根本利益出發(fā),牢固樹立 “ 以人為本,以病人為中心 ” 的服務(wù)理念,把病人的方便不方便、滿意不滿意作為我們工作日常的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)作檢驗我們醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的試金石,我們一定要最大限度地維護好落實好廣大患者的健康權(quán)益。 二、抓住重點,準(zhǔn)確把握活動的主要任務(wù) 為確保把這項活動開展的既轟轟烈烈,又扎扎實實,必須把握好以下幾點 : (一)增強參與意識。開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動是醫(yī)院每一位職工的事情。只有人人關(guān)心,人人有責(zé),人人參與,才能將這項活動開展的既轟轟烈烈,又扎扎實實。希望大家齊心協(xié)力、齊抓共管,從每一天開始,從每一位病人開始,從每一件小事做起,從自身做起,將服務(wù)理念、服務(wù)意識、服務(wù)行為落實到實際工作中,讓病人來到醫(yī)院放心,住在醫(yī)院安心,走出醫(yī)院稱心。 大家要充分認(rèn)識到開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院重樹形象的重要手段,因此各科室要切實把活動組織好、開展好,對涌現(xiàn)出來的好人好事,模范典型等進行積極上報,醫(yī)院將以此作為評選年度先進的重要依據(jù)。 (二)措施有力。各科室要根據(jù)自身特點認(rèn)真制定具體的實施方案,既要有真誠服務(wù)的具體行動,切實解決一些實際問題,做到責(zé)任明晰、重點突出、實施到位。 要堅持把 “ 以病人為中心 ” 的理念融入到日常管理工作中,實行 “ 一站式 ” 服務(wù),各服務(wù)窗口實施開放式和零距離服務(wù),縮短與病人之間的距離。首 問(首診)負(fù)責(zé)制落實到位,醫(yī)護人員耐心答復(fù)患者的一切問題,指導(dǎo)就醫(yī),解除患者疑慮;耐心解答、處理每一位患者的咨詢和診療,做到事事有人管,件件有著落,提供無縫隙醫(yī)療服務(wù),落實 “ 幫、辦、陪、送、訪 ”( 入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪 )。 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。 “ 醫(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),從某種意義上說,服務(wù)的好壞決定了醫(yī)院的命運 ” 。我們要改變以前陳舊的服務(wù)理念,要從被動地等待病人上門求診到為病人提供周到的服務(wù),將病人永遠放在第一位,珍惜每一次服務(wù)機會,讓病人能真正感受到我院 在服務(wù)上面的改變。 提高主動服務(wù)意識,加強基礎(chǔ)護理工作。用實際行動做到從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù);推出特色服務(wù),推動護理工作再上新臺階;公示護理服務(wù)項目,自覺接受社會監(jiān)督;明確目標(biāo),責(zé)任到人;加強監(jiān)督檢查,不斷總結(jié)經(jīng)驗;探索護理新模式,發(fā)掘優(yōu)秀護理人才。 行政職能科室,要經(jīng)常深入臨床一線,調(diào)查了解臨床需求,幫助解決實際問題,關(guān)心每一位職工的思想、生活、工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,做到上情下達、下情上傳,一切為臨床一線服務(wù)??倓?wù)后勤科室牢固樹立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的 `思想,做到每周有一 天固定下臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題及時辦理,并及時下修、下送,保障臨床供應(yīng)。 (三)宣傳到位。活動過程中要高度重視宣傳工作,采取有力措施加大宣傳力度。宣傳工作要聲勢浩大、形式多樣、深入人心。全院干部職工在工作中要注意總結(jié)積累經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)好人好事及好的做法,及時上報辦公室,更要注意發(fā)揮應(yīng)有作用,勇于創(chuàng)新,善于撰寫,及時報導(dǎo),以弘揚醫(yī)院正氣,樹立好的典范。醫(yī)院在活動結(jié)束時對涌現(xiàn)的好人好事予以表彰和獎勵。 三、加強組織協(xié)調(diào),確?;顒邮盏綄嵭? 開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動,是提升醫(yī)院服務(wù)水平的一個重要載體,要形成院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各部門積極參與,各科室精心組織,全院干部職工廣泛參與,只有這樣才能盡快形成強大合力,才能產(chǎn)生理想的效果、達到預(yù)期的目的。 同志們,深入開展 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ” 活動,是醫(yī)院今年的一項重要任務(wù),要通過開展活動,使醫(yī)院管理得到加強,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達到 “ 人民群眾添實惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、醫(yī)療機構(gòu)增活力、經(jīng)濟社會得發(fā)展 ” 的要求。 謝謝大家! xxx 擴展資料:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿 當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫 千紅的季節(jié)換上新裝時,一襲飄然白衣,是一顆純正的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。南丁格爾曾經(jīng)說過: “ 護士,其實就是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。 ” 在開展來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,我科在工作中更加強調(diào)基礎(chǔ)護理,充分落實分級護理制度,做到人人參與生活護理。護士長還會定期組織全科人員總結(jié)、分析、改善工作中不足之處 ,努力提高護理服務(wù)質(zhì)量。在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)過程中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以潤物細無聲的形式滋潤著我的心田,照耀著我的天空,在愛的海洋中流淌,在生命的進程中前行。 我們是神經(jīng)內(nèi)科 腦癱康復(fù)中心,剛剛聽到這個名字更多 的家長是不解、是焦慮、是悲傷、是情不自禁的掩面哭泣,他們心中有數(shù)不清的疑惑,我可愛的孩子為什么會得腦病、這個病能治好嗎、他的預(yù)后會怎樣、這需要多長時間呢 ?那些黯然傷神的媽媽總是在重復(fù)著 “ 我的孩子是那樣的小那樣的瘦弱,他剛剛來到這美麗的世界就要經(jīng)受這樣的痛苦,扛起這樣的重?fù)?dān)。這時我們會不厭其煩的健康宣教,耐心的回答著家長的各種問題,我們用各種語言方式,如打比方、舉例子曉之以情動之以理的方式站在家屬的角度考慮問題,或解釋或安慰使他們躁動不安的情緒逐漸平穩(wěn)。我們逐漸通過心理護理使他們認(rèn)識疾病,心理接受孩子患病的事 實,同時樹立起他們戰(zhàn)勝疾病的信心。但在臨床我們也會有因家長煩躁不理解隨之而來的抱怨甚至謾罵,但縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛 。這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈 。這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望 !作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,去承受更多的不可能 !無數(shù)個陽光輝煌的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感應(yīng)呼吸起伏的交響樂章。那漫漫黑夜,月光散落在窗臺映襯著孩子一張張熟睡的臉龐,他們是散落在人間折翅的天使,等待著重新飛翔 !輕輕 的蓋上被踢了的小被子,叫一叫被孩子含著乳頭熟睡的母親,摸一摸體溫不穩(wěn)定孩子的額頭 ? 我們愛與被愛著。 我深知創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期,所以我們在臨床工作中時刻踐行,在累與苦中我享受著呵護生命的快樂,同時也體會到了自身價值的意義。小孩的屁股就像六月的天氣讓人琢磨不定,記得有一次孩子餓了哭得厲害家屬讓我?guī)退Ш⒆铀テ崮谭?,剛剛抱著沒一會我就聞到有股味道這一看我的手上身上都是大便,孩子的奶奶著急的連忙道歉,說要幫我洗衣服,我馬上微笑的搖搖頭說: “ 阿姨你趕快給孩子換一換孩子現(xiàn)在應(yīng)該不舒服,我的衣服沒事的。孩子奶奶感激 的眼圈泛著淚花,我的心也是暖暖的,第二天我又被他拉了一身,但我知道我不會畏懼,這是天使的給予。 我們每天在愛的世界里感恩成長,在汗水的土地中耕耘勞作。當(dāng)孩子蹣跚著飛奔向你擁入懷抱,當(dāng)孩子第一次會輕聲發(fā)音喊你媽媽,當(dāng)孩子跟你眼神交流向你微笑,我們與你有著共同的感受那是心靈深處迸發(fā)的喜悅,那是久旱的土地喜迎甘露。 感恩感謝與你同行我的生命更加奪目,感恩感謝與你相伴我的人生更加充實。選擇護理事業(yè)我無怨無悔。精心護理除痛苦,深切關(guān)懷解憂愁。 “ 用心服務(wù),真情你我 ” !讓夢想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行,讓我們?yōu)槊恳粋€無 助的生命注入永遠的光芒和希望吧!
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