【正文】 助，當(dāng)即辦理了相關(guān)的申請(qǐng)司法救助的手續(xù)，并指導(dǎo)當(dāng)事人辦理申請(qǐng)緩交訴訟費(fèi)的有關(guān)手續(xù)，解決了當(dāng)事人的燃眉之 急。今年三月的一天，年逾八旬的梁老太太步履蹣跚地來(lái)到立案庭，含淚要狀告自己不孝的小兒子，要求小兒子盡贍養(yǎng)義務(wù)。某某邊安慰老人，邊陪著老人敘家常，待弄清老人來(lái)由后，當(dāng)即自己掏腰包，帶著老人 ? 打的 ? ，找到老人的子女，經(jīng)某某耐心細(xì)致的思想工 第 17 頁(yè) 共 20 頁(yè) 作，老人的不孝之子終于認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，表示身為人子，一定對(duì)自己的母親盡孝敬。然后對(duì)母親道歉，把梁老太請(qǐng)回了家。在炎炎的夏日里，李氏祖孫二人含著眼淚來(lái)到某某法院找到了立案庭，某某在接待祖孫二人的時(shí)侯，認(rèn)真聽(tīng)取了祖孫二人的來(lái)意，原來(lái)老人的兒子因工死亡，兒媳仍下孫子出走，家了只有她 們祖孫二人相依為命，但無(wú)生活來(lái)源，現(xiàn)其二人生活極其困難，無(wú)奈來(lái)到法院，想起訴兒子生前所在的單位，想讓他們依法給點(diǎn)撫恤金好讓孫子上學(xué)，祖孫二人的生活也好有個(gè)著落，但又交不起訴訟費(fèi)。祖孫二人在走頭無(wú)路的情況下來(lái)到法院。某某聽(tīng)完了老太太的情況，當(dāng)時(shí)就表示會(huì)盡最大可能幫助孫二人想辦法盡快落實(shí)祖孫二人的要求。當(dāng)即與某某法律援助中心聯(lián)系，將老太太的情況向他們作出說(shuō)明，請(qǐng)他們出面與老太太兒子的單位協(xié)商協(xié)商，看訴前是否能解決問(wèn)題以解祖孫二人的燃眉之急，在某某法律援助中心的幫助下迅速而圓滿(mǎn)的解決了李老太太祖孫二人的問(wèn)題，李老 太太和其孫子拿到了他們應(yīng)得的補(bǔ)償，事后祖孫二人來(lái)法院感謝某某，但某某卻說(shuō)他做的是他份內(nèi)的事，做了他應(yīng)該做的事。 因某某是赤峰中心 XX 縣區(qū)，人口眾多，由于諸多因素，上訪(fǎng)人員一直較多，進(jìn)京進(jìn)呼上訪(fǎng)的人員也比較多。切實(shí)做好上訪(fǎng)人員工作，對(duì)于維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，保障一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都具有極其重要的意義。面對(duì)上訪(fǎng)人員，在經(jīng)歷了繁重的穩(wěn)定息訴說(shuō)服工作后，如何將上訪(fǎng)苗頭消除在萌芽狀態(tài)。怎樣有效地提高工作 第 18 頁(yè) 共 20 頁(yè) 效率。某某同志知難而進(jìn)，用心總結(jié)了一套 ? 信訪(fǎng)接待心理術(shù) ? —— 面對(duì)怒氣沖沖的來(lái)訪(fǎng)者，某某常常以 ? 柔 ? 化 ? 剛 ? ，盡量讓 其吐出心中不快，而后再不厭其煩地耐心解釋、說(shuō)服，給他們進(jìn)行耐心的法律、法規(guī)、政策的講解，直到對(duì)方聽(tīng)清了，弄懂了而平靜的離開(kāi) 。面對(duì)哭哭啼啼的來(lái)訪(fǎng)者，則以 ? 同情心 ? 面對(duì)，真誠(chéng)傾聽(tīng)來(lái)人訴說(shuō)，直至其宣泄完心中的委屈，再?gòu)恼婕右园参縿駥?dǎo)。盡管有的來(lái)訪(fǎng)者所反映的問(wèn)題不在他的管轄范圍內(nèi)，某某也能將心比心，真情相待，并為來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題出主意，想辦法。為了掌握某某法院上訪(fǎng)人員的基本情況，某某同志利用下班，周末的業(yè)余時(shí)間，對(duì)上訪(fǎng)人員進(jìn)行走訪(fǎng)，了解上訪(fǎng)人員的情況，針對(duì)上訪(fǎng)人員的不同情況，不同特點(diǎn)，他制定了一系列切實(shí)可行的措施： 采取做思想工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，做上訪(fǎng)人員工作與做上訪(fǎng)人家屬工作相結(jié)合，本機(jī)關(guān)做工作與動(dòng)員社會(huì)組織一起做工作相結(jié)合，教育疏導(dǎo)與依法制裁相結(jié)合的方法，最大限度地把上訪(fǎng)人員穩(wěn)定在基層。 某某橋北鎮(zhèn)的張某，其房屋于 1995 年被依法拆遷，后張某以拆遷補(bǔ)償款過(guò)低，要求增加補(bǔ)償款為由訴至法院，某某法院在查明事實(shí)后，依法駁回了張某的訴訟請(qǐng)求，張某不服，向 XX 市中級(jí)人民法院提起上訴， XX 市中級(jí)人民法院依法維持原判。張某又申請(qǐng)?jiān)賹?，再審又維持了一審判決，后張某又上訴至自治區(qū)高級(jí)人民法院，自治區(qū)高院再次駁回了張某 的上訴。對(duì)此，張仍 第 19 頁(yè) 共 20 頁(yè) 不服，多次進(jìn)京上訪(fǎng)，并于 2024 年 5 月在最高法院門(mén)前自焚。按照信訪(fǎng)案件歸口管理的要求， XX 市中級(jí)人民法院指派某某法院對(duì)該信訪(fǎng)案件進(jìn)行處理，某某同志接受任務(wù)后，面對(duì)情緒極端對(duì)立的張某，不怕吃閉門(mén)羹，前后一百余次到張某家中耐心細(xì)致地向其講解有關(guān)法律知識(shí)、國(guó)家政策。 2024 年 3 月，張某傷勢(shì)稍微緩和后，再次進(jìn)京上訪(fǎng)，某某法院派某某等同志費(fèi)盡周折將其接回。并會(huì)同區(qū)政法委、橋北鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府，一起做張某的停訪(fǎng)息訴工作。對(duì)于張某生活上的困難，某某幫助其聯(lián)系取得最低生活保障金，在其養(yǎng)傷期間，買(mǎi)來(lái)奶粉、蛋糕等 營(yíng)養(yǎng)品前去探望。在某某同志多次的奔波勞頓和真誠(chéng)相助下，張某甚是感激，表示法院的法官一直關(guān)心他，尊重他，他自己再也不能不講道理了。這樣，經(jīng)過(guò)某某歷時(shí)四個(gè)月，幾次進(jìn)京奔走的努力下，一起上訪(fǎng)達(dá) 9 年之久的老上訪(fǎng)戶(hù)終于停訪(fǎng)息訴了。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在某某同志從事立案信訪(fǎng)工作以來(lái)，近一年半的時(shí)間里，某某同志接待群眾來(lái)訪(fǎng)近千人，閱讀群眾來(lái)信 300余封，為群眾辦實(shí)事、好事 20 余件，同時(shí)，某某人民法院的上訪(fǎng)人員已由 30 余人銳減至 3 人，且已基本停訪(fǎng)息訴。這當(dāng)中包含了某某同志多少心血恐怕沒(méi)有人能夠說(shuō)得清楚。但一份耕耘一份 收獲，某某人民法院穩(wěn)定上訪(fǎng)戶(hù)工作受到了上級(jí)人民法院和各級(jí)黨委的充分肯定。 為了創(chuàng)建立案信訪(fǎng) ? 文明窗口 ? ，實(shí)踐司法為民的理念，規(guī) 第 20 頁(yè) 共 20 頁(yè) 范立案信訪(fǎng)工作，某某同志利用自己豐富的審判經(jīng)驗(yàn)和深厚的法律功底，同立案庭的同事們查閱、參考了大量的資料，向院黨組提出了很好的改革建議，數(shù)易其稿制訂了《當(dāng)事人訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)》、《申請(qǐng)人民法院調(diào)查取證書(shū)》、《信訪(fǎng)案件處理程序》、《申訴審查聽(tīng)證程序》等一批法律文書(shū)樣式，提交審判委員會(huì)討論定稿并推廣使用，既方便了當(dāng)事人，也方便了法官，得到大家的一致好評(píng)。 某某同志，一位年 輕的法官，他克服了自己腰椎有病，妻子在外學(xué)習(xí)，孩子小，岳母有病需要長(zhǎng)期照顧等等困難，立足于自己平凡的崗位，從不叫苦，從不叫累，以全心奉獻(xiàn)詮釋著法苑內(nèi)涵，把公正效率擔(dān)上臂肩，使 ? 三個(gè)代表 ? 得到真正實(shí)踐，這就是新時(shí)期，一個(gè)立足于平凡崗位，做出不俗成績(jī)的普通法官 某某。