零缺陷工作讀后感-資料下載頁
2024-09-21 16:56本頁面
【正文】 情做對(duì) ” 的理念與要求。零缺陷管理的思想體系可以用一句話來概括： “ 坐而論道，道而行之 ” 。也就是說，理論來源于實(shí)踐，同時(shí)要指導(dǎo)實(shí)踐。只有 付諸于實(shí)踐，才可能取得理論與實(shí)踐的高度一致。 第五篇：《零缺陷工作》讀后感第一次就把工作做對(duì) 《零缺陷工作》培訓(xùn)心得 在培訓(xùn)了《零缺陷工作》后， “ 第一次就把工作做對(duì) ” 這句話讓我感受深刻，這句話也是零缺陷管理理念的核心和精髓。 第一次就把工作做對(duì)，包含了三個(gè)層次。正確的事、正確的做事和第一次就做正確。每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對(duì)，不讓缺陷發(fā) 第 12 頁 共 14 頁 生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)顯著 增長(zhǎng)。審視我們的日常管理工作，存在的一些工作缺陷和質(zhì)量問題大部分是驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會(huì)重新再解決一次。假如我們?cè)诠ぷ髦心軌驎r(shí)刻做到第一次就把工作做對(duì)，就不會(huì)出現(xiàn) “ 后患無窮 ” ，也就不會(huì)浪費(fèi)如此多的人力、物力、財(cái)力去彌補(bǔ)和補(bǔ)救。 “ 第一次就把工作做對(duì) ” 這是企業(yè)追求的一種管理境界，也是企業(yè)員工必要的工作標(biāo)準(zhǔn)。作為一名企業(yè)員工，怎樣才能在實(shí)際工作中做到第一次就把工作做對(duì)呢。 一、態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的。 完美的工作態(tài)度是敬業(yè)、努力、認(rèn)真、細(xì)致、專注、竭盡全力。 心態(tài)決定成就，你認(rèn)為零缺陷能夠?qū)崿F(xiàn)嗎。如果一個(gè)人總認(rèn)為犯錯(cuò)總是難免的，可以允許有 1%的出錯(cuò)率，總是為自己開脫，以低標(biāo)準(zhǔn)要求自己的人永遠(yuǎn)也不會(huì)把事情做到完美。相反一個(gè)擁有積極心態(tài)、認(rèn)真細(xì)致、做事總是竭盡全力的人，他就能夠在每天單調(diào)、重復(fù)的工作中找到樂趣，以最大的熱情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和標(biāo)準(zhǔn)，他就會(huì)向零缺陷靠近再靠近。 二、做事要有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有計(jì)劃。 有這樣一個(gè)小故事，師傅急需一把扳手，讓徒弟去倉庫找， 第 13 頁 共 14 頁 徒弟立刻跑步前去，但是等了半天徒弟才滿頭大汗、氣喘吁吁 的跑回來說：師傅，扳手終于找到了。師傅說：怎么這么慢，誰讓你拿這么大一個(gè)扳手，這點(diǎn)小事都做不好。徒弟委屈的說：你又沒告訴我拿什么樣的，在哪兒放著，倉庫那么多東西，我費(fèi)了好大勁才找到。你不能說徒弟不積極，他也在努力的做，但是第一師傅沒有給他一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第二沒有交給他方法，這樣勢(shì)必耽誤時(shí)間、浪費(fèi)精力。《零缺陷工作》教給我們要以精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)做事。制定完善的標(biāo)準(zhǔn)和流程，并教給員工切實(shí)可行的操作方法，是做好工作的關(guān)鍵。 計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃。做事沒有計(jì)劃忙而無序，沒有效率。制定計(jì)劃，并按照計(jì)劃去執(zhí)行，去實(shí) 施。工作要善始善終，不能虎頭蛇尾，開始雄心壯志，信心十足，可是干著干著沒了結(jié)果。 pdca 循環(huán)我們也學(xué)習(xí)了幾年，工作由大大小小的閉環(huán)組成，沒有閉環(huán)的工作是無效的工作，不會(huì)給公司帶來業(yè)績(jī)，反而會(huì)形成時(shí)間、人力、物力的浪費(fèi)。 三、完全符合客戶的要求。 質(zhì)量就是完全符合要求，而不是用 “ 好 ” 來衡量。對(duì)于公司而言，要按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，完全符合客戶的要求。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品再完美，沒有任何缺陷，如果不符合客戶的要求，也不會(huì)得到客戶的認(rèn)可和信賴，我們就會(huì)失去客戶。對(duì)每一個(gè)崗位來說，要把下道工序、相互協(xié) 作的部門當(dāng)做客戶對(duì)待，我們每一 第 14 頁 共 14 頁 個(gè)員工都要從開始就正確地進(jìn)行工作，第一次就把事情做對(duì)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)，以零缺陷作為工作的最終目標(biāo)。 市場(chǎng)部畢煥芹
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