富甲美國讀后感4篇-資料下載頁
2025-09-12 16:54本頁面
【正文】 如一的經(jīng)營理念，打造沃爾瑪，使其成為世界最大的零售業(yè)巨頭。 讀完本書最大的感受有以下幾點： 誠信 誠信是企業(yè)的基本原則。隨著社會的迅速發(fā)展，誠信也成為了我們越來越關(guān) 注的話題，誠信不僅僅是道德層面的要求，也成為了企業(yè)發(fā)展的必須。 只有講誠信，企業(yè)才能獲得消費者。政府和金融機構(gòu)的支持，是企業(yè)成功的重要條件之一，企業(yè)誠信的好處不僅是道德的基礎(chǔ)，也可以為企業(yè)獲得長期的合作與良好的口碑，山姆 沃爾頓先生說：個人及道德誠信是公司的基礎(chǔ)，需要從人人做起。 重視建議 山姆 沃爾頓先生經(jīng)常把客戶及員工好的建議記在筆記本上，通過實踐去驗證。 一個企業(yè)如果要成長，就要接納更多的建議，用更好的辦法。 第 8 頁 共 8 頁 比如沃爾瑪早期的瘋狂折扣促銷，沃爾瑪?shù)睦砟钤诋敃r完 全沒有經(jīng)過檢驗，不斷試著做出些與眾不同的事情，不斷自我訓練以深入了解零售業(yè)，不斷努力保持自己處在潮流的領(lǐng)先位置。 服務顧客 山姆 沃爾頓曾多次說過。卓越的顧客服務是我們區(qū)別于所有其他公司的特色所在，向顧客提供他們需要的東西，并且再多一點服務。讓他們知道你重視他們，在錯誤中吸取教訓，不要找任何借口。 如我們一樣，做頂級的酒，提供卓越的服務，保障一級的物流。 創(chuàng)建團隊 團隊之間要求相互之間幫助信任、支持。以團隊的方式展開工作，促進成員之間的合作，并提高成 員工的士氣。 我們還可以看到團隊規(guī)范在鼓勵成員工作卓越的同時還創(chuàng)造了一種增加工作，滿意度的氛圍。加強自我管理工作，運用工作團隊清晰目標。 如我們酣客一樣，相互支持，相互配合，共同服務客戶，追求卓越。同信念、共成長。 通過對本書的閱讀，對沃爾瑪有了新的理解和認識；也更加相信酣客的經(jīng)營模式，勇于創(chuàng)新，敢為人先。
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