富甲美國(guó)讀后感4篇-資料下載頁(yè)
2024-09-21 16:54本頁(yè)面
【正文】 如一的經(jīng)營(yíng)理念，打造沃爾瑪，使其成為世界最大的零售業(yè)巨頭。 讀完本書(shū)最大的感受有以下幾點(diǎn)： 誠(chéng)信 誠(chéng)信是企業(yè)的基本原則。隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，誠(chéng)信也成為了我們?cè)絹?lái)越關(guān) 注的話(huà)題，誠(chéng)信不僅僅是道德層面的要求，也成為了企業(yè)發(fā)展的必須。 只有講誠(chéng)信，企業(yè)才能獲得消費(fèi)者。政府和金融機(jī)構(gòu)的支持，是企業(yè)成功的重要條件之一，企業(yè)誠(chéng)信的好處不僅是道德的基礎(chǔ)，也可以為企業(yè)獲得長(zhǎng)期的合作與良好的口碑，山姆 沃爾頓先生說(shuō)：個(gè)人及道德誠(chéng)信是公司的基礎(chǔ)，需要從人人做起。 重視建議 山姆 沃爾頓先生經(jīng)常把客戶(hù)及員工好的建議記在筆記本上，通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證。 一個(gè)企業(yè)如果要成長(zhǎng)，就要接納更多的建議，用更好的辦法。 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 比如沃爾瑪早期的瘋狂折扣促銷(xiāo)，沃爾瑪?shù)睦砟钤诋?dāng)時(shí)完 全沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，不斷試著做出些與眾不同的事情，不斷自我訓(xùn)練以深入了解零售業(yè)，不斷努力保持自己處在潮流的領(lǐng)先位置。 服務(wù)顧客 山姆 沃爾頓曾多次說(shuō)過(guò)。卓越的顧客服務(wù)是我們區(qū)別于所有其他公司的特色所在，向顧客提供他們需要的東西，并且再多一點(diǎn)服務(wù)。讓他們知道你重視他們，在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不要找任何借口。 如我們一樣，做頂級(jí)的酒，提供卓越的服務(wù)，保障一級(jí)的物流。 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)之間要求相互之間幫助信任、支持。以團(tuán)隊(duì)的方式展開(kāi)工作，促進(jìn)成員之間的合作，并提高成 員工的士氣。 我們還可以看到團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)成員工作卓越的同時(shí)還創(chuàng)造了一種增加工作，滿(mǎn)意度的氛圍。加強(qiáng)自我管理工作，運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)清晰目標(biāo)。 如我們酣客一樣，相互支持，相互配合，共同服務(wù)客戶(hù)，追求卓越。同信念、共成長(zhǎng)。 通過(guò)對(duì)本書(shū)的閱讀，對(duì)沃爾瑪有了新的理解和認(rèn)識(shí)；也更加相信酣客的經(jīng)營(yíng)模式，勇于創(chuàng)新，敢為人先。
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