7行風政風工作范文-資料下載頁
2025-09-12 16:03本頁面
【正文】 處理了上件有關服務價格差錯等方面事件，只有少數(shù)多收錯收案例沒有私收費和收受紅包現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。 第 8 頁 共 9 頁 文明著裝掛牌上崗，在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺，將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會，直接征求患者意 見建議，溝通醫(yī)患關系。 聘請社會各界義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制，以便群眾查詢。 我們通過以上措施，目的是推行誠信服務，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。 四營造良好的醫(yī)療環(huán)境，開通綠色通道，創(chuàng)建便民服務。 在經(jīng)濟拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從~年醫(yī)院添置更新 了大型醫(yī)療設備，如 ct 毫安 *光機，心電監(jiān)護儀等件，約耗資近萬元，從而增加了競爭實力和醫(yī)院的活力。 為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓住院樓重新裝修，完善生活設施調整科室布局，為患者營造一個較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設施，確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。年被授予省級衛(wèi)生先進單位年被 XX 市委市政府授予市級文明單位。 加強與基層單位協(xié)作關系，充分利用農村三級醫(yī)療網(wǎng)絡，方便患者就診，逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務活動，我們制定了五項優(yōu)惠 第 9 頁 共 9 頁 條件： ① 住院患者免費專車接診。 ② 免費專家查房服務。 ⑧ 檢查費優(yōu)惠 %。 ④ 每月號大型檢查費優(yōu)惠 %。 ⑤ 實行單病種最高費用限額（種手術疾?。?。 凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會征求意見，實行政務公開。財務收支情況每半年小結一次，在院中層領導會上進行公布，每周五召開院周會，向群眾總結上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會，做到上情下達。社保辦將醫(yī)保程序急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。 目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動，院領導班對醫(yī)療各部門的工作技術操作常規(guī)都逐步落實，對行風建設糾風工作從全院各科室認真抓起，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使患者放心，群眾滿意， 使我院的工作走在區(qū)級衛(wèi)生前列，為全區(qū)老百姓服好務。
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