7行風(fēng)建設(shè)選題評(píng)議方案-資料下載頁
2025-09-12 16:00本頁面
【正文】 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。選題評(píng)議工作由支行民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，支行辦公室牽頭，各部門各負(fù)其責(zé)，緊密配合。各部門要對(duì)照《實(shí)施方案》，結(jié)合本部門實(shí)際， 第 15 頁 共 18 頁 認(rèn)真組織實(shí)施選題評(píng)議工作，周密部署，改進(jìn)工作作風(fēng)，寓管理于服務(wù)之中，不斷增加從業(yè)人員的客戶服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng) 性，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處。 注重實(shí)效，積極做好服務(wù)工作。以 “ 個(gè)人客戶服務(wù)年 ” 活動(dòng)為抓手，延伸服務(wù)半徑，深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，全面提升客戶滿意度，確保我行在行風(fēng)評(píng)議考評(píng)中位居公共服務(wù)類前列，在第七屆文明行業(yè)創(chuàng)建總評(píng)中服務(wù)指數(shù)取得好成績(jī)。 第五篇： xx 縣中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)選題評(píng)議方案 xx 縣中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)選題評(píng)議方案 民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)是為了讓廣大人民群眾能夠真正享受到方便、優(yōu)質(zhì)、全面的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是為了進(jìn)一步深化和規(guī)范我院工作扎實(shí)有效地 開展，促進(jìn)我院醫(yī)療事業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展，是為了我縣醫(yī)療事業(yè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)服務(wù)環(huán)境。而我們也不難意識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的過程，為了促使我院民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)的開展落到實(shí)處，有針對(duì)性，有實(shí)效性，根據(jù)《 xx 縣中醫(yī)院 20xx 年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》及具體的工作進(jìn)度安排，特制定如下選題評(píng)議方案： 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展的工作任務(wù)，按照新醫(yī)改方案，與我院的民 第 16 頁 共 18 頁 主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案，圍繞提供滿意的醫(yī)療衛(wèi) 生服務(wù)的目標(biāo)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的看病就醫(yī)等方面存在的突出問題，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和諧健康發(fā)展。 二、基本原則 堅(jiān)持依靠群眾，社會(huì)監(jiān)督；標(biāo)本兼治，綜合治理；實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效；邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合；完善制度，規(guī)范行為；促進(jìn)管理，加快發(fā)展。 三、選題評(píng)議的內(nèi)容醫(yī)療環(huán)境既有宏觀的大環(huán)境，又有微觀的小環(huán)境（既有整個(gè)醫(yī)院的管理狀況，又有工作人員無菌操作等細(xì)節(jié)），不僅包括了院容、院貌、設(shè)備、工作人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技 術(shù)力量等內(nèi)部環(huán)境，還涵蓋了醫(yī)院制度、規(guī)章等各項(xiàng)軟件建設(shè)、醫(yī)務(wù)人員思想政治建設(shè)、服務(wù)理念、文明服務(wù)、以及患者就醫(yī)觀念的轉(zhuǎn)變等人文環(huán)境。所以本年度選題評(píng)議的內(nèi)容為： 樹立醫(yī)院品牌意識(shí)。醫(yī)院要以誠信為本，要提高服務(wù)質(zhì)量，不斷改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在宣傳正確的醫(yī)療知識(shí)、醫(yī)療方法等方面盡到自己的社會(huì)責(zé)任，使群眾走出被一些不正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)的困境。 完善醫(yī)院設(shè)施建設(shè)。堅(jiān)持科技興院的方針，堅(jiān)持走中醫(yī)藥現(xiàn)代化的科技興院之路，改善醫(yī)療急救等硬件設(shè)施，改善就診 第 17 頁 共 18 頁 與住院環(huán)境。 和諧、 平安、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 “ 文明窗口 ” 創(chuàng)建活動(dòng)， “ 情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 等活動(dòng)的開展，各項(xiàng)惠民工程的推進(jìn)與落實(shí)。 五、選題評(píng)議工作安排 準(zhǔn)備階段 制定選題評(píng)議工作方案，召開選題評(píng)議工作會(huì)議，廣泛宣傳選題評(píng)議的工作指導(dǎo)思想、基本原則、評(píng)議主題，部署選題評(píng)議工作。同時(shí)，利用院舉報(bào)箱和意見簿、流動(dòng)大屏等醫(yī)患溝通途徑，公布我院 20xx 年度選題評(píng)議行風(fēng)的評(píng)議主題，主動(dòng)接受社會(huì)各界與人民群眾的監(jiān)督。 自查整改階段 本階段，圍繞我院的評(píng)議主題。改善醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，在 我院主要科室中開展自查自糾活動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，邊查邊改、以查促改。在完成自查自評(píng)工作后，要形成自查自評(píng)書面報(bào)告上報(bào)。整改是整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)經(jīng)過核實(shí)、有條件整改的，要迅速改、堅(jiān)決改；對(duì)整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作。同時(shí)，要針對(duì)行風(fēng)評(píng)議反映出來的問題，加強(qiáng)管理，完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。 接受評(píng)議階段 第 18 頁 共 18 頁 于 11 月份，召開評(píng)議大會(huì)，邀請(qǐng) xx 和本院民評(píng)代表圍繞主題對(duì)我 院開展的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行主題評(píng)議，繼續(xù)接受各方代表的意見與建議，為深入開展下一階段的民主評(píng)議行風(fēng)工作奠定基礎(chǔ)。 xx 中醫(yī)院
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1