【正文】 憂、 促和諧。 ? 定責(zé) ? ，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的 ? 五有 ? 工作機(jī)制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受 理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報，街道、社區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定。 四是強化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會和居民委員會之間增設(shè) ? 社區(qū)議事委員會 ? ，承擔(dān)部分議事、決策職能，構(gòu)建社區(qū)成員代表大會 —— 社區(qū)議事委員會—— 社區(qū)居民委員會 ? 三位一體 ? 的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行、操作權(quán) 的分離。社區(qū)議事委員會作為 第 22 頁 共 26 頁 社區(qū)成員代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿，對社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、 監(jiān)督權(quán)的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由 5— 7 名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時召開，對在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。 五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立對社區(qū)網(wǎng) 格管理小組的、考核機(jī)制，實行定期考核和通報、總評制度，實行責(zé)任倒查。將考評結(jié)果計入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核。 四、實施步驟 （一）宣傳發(fā)動階段（ 2024 年 9 月） 全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。各社區(qū)要通過層層動員，統(tǒng)一思想，堅定信心。通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核，為實行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項準(zhǔn)備工作。 （二）全面推進(jìn)階段（ 2024 年 10 月 — 2024 年 2 月 ）在充分宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各 第 23 頁 共 26 頁 社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)情況，借鑒實施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適 4 合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系，并在實踐中不斷修改完善。 （三）鞏固提高階段（ 2024 年 3 月 — 4 月） 開展 ? 社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點評 ? 活動，實行區(qū)相關(guān)部門對街道、街道對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點評，以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對街道、街道對區(qū)相關(guān)部門的向上點評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計是 否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據(jù)點評結(jié)果，查找實行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。 （四）驗收評比階段（ 2024 年 5 月 — 6 月） 開展全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，組成評選委員會，采取民意測評、實地考察、查看軟件等方式，評選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強的社區(qū)，給予一定表彰獎勵，鼓勵全區(qū)社區(qū)在已有的基礎(chǔ)上更深入、全方位 推進(jìn)網(wǎng)格化管理。 五、工作要求 （一）社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)性強、創(chuàng)新性強的社會工 第 24 頁 共 26 頁 作，也是一項民心工程、民生工程。各社區(qū)要從在新形勢下加強和創(chuàng)新社會管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化對加強和創(chuàng)新社會管理重要性和緊迫性的認(rèn)識。明確工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實，堅定不移地向前推進(jìn)。各 5 社區(qū)要建立周例會制度，加強工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。 （二）加強教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類 別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。 （三）做好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨當(dāng)一面，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對各項中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。 （四）認(rèn)真考核獎懲。網(wǎng)格化管理將嚴(yán)格進(jìn)行獎懲，定期與不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢 查，對工作開展好的社區(qū)進(jìn)行表彰獎勵。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，按照社區(qū)管理規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。 第 25 頁 共 26 頁 第五篇：網(wǎng)格化管理實施方案氈線車間網(wǎng)格化管理實施方案 一、車間網(wǎng)格化劃分 以區(qū)域劃分網(wǎng)格，提出各網(wǎng)點上的具體要求。 7s 管理、設(shè)備、安全、質(zhì)量、人員，明確要求與檢查頻次。 完成時間： 3 月 15 日 責(zé)任人：李雷 二、明確職工、班長、車間管理人員每天、周、月 必須完成的工作，其中每天分為必做和選做，必做的工作要求當(dāng)天必須完成，而選做的工作有空的時候再做，但在這周內(nèi)必須完成，同樣每周選做的工作在每月必須完成。 完成時間： 3 月 25 日 責(zé)任人：葛安華 三、試運行階段 根據(jù)各網(wǎng)點上工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，每天實現(xiàn)無縫隙檢查、落實，防止管理工作出現(xiàn)遺漏。 完成時間： 3 月 31 日 責(zé)任人：葛安華 四、完善提高階段 根據(jù)試運行結(jié)果，總結(jié)、改善、完善網(wǎng)點內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，溶于日常工作。 時間： 4 月 1 日 第 26 頁 共 26 頁 氈線車間 二〇一八年三月十二日