7怎樣精簡企業(yè)的職能部門[共5篇]-資料下載頁
2025-09-12 15:40本頁面
【正文】 不僅如此，手腦分開會陡然增加管理者的協(xié)調(diào)工作。這就是為什么很多企業(yè)運作出現(xiàn)任何問題，都要找好幾個部門來解決，可是主持會議的人往往發(fā)現(xiàn)：開會的大部分時間不是在解決問題，而是在協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。怎么才能讓企業(yè)的手腦盡量不分。一個百試百靈的辦法是：讓職能部門的 “ 好想法 ” 在運行前，必須得到第一線的認可。于是，一個意料之中的現(xiàn)象必然發(fā)生：職能部門的專業(yè)人員在辦公室里呆的時間越來 越少 —— 跑到第一線去了。既然如此，這樣的辦公室自然就該取消，因為任何人都應(yīng)該在他工作時間最長的地方任職才對呀。 強制 “ 雜交培訓(xùn) ” 原則 為什么職能部門之間經(jīng)常發(fā)生雞同鴨講和 “ 鐵路警察各管一段 ” 的現(xiàn)象。其中一個重要原因是，職能部門的專業(yè)人員過于注重本身專業(yè)，以至于忽視對其它專業(yè)知識的掌握。因此，對職能部門中的專業(yè)人員需要進行強制的 “ 非專業(yè) ” 培訓(xùn)。 現(xiàn)在許多企業(yè)對專業(yè)人員的培訓(xùn)往往注重他們的本專業(yè)，比如：公司請財務(wù)專家給財務(wù)人員培訓(xùn)，請人力資源老師為人事干部講課；甚至有的公司為取得學(xué) 位和專業(yè)證書的人報銷學(xué)費，提高工資。 人本來有利己考慮，加上組織的鼓勵，專業(yè)人員就變得越來 第 11 頁 共 12 頁 越專業(yè)。很多企業(yè)也以員工的專業(yè)素質(zhì)代表競爭力。我們經(jīng)常聽到企業(yè)說自己有多少注冊會計師，有多少研究生，有多少美國電子工程師協(xié)會認可的工程師等。我們曾見過一個質(zhì)量頻頻出問題的啤酒廠的董事長，他竟炫耀他們廠有中國最多的國家級品酒專家。 其實，企業(yè)不論雇用什么專業(yè)的人，他們專業(yè)的目的都必須服從企業(yè)的目的 —— 為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，而不是為了證明自己的專業(yè)水平。這就涉及到不同專業(yè)部門的配合，我的經(jīng)驗是這不僅需要 共同的目標、明確的分工、制度和命令，還需要對其他專業(yè)有一定程度的了解 —— 至少要超過普通人的一知半解。這就是現(xiàn)實中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)好的總工程師往往像半個成本會計，優(yōu)秀的財務(wù)主管談起工程管理令行內(nèi)人也點頭稱道，一流的銷售人員能同技術(shù)人員商討產(chǎn)品改進的技術(shù)問題?？墒?，人們往往把這種優(yōu)秀的 “ 雜交 ” 現(xiàn)象歸結(jié)為特殊或自然的結(jié)果 —— 這些人聰明和用心，或者在企業(yè)呆的時間長 —— 熏出來了。于是， “ 雜交 ”優(yōu)勢的人變成可遇不可求的少數(shù)，企業(yè)各職能部門之間的不協(xié)調(diào)變成了正常。 其實，專業(yè)人員這種 “ 雜交 ” 能力，是能夠被企業(yè)有意 識地訓(xùn)練出來的，優(yōu)秀的企業(yè)也必須這樣強制地訓(xùn)練它的專業(yè)人員。像豐田公司，不論什么專業(yè)、什么學(xué)歷，以及應(yīng)聘到哪個部門（即使是生產(chǎn)線的裝配人員）都必須有一段在銷售第一線實習(xí)的經(jīng)歷。 第 12 頁 共 12 頁 只有這樣，員工才理解企業(yè)是一個牽一發(fā)動全身的的整體，同時也能掌握其他相關(guān)專業(yè)的必要知識。為什么要強制。因為專業(yè)人員的自尊往往使他們不愿意跨越專業(yè)之間的鴻溝。 所以，根據(jù)這個原則，企業(yè)在為職能部門提拔、招聘、培訓(xùn)專業(yè)人員時，就不應(yīng)再以專業(yè)資格的高低作為唯一標準，而應(yīng)以是否具有本企業(yè)、本行業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的能力作為主要考核標準之 一。
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