7醫(yī)院收款室工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-09-12 14:48本頁(yè)面
【正文】 直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。接下來(lái)的工作中，在 做好 計(jì)劃內(nèi) 工作的同時(shí)，也應(yīng)做好 計(jì)劃外 的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
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