6市長在政務(wù)服務(wù)和公共資源交易“兩個(gè)中心”建設(shè)工作會議上的致辭-資料下載頁
2025-09-12 13:54本頁面
【正文】 搞好監(jiān)督檢查。要樹一批好的典型，也要敢于碰硬，抓一批不聽招呼，自行其是，頂風(fēng)違紀(jì)的反面人和事。法制辦（審改辦）和監(jiān)察局的相關(guān)工作人員要一并進(jìn)駐大廳開展工作。各入駐單位都要按照 “ 窗口為群眾服務(wù)、單位為窗口服務(wù) ” 的原則，調(diào)整內(nèi)部運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制的有效銜接，做到 “ 一個(gè)公章審批 ” 、 “ 一個(gè)窗口對外 ” ，堅(jiān)決防止 “ 雙軌制 ” 和 “ 體制外 ” 運(yùn)行。各部門之間要主動對接，相互配合，嚴(yán)格按照市政務(wù)服務(wù)中心管理辦法要求，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)審批和服務(wù)工作。 二要進(jìn)一步嚴(yán)明組織紀(jì)律。推進(jìn) “ 兩個(gè)中心 ” 的規(guī)范化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，必須有嚴(yán)明的紀(jì)律作保證。首先，各部門、各單位要顧全大局，服從安排，對所有應(yīng)該進(jìn)入中心辦理或交易的項(xiàng) 第 9 頁 共 10 頁 目，確保按時(shí)進(jìn)駐，決不允許敷衍搪塞、推諉扯皮、延期進(jìn)場。其次，要嚴(yán)明中心內(nèi)部組織紀(jì)律，對不能勝任中心工作的人員，及時(shí)作出調(diào)整，對個(gè)別不負(fù)責(zé)任、影響中心形象的行為，一經(jīng)查實(shí)，要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重 、影響惡劣的，嚴(yán)肅追究進(jìn)駐人員和派出單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。當(dāng)然，對于窗口工作人員的交通、用餐等實(shí)際困難和問題，各單位和管理辦要積極創(chuàng)造條件，加以解決，盡最大努力為一線工作人員創(chuàng)造溫馨和諧的工作環(huán)境。 三要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理。 “ 兩個(gè)中心 ” 的建設(shè)和運(yùn)行，是社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)，既需要規(guī)范、高效的運(yùn)作，更需要有效的監(jiān)督和管理。首先要強(qiáng)化窗口形象教育。中心的工作人員一旦進(jìn)入，不僅代表本單位的形象，同時(shí)也代表市政府的形象、滄州的形象。要切實(shí)抓好窗口人員的行為規(guī)范、職業(yè)道德和廉潔自律教育，以自身良好的形象、熱心周 到的服務(wù)，贏得客商和群眾信賴。其次要加強(qiáng)中心工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高窗口服務(wù)人員的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，做到人人都是多面手，個(gè)個(gè)都是真行家。第三要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要抽調(diào)專門人員，在管理中心設(shè)立監(jiān)察室，對相關(guān)部門履行職責(zé)和交易中心規(guī)范操作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)行為、服務(wù)過程的客觀公正、公平公開。管理辦公室要聘請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和社會各界人士擔(dān)任監(jiān)督員，采取定期或不定期巡視等多種方式，對 “ 兩個(gè)中心 ” 的服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)督檢查，促進(jìn) “ 兩個(gè)中心 ” 持續(xù)、健康、 第 10 頁 共 10 頁 規(guī)范運(yùn)行。 同志們， “ 兩 個(gè)中心 ” 建設(shè)，是市委、市政府賦予的重要任務(wù)。各部門、各單位要堅(jiān)定信心，拒絕理由，齊心協(xié)力，探索創(chuàng)新，努力把 “ 兩個(gè)中心 ” 建設(shè)成為規(guī)范操作、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、群眾滿意、服務(wù)一流的窗口，親商重商、展示滄州形象的嶄新平臺，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。 謝謝大家。
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