6市長在移動公司總結會致辭-資料下載頁
2024-09-21 13:52本頁面
【正文】 ，積極配合市工信委、統(tǒng)計局等部 第 6 頁 共 7 頁 門做好企業(yè) “ 一套表 ” 制度改革，加快建設 “ 數字工業(yè) ” 、 “ 數字交通 ” 、 “ 數字民政 ” 等方面的工作，加快我市信息化進程。 三要增強服務意識，力爭在解決客戶關注的焦點難點問題上取得新突破。移動通信是典型的服務性行業(yè)，隨著技術的飛速 發(fā)展，各類新興的信息業(yè)務不斷增強，消費者服務期望值不斷提高，這些都給我們通信行業(yè)服務工作提出了新的更高的要求。移動首先要搞好通信網絡服務，根據客戶發(fā)展趨勢科學預測，提前做好網絡規(guī)劃。要善于接受客戶監(jiān)督，努力消除網絡盲點，讓客戶享受隨時隨地的服務；要通過技術手段和維護體制的創(chuàng)新及時處理網絡故障、客戶反映的各種問題，提升客戶滿意度；要搞好市場服務，堅持 “ 用戶至上 ” 的原則，踐行 “ 客戶為根、服務為本 ”理念，認真研究分析客戶的消費心理，提高服務質量和效率，拓展服務領域，形成和諧的信息服務和消費環(huán)境。 四要增 強責任意識，力爭在踐行社會責任上取得新突破。多年來，移動始終以 “ 優(yōu)秀企業(yè)公民 ” 為準則，積極踐行社會責任，為廣大企業(yè)做出了好的表率。我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚過去好的做法，認真履行社會責任，大力開展 “ 惠農百事通 ” 等信息化惠農工程，實施好節(jié)能減排計劃，積極參與捐資助學、扶貧濟困等社會公益事業(yè)，進一步提升企業(yè)良好的社會形象。 同志們，新的一年，承載新的任務，充滿新的希望。市委、政府將一如既往地關注、關心、支持移動的發(fā)展，幫助企業(yè)解決 第 7 頁 共 7 頁 發(fā)展中遇到的困難和問題。希望移動公司全體員工繼續(xù)發(fā)揚成績，再接再厲，以更加堅定 的信心、更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風，做好各項工作，努力為促進經濟社會跨越式科學發(fā)展做出新的更大的貢獻。
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