【正文】 案件進(jìn)行查處。新聞 ?110? 切實(shí)履行媒體動(dòng)員和輿論監(jiān)督的作用，對(duì)經(jīng)濟(jì) ?110? 、公安 ?110? 查處的有關(guān)案件進(jìn)行曝光，對(duì)采訪中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時(shí)向經(jīng)濟(jì) ?110? 或公安 ?110? 通報(bào)，使問題得到及時(shí)處理。四是切實(shí)加大案件查處力度。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 的違法違紀(jì)案件，特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件，對(duì)那些誠(chéng)信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。近年來 ，我們共接待涉及誠(chéng)信問題投訴110 余起，立案查處 17 起，電視曝光 27 起，先后 15 次在全縣大會(huì)上通報(bào)了 27 起不誠(chéng)信典型案例。 總體上講，近年來，我縣建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 取得了一定的成績(jī)，全民誠(chéng)信意識(shí)不斷增強(qiáng)，依法行政水平有了較大提高，誠(chéng)信監(jiān)督體系逐步完善，但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)部門和單位的人員缺乏責(zé)任感，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；少數(shù)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺失；社會(huì)信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足，我們?cè)谙乱徊綄⒄J(rèn)真進(jìn)行研究解決，同時(shí)，近 第 23 頁 共 27 頁 期我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面： 進(jìn)一步加大宣傳教育力度。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件，依托共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)、學(xué)校等組織，積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠(chéng)信文明督導(dǎo)隊(duì)、道德評(píng)議會(huì)等，切實(shí)抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠(chéng)信教育。持續(xù)開展 ? 創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口 ? 、 ? 消費(fèi)者滿意一條街 ? 、 ? 無假貨一條街 ? 、 ? 放心店 ? 等活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)參與面，增強(qiáng)市民信用意識(shí)。同時(shí)，圍繞 ? 誠(chéng)信 ，投資樂園 ? 主題，大力開展 ? 誠(chéng)信 ? 知識(shí)競(jìng)賽及 ? 七大評(píng)比 ?活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì)信用環(huán)境。 進(jìn)一步完善社會(huì)信用體系。動(dòng)員全社會(huì)力量，著力構(gòu)建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社 會(huì)信用體系。一是建立信用信息管理系統(tǒng)。建立信用信息管理中心， ? 中心 ? 設(shè)置信用信息平臺(tái)，由縣政府牽頭，組織司法、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門和銀行、保險(xiǎn)、郵電等公用事業(yè)單位參加，將封閉在各管理部門的企業(yè)或個(gè)人信用信息及經(jīng)營(yíng)行為的記錄與 ? 中心 ? 實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，逐步建立覆蓋全社會(huì)的、網(wǎng)絡(luò)化的信用征信數(shù)據(jù)庫。二是建立信用體系的支持機(jī)制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度，及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)不誠(chéng)信的苗頭予以提醒，限其糾正，并提供幫助。金融機(jī)構(gòu)、聯(lián)合執(zhí)法部門和經(jīng)濟(jì)主管部門， 依照自身職能，建立失信 ? 黑名單 ? ，對(duì)嚴(yán)重失信的企業(yè)、個(gè)人，通過媒體充分披露。 第 24 頁 共 27 頁 同時(shí)，銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對(duì)企業(yè)法人和用戶分別建立誠(chéng)信優(yōu)劣的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)守信者通過各種形式進(jìn)行表彰鼓勵(lì)，提高知名度，提高其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是加快建設(shè)誠(chéng)信金融市場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用，為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù)，積極營(yíng)造 ? 互信雙贏 ? 的現(xiàn)代銀企關(guān)系。同時(shí)，著力加強(qiáng)金融部門自身信用建設(shè)，依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理，不斷 提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)存款人利益。逐步完善貸款擔(dān)保體系，引導(dǎo)企業(yè)通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔(dān)保中介機(jī)構(gòu)。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村（居）、信用戶創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，確保年內(nèi)新創(chuàng)市級(jí)信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 個(gè)以上。 進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度。深入開展全縣執(zhí)法部門 ? 服務(wù)性執(zhí)法 ? 系列活動(dòng)，不斷提高執(zhí)法服務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)層次、服務(wù)理念，落實(shí)便民利民措施，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立便民親商新形象。健全完善重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)制、質(zhì)量監(jiān)督預(yù)先告知制度、假劣藥品? 先行賠付 ? 等制度。建立健全政府新聞發(fā)布會(huì)制度，對(duì)全縣 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群眾切身利益的重大事項(xiàng)和重大措施定期向社會(huì)公開發(fā)布。 。四是實(shí)行 ? 一站式 ? 服務(wù)。進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能，強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置 第 25 頁 共 27 頁 條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù)，做到在最短時(shí)間內(nèi)通過 ? 一站式 ? 服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng)，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實(shí)行 ? 立即就辦 ? 、 ? 無借口法 ? 。要求全縣 47 個(gè)重點(diǎn)部門和 73 個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛? 立即就辦 ? 提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等，做到 ? 份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級(jí)審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦 ? 。同時(shí)，要求機(jī)關(guān)人員堅(jiān)決做到 ? 為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無借口、執(zhí)行紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口 ? ，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。 四、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 奠定制度保障 一是實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。為此，我縣專 門制定出臺(tái)了《建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 聯(lián)席會(huì)議制度》，由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位 第五篇：誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施情況匯報(bào)三、探索工作措施，建立信息發(fā)布機(jī)制 我縣堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心，以審批流程為主線，按照 ? 誰主管、誰發(fā)布 ? 的原則，要求項(xiàng)目管理部門做好信息的采集、整理和發(fā)布工作，辦公室做好后臺(tái)及技術(shù)的支持工作，同時(shí)我縣將專欄建 第 26 頁 共 27 頁 設(shè)工作和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作相結(jié)合，優(yōu)化信息采集流程，由項(xiàng)目管理部門上傳項(xiàng)目手續(xù)辦理信息，便于動(dòng)態(tài)了解項(xiàng)目手續(xù)辦理情況及存在的問題，做到了信息一次發(fā)布多處共享，節(jié)省了人力物力和財(cái) 力。同時(shí)，進(jìn)一步完善了信息公開發(fā)布制度和流程，制定《 XX縣區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開制度》，確定了各部門專人負(fù)責(zé)信息公開工作，并組織成員單位的具體承辦人開展專項(xiàng)培訓(xùn)工作，規(guī)范信息采集、發(fā)布程序，落實(shí)部門和相關(guān)人員責(zé)任，即項(xiàng)目管理部門定期上報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審查，確保了專欄信息的更新和維護(hù)。 四、存在的困難和下一步工作重點(diǎn) 通過一段時(shí)間的工作開展，我縣信息公開工作取得了一定成效，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有：部門發(fā)布的部分信息材料不全；對(duì)信息的審核把握不太準(zhǔn)確，所涉及的機(jī)密和隱私的尺度拿不準(zhǔn) ；信息公開標(biāo)準(zhǔn)不夠詳細(xì)。 下一步，我縣將繼續(xù)加大工作力度，推進(jìn)項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作深入開展。重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目、信用信息公開。按照縣工治辦統(tǒng)一部署，擴(kuò)大項(xiàng)目公開范圍，同時(shí)，進(jìn)一步加大平臺(tái)建設(shè)工作，不斷充實(shí)完善信息平臺(tái)相關(guān)信息，力爭(zhēng)做到覆蓋全縣工程建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域，并注意及時(shí)更新維護(hù)，保證信息公開的及時(shí)、真實(shí)、有效。 二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。堅(jiān)持檢查從嚴(yán)、監(jiān)督從嚴(yán)，以檢查信息 第 27 頁 共 27 頁 內(nèi)容完整性、內(nèi)容規(guī)范性及內(nèi)容更新及時(shí)性等方面情況為重點(diǎn)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，落 實(shí)整改工作責(zé)任制，確保工作不斷推進(jìn)，不斷有新突破。 三是加強(qiáng)部門工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目檔案資料的整理，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，各司其職，按照工作要求，盡快督促相關(guān)部門完成建設(shè)項(xiàng)目信用信息公開錄入工作。 四是加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，實(shí)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，同時(shí)，積極做好信息反饋和材料上報(bào)工作。 五是完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極完善制度，努力探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。一方面，建立、完善工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息采集、整理、審核、發(fā)布機(jī)制，使項(xiàng)目信息公開常態(tài)化、制度化、 規(guī)范化 。另一方面，推動(dòng)出臺(tái)誠(chéng)信體系建設(shè)相關(guān)制度，以信用信息為基礎(chǔ)，建立企業(yè) 信用檔案，推進(jìn)我縣工程建設(shè)領(lǐng)域守信激勵(lì)制度和失信懲戒