6縣行政服務(wù)中心匯報材料-資料下載頁
2024-09-21 13:37本頁面
【正文】 場監(jiān)督，落實(shí)承諾 中心認(rèn)真落實(shí)權(quán)力公開透明運(yùn)行制度，強(qiáng)化辦事透明度，制定了窗口服務(wù)承諾，并通過電視臺，政民互動網(wǎng)、審批中心服務(wù)網(wǎng)、電子屏等多種形式向社會進(jìn)行公開承諾，接受群眾監(jiān)督，受到群眾的高度贊譽(yù)。 五、 2024 年工作安排 第 8 頁 共 9 頁 ㈠圍繞平臺建設(shè)，進(jìn)一步整合優(yōu)化網(wǎng)上審批資源。一是繼續(xù)改造和完善網(wǎng)絡(luò)審批平臺，深入企業(yè)宣傳推廣全程式網(wǎng)上審批。二是大力推進(jìn)行政審批自由裁量權(quán)工作，確保規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作取得實(shí)效。 ㈡圍繞提高效率，進(jìn)一步梳理整合審批服務(wù)項目和優(yōu)化再造審批流程。一是繼續(xù)梳理審批服務(wù)事項，對進(jìn) 駐中心的審批服務(wù)項目依照法定程序及時進(jìn)行清理、調(diào)整和確認(rèn)。二是大力推進(jìn)行政審批自由裁量權(quán)工作，對進(jìn)駐中心所有審批服務(wù)項目依法依規(guī)、科學(xué)合理地制定審批流程，優(yōu)化申報材料，最大限度地減少環(huán)節(jié)、壓縮時限、提高效率，尤其對承諾時間 12 個工作日的審批服務(wù)事項盡量梳理為即辦件。三是進(jìn)一步發(fā)揮中心事項集中辦理優(yōu)勢，加強(qiáng)對市縣聯(lián)動審批項目和綠色通道服務(wù)項目的管理與服務(wù)，進(jìn)一步提高審批服務(wù)效率。 ㈢圍繞管理監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范審批行為和推進(jìn)陽光用權(quán)。一是進(jìn)一步落實(shí)規(guī)章制度，加大窗口巡查力度，動態(tài)掌握窗口運(yùn)作情況。二是 進(jìn)一步暢通反饋渠道，增加電話回訪數(shù)量，重點(diǎn)了解服務(wù)對象的滿意程度。 ㈣圍繞優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)化措施和規(guī)范服務(wù)。一是繼續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)，加強(qiáng)窗口日常管理，落實(shí)一次性告知承諾制和首問責(zé)任制，規(guī)范退、補(bǔ)件管理。二是繼續(xù)完善大廳導(dǎo)詢臺的服務(wù)功能，實(shí)行上門服務(wù)、代辦服務(wù)和預(yù)約服務(wù)制度。三是 第 9 頁 共 9 頁 繼續(xù)完善中心便民設(shè)施，提升中心服務(wù)功能，打造便民利商的服務(wù)平臺。 ㈤圍繞隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過完善制度、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等措施，不斷提高政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。深入開展 “ 破除熟人經(jīng)濟(jì) 、提升服務(wù)水平 ” 專項教育活動，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動中心規(guī)范高效運(yùn)行。 “ 中心 ” 以便民為目的謀劃新一輪發(fā)展格局，各方面工作都取得了新的進(jìn)展，成效顯著。但也面臨一些問題和困難，我們將再接再厲，以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取。
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