6縣農(nóng)業(yè)局某年信訪工作自查報(bào)告-資料下載頁
2024-09-21 13:25本頁面
【正文】 。今年在全國性慶典及國家法定節(jié)日，重要會議、重要活動期間無赴京到省上訪事件發(fā)生；平時(shí)無到省集訪和到京非正常上訪等情況發(fā)生。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群 眾來信來訪 對群眾來信，我們著重把好三個(gè)關(guān)。一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要 第 6 頁 共 6 頁 信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓 “ 快辦 ” ，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪，重復(fù)信抓 “ 細(xì)辦 ” ，找準(zhǔn)癥結(jié)，分析信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。 對群眾來訪，我們在三個(gè)方面下功夫。一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓 座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。 今年來，我們在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。下一步，我局將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民， 努力做好農(nóng)民群眾的來信來訪工作，為維護(hù)我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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