【正文】
了周 xx 的熱情接待,有鑒于此,客戶主動提出在 xx 開立一張理財金卡,并旋即轉入 100 萬元存款。 “ 投之以桃、報之以李 ” ,周 xx 同志用自己始終如一的優(yōu)質服務贏得了客戶。 以上所述只是周 xx 同志優(yōu)質文明服務事例中的滄海一粟,其他例如放棄午休時間陪同主任到客戶家上門核保、為攬存陪同客戶去他行辦理取款事宜、為辦理掛失等特殊業(yè)務的老人提供熱情、周到、便捷的服務等事例還很多很多,他已將文明服務融入了自己工作的每一天、融入了自己服務的每一位客戶。 周 xx 同志熱愛自己的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在他的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使他的工作變得生動而多彩。