新一佳連鎖超市電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理手冊(cè)(制度)-資料下載頁
2025-06-15 11:06本頁面
【導(dǎo)讀】轉(zhuǎn)到分店權(quán)限處理流程。此表格目的是為了清楚了解用戶需求并以備查詢，填寫后請(qǐng)發(fā)送此電子文檔給總部信息技術(shù)部相關(guān)人員。1．不做與工作無關(guān)的上網(wǎng)；2．不使用聊天工具；時(shí)間固定在周六上午，其它時(shí)間一概不予受理；總部電腦部指定的受理時(shí)間內(nèi)聯(lián)系處理；6．離職人員所用BQQ號(hào)碼，在員工離開公司后必須進(jìn)行刪除；7．調(diào)職人員所用BQQ號(hào)碼，原則上隨該人員一起調(diào)走。填寫后由本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后店（區(qū)）電腦部審核用戶資格，于BQQ事務(wù)處理時(shí)間上報(bào)總部電腦部。例如網(wǎng)絡(luò)故障找總部網(wǎng)管，千萬不要亂找人?。『蠊T店或區(qū)部電腦部自行負(fù)責(zé)?。∩?，有案可查，盡快解決此類故障??！在開店前30天竣工；如要該店平面圖紙，找店長(zhǎng).ADSL帶寬要求：要求上行速率2M，下行速率8M以上;
【正文】 負(fù)責(zé) 執(zhí)行 。 門店最多四個(gè)用戶可以上互聯(lián)網(wǎng)，區(qū)部最多 7 個(gè)用戶可以上互聯(lián) 網(wǎng)； 使用 上網(wǎng) 帳號(hào)的 用戶 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)帳號(hào)的管理，建立帳號(hào)使用登記制 度。用戶帳號(hào)不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓。 否則取消該上網(wǎng) 帳號(hào) ； 嚴(yán)禁用各種手段盜用上網(wǎng)帳戶和口令、破解用戶口令和任何危及 新一佳 網(wǎng)安全運(yùn)行與管理的惡劣行徑。 電腦部 將采用網(wǎng)絡(luò)管理技 術(shù)手段負(fù)責(zé)掃描查尋，一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù) 新一佳 有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處 罰 ； 任何個(gè)人不得在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立 BBS（電子公告牌）站或與 BBS類似的 信息發(fā)布站點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即從網(wǎng)上隔離 ； 任何個(gè)人不得設(shè)立游戲站點(diǎn)或純娛樂性站點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即從網(wǎng) 上隔離 ； 任何個(gè)人上互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容 要接受 電腦部 的監(jiān)督。 僅提供與工作有 關(guān)的服務(wù) ， 否則 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即從網(wǎng)上隔離 。 任何個(gè)人不得擅自采用各種技術(shù)手段和方法將 公司 的局域網(wǎng)與 公 司 外單位和個(gè)人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即從網(wǎng)上隔離 。 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 /服務(wù)器都放在機(jī)房里； 網(wǎng)絡(luò)連接的安全及可靠性； 網(wǎng)絡(luò)冗余保障； 網(wǎng)絡(luò)層身份認(rèn)證； 網(wǎng)絡(luò)資源的訪問控制； 數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ芗巴暾裕? 遠(yuǎn)程接入的安全； 域名系統(tǒng)的安全； 路由系統(tǒng)的安全和入侵檢測(cè)的手段； 第四節(jié) 入侵檢測(cè)與監(jiān)控 及審計(jì)與記錄 網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)的目的就是要了解網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)位置和嚴(yán)重程度，以便 如何糾正。提前注意到問題的存在 ,就能防止這些問題在被 忽視的 況下變得非常嚴(yán)重。審計(jì)是每天都要完成的任務(wù) ,網(wǎng)絡(luò)安全工作是 一個(gè)持續(xù)的過程。 基本的審計(jì)工作包括：記錄用戶使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程并對(duì)這些記錄檢查審計(jì)、分析例外事件和違規(guī)操作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全和使用作出評(píng)估 第五節(jié) 病毒防范處理 合理設(shè)置殺毒軟件 如果安裝的殺毒軟件具備掃描電子郵件的功能，比如 PCcillin的“ Web過濾器”、“ Web安全”和“ POP3掃描”等，盡量將這些功能全部打開，其它的殺毒軟件也必須打開類似的網(wǎng)絡(luò)過濾掃描功能。另外，現(xiàn)在的病毒發(fā)展速度越來越快，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的時(shí)間越來越短，因此必須及 時(shí)升級(jí)更新殺毒軟件的病毒庫和掃描引擎。 合理設(shè)置電子郵件工具 如果是使用 Outlook Express 作為郵件的收發(fā)程序，為了盡量避免郵件病毒的 威脅，建議在“選項(xiàng)”中的“發(fā)送”設(shè)置中，選擇使用“純文本”格式發(fā)送 電子郵件，要知道，現(xiàn)在大部分流行的郵件收發(fā)工具都支持以 HTML方式撰 寫新郵件，而使用“純文本”格式發(fā)送郵件，不但可以有效防止無意中被植 入惡意的 HTML 代碼，同時(shí)也可以減少郵件體積，加快發(fā)送速度。 合 理設(shè)置瀏覽器的安全級(jí)別 在控制面板中的“ Inter 選項(xiàng)”中，進(jìn)行合理的“安全”設(shè)置，不要隨意 降低安全級(jí)別，以減少來自惡意代碼和 ActiveX 控件的威脅，在系統(tǒng)推薦的 默認(rèn)設(shè)置級(jí)別“中”的基礎(chǔ)上，點(diǎn)擊“自定義級(jí)別”按鈕，可以進(jìn)一步進(jìn)行 更嚴(yán)格的設(shè)置，建議嘗試著每次只更改一兩個(gè)項(xiàng)目，如果導(dǎo)致不能正常上網(wǎng)， 或者上網(wǎng)不方便了，則適當(dāng)?shù)亟档桶踩O(shè)置，多試幾次直到找到適合自己的 最佳安全設(shè)置組合。 慎重對(duì)待郵件附件 如果收到郵件附件中有可執(zhí)行文件（如 .EXE、 .COM 等）或者帶有“宏” 的文檔 （ .doc 等），不要直接打開，最好先用“另存為”把文件保存到磁盤 上，然后用殺毒軟件查殺一遍，確認(rèn)沒有病毒后再打開。不要打開擴(kuò)展名 為 VBS、 SHS 或者 PIF 的附件，因?yàn)檫@類文件幾乎不會(huì)作為正常的附件發(fā) 送，卻經(jīng)常地被病毒或蠕蟲所利用。另外，絕對(duì)不要打開帶有雙擴(kuò)展名的 附件，如“ .”或者“ .”等。 不要隨便點(diǎn)擊不明鏈接 如果收到不明郵件，一定不要隨便點(diǎn)擊其中的鏈接，防止其帶有惡意代碼，同 樣我們?cè)谏暇W(wǎng)的時(shí)候，也不要經(jīng)不住一些無聊話語的誘惑，隨便輕意點(diǎn)擊一些 無名 小站的不明鏈接，因?yàn)樗鼈兘?jīng)常被用來引誘用戶去執(zhí)行該文件 。 不要隨意接收文件 除非對(duì)方是你絕對(duì)信得過的朋友，且已經(jīng)約定好了要發(fā)送文件，否則，不要 隨意接收從在線聊天系統(tǒng)（ Oicq、 IRC 等）發(fā)送過來的文件，無論對(duì)方用什 么樣的花言巧語也不要輕易上當(dāng)。 設(shè)置始終顯示文件的擴(kuò)展名 在資源管理器中，選擇“工具” |“文件夾選項(xiàng)” |“查看”，去掉“隱藏已知 文件類型的擴(kuò)展名”前的對(duì)號(hào)，這樣就可以使那些想偽裝成正常文件 的病毒 文件原形畢露，發(fā)現(xiàn)有什么異常擴(kuò)展名的文件，應(yīng)該禁止使用或者直接刪除 及時(shí)升級(jí)郵件程序和操作系統(tǒng) 大多數(shù)的蠕蟲類病毒是通過 Microsoft Outlook 或 Outlook Express 進(jìn)行傳播 的，如果你用的正是 Outlook，建議最好到微軟站點(diǎn)下載最新的安全補(bǔ)丁， 以便有效地提升系統(tǒng)的安全性。必要時(shí)可以使用第三方郵件程序取代 Outlook Express，如 Foxmail、 The Bat!等，由于它們的地址薄與 Outlook Express 不 同，所以被病毒利用的可能性比較小。 啟用網(wǎng)絡(luò)防火墻 通過安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻，可以有效地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與外界信息的過濾，實(shí)時(shí)監(jiān) 控網(wǎng)絡(luò)中的信息流，保護(hù)本地計(jì)算機(jī)不被病毒或者黑客程序破壞。 第六節(jié) 管理層的安全 企業(yè)管理層主要是指企業(yè)中的中層和基層管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及其干部。他們既要服 從企業(yè)決策層的管理，又要管理基層的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)人員，起到承上啟下的作用， 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的忠實(shí)貫徹者和執(zhí)行者。他們對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，生產(chǎn)管理安 全的態(tài)度、投入 程度等取著決定性的作用。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，安全生產(chǎn)狀況，與 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)識(shí)有密切的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)識(shí)教育就是要端正領(lǐng)導(dǎo)的 安全意識(shí)，提高他們的安全決策素質(zhì)，從企業(yè)管理的最高層確立網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)有 地位。他們的安全文化素質(zhì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的形象具有重要影響。 第五章 設(shè)備安全 第一節(jié) 服務(wù)器的安全 windows 服務(wù)器的安全問題 安裝最新的 Service Pack. 關(guān)閉不必要的系統(tǒng)服務(wù) 更改缺省安裝的服務(wù)程序帶來的各種安全問題 備份系統(tǒng)注冊(cè)表 文件系統(tǒng)屬性安全問題 缺省帳號(hào)安全 問題 文件共享方面的安全問題 其它方面的各種安全問題 一經(jīng)配置好的服務(wù)器不能私自更改，否則后果自負(fù) 第二節(jié) 工作站的安全 工作站系統(tǒng)通常存在的安全問題包括以下方面： 系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的拒絕服務(wù)攻擊漏洞 IE 瀏覽器出現(xiàn)的各種安全問題 WINDOWS 資源共享導(dǎo)致的安全問題 電子郵件攜帶的病毒和木馬程序 IRC、 ICQ、 OICQ、 等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工具帶來的安全問題 安裝最新的 Pack 補(bǔ)丁 關(guān)閉不必要的系統(tǒng)服務(wù) 系統(tǒng)中存在的其它 安全問題 附錄：總部電腦部架構(gòu)
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