【正文】 **萬元，增幅 ****%，全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入 ****萬元。信 貸管理繼續(xù)保持五星級(jí)。年末實(shí)現(xiàn)賬面利潤 ****萬元，較上年同期的 ****萬元凈增 ****萬元。 20xx年面對(duì)復(fù)雜多變的全球金融危機(jī)，我行積極響應(yīng)總行號(hào)召，進(jìn)一 第 23 頁 共 28 頁 步加強(qiáng)信貸管理，有效緩釋信貸風(fēng)險(xiǎn)，采取牢把貸前調(diào)查關(guān)、增加貸后檢查次數(shù)、加強(qiáng)貸款用途跟蹤等方法，有效化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。至 20xx 年末，我行不良資產(chǎn)余額 **萬元。不良貸款占比 **%。共辦理借款人意外傷害保險(xiǎn) **萬元，實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)收入 **萬元。代理非稅收入 ****多份，共 ****多萬元。繼續(xù)保持了會(huì)計(jì)工作一級(jí)單位稱號(hào)。檔案管理達(dá)省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)被縣委、縣政府 評(píng)為文明單位。支行柜面繼續(xù)保持巾幗文明示范崗稱號(hào)。 至 20xx 年 9 月末，我行各項(xiàng)存款達(dá) ****萬元，較年初的存款總額 ****萬元，凈增 ****萬元，完成必成數(shù) ****萬元的 **%，完成力爭數(shù) ****萬元的 **%，存貸比 **%。各項(xiàng)貸款余額 ****萬元，較年初貸款余額 ****萬元凈增 ****萬元，增幅 **%，實(shí)現(xiàn)貸款利息收入 ****萬元。貼現(xiàn)數(shù)額 ****萬元，完成任務(wù)數(shù) ****萬元的 **%，共辦理借款人意外傷害保險(xiǎn) **萬元，實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)收入 7 萬元。信貸管理保持五星級(jí)。繼續(xù)保持了會(huì)計(jì)工作一級(jí)單位稱號(hào) 。檔案管理達(dá)省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 兩年來，我行全年相關(guān)指標(biāo)在全行排名都在前 10 名，始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。至目前止，本單位和個(gè)人均未因違規(guī)違紀(jì)受到相關(guān)部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題。 三、業(yè)務(wù)開展情況 多年來，本人始終堅(jiān)持存款立行、效益興行的宗旨，積極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng) 第 24 頁 共 28 頁 性，積極加強(qiáng)管理。兩年來，我行各項(xiàng)表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)共同發(fā)展，通過全體員工的共同努力，業(yè)務(wù)進(jìn)入上升的快速通道。 內(nèi)部控制管理 根據(jù)上級(jí)銀監(jiān)部門和總行的要求 ，我行不斷加強(qiáng)自身的制度建設(shè)，進(jìn)行不斷的梳理和完善，對(duì)內(nèi)控管理的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)制約，不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程，同時(shí)加強(qiáng)考核，以考核促提高，以提高促發(fā)展。從制度、會(huì)計(jì)、信貸、安全等多方面，形成相互融通相互制約機(jī)制。支行專門成立業(yè)務(wù)檢查小組，定期、不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)及人員進(jìn)行考核、檢查，并結(jié)合案件專項(xiàng)治理工作，全面提高制度執(zhí)行力。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理 對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，實(shí)行內(nèi)勤主任負(fù)責(zé)制，對(duì)我支行下轄 3 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理和檢查，實(shí)行報(bào)告制。 ① 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理。對(duì)總行下發(fā)的各類文件和規(guī)章制 度及時(shí)組織內(nèi)部人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保結(jié)算和核算質(zhì)量，特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后，更加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督，有效地防止了各類案件的發(fā)生，并定期組織內(nèi)部人員進(jìn)行技能訓(xùn)練，不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ② 加強(qiáng)核算，提高經(jīng)營效益。隨時(shí)關(guān)注支行與清算中心往來賬款，及時(shí)歸還支行拆借資金，確保業(yè)務(wù)正常開展資金，在現(xiàn)金管理上，做到勤調(diào)款、勤送款，在業(yè)務(wù)正常開展的前提下，力求 第 25 頁 共 28 頁 將庫存現(xiàn)金控制在總行核定的范圍以內(nèi)，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴(yán)格按三個(gè)辦法，一個(gè)指引制度，對(duì)貸款出賬按照提款申請(qǐng)表 認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對(duì)貸款利息進(jìn)行測(cè)算，對(duì)賬戶余額不足結(jié)息的，及時(shí)予以提示，確保結(jié)息日利息全部到賬。 ③ 切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，合理使用資金。嚴(yán)格按總行規(guī)定列支各項(xiàng)費(fèi)用，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。 ④ 加強(qiáng)宣傳，積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。在柜面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的宣傳，重點(diǎn)向客戶宣傳電子銀行方便、快捷等優(yōu)越性，細(xì)心、耐心地指導(dǎo)客戶正確使用網(wǎng)銀，及時(shí)幫助客戶解決網(wǎng)銀使用過程中遇到的問題，解決他們的后顧之憂。既方便了客戶，同時(shí)也減輕了柜面的工作壓力。 信貸管理 多年來，我行始終把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位，嚴(yán)格貸款三查，規(guī)范貸款運(yùn)作，把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)貸款操作過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作，重點(diǎn)加強(qiáng)貸后管理，健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款早介入、早處置，爭取主動(dòng)，控制風(fēng)險(xiǎn)。 同時(shí)按照有保有壓、區(qū)別對(duì)待、擇優(yōu)扶持的原則，加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入機(jī)制，準(zhǔn)確把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格審查客戶資信狀況和資金實(shí)力，及時(shí)了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、信貸資金 第 26 頁 共 28 頁 使用等情況，充分運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類工具防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)兩高一剩、五小企業(yè)、建筑業(yè)項(xiàng)目 經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。堅(jiān)持文明辦貸、廉政辦貸，嚴(yán)格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)斜氣，從行長到信貸員，人人樹形象，個(gè)個(gè)是楷模，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理，不能放的貸款當(dāng)面說明原因，不推諉、不拖泥帶水，在社會(huì)上形成了良好的口碑。 安全保衛(wèi)管理 安全保衛(wèi)工作是各項(xiàng)工作的重中之重，在日常管理中，安全逢會(huì)必講，包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全，生命之門通勤門的日常管理，夜間值班守庫的安全管理等，通過對(duì)各種預(yù)案的演練，不斷加 強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，確保集體財(cái)產(chǎn)和人身的安全，防患于未然。 計(jì)算機(jī)管理 在計(jì)算機(jī)日常管理中，要求員工做到愛護(hù)機(jī)器，保持設(shè)備清潔，保證設(shè)備的良好運(yùn)行，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展。杜絕對(duì)機(jī)器的帶電操作，禁止私自在計(jì)算機(jī)上安裝非法軟件、游戲、電影等，對(duì)外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)連接，并定期、不定期對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保機(jī)器設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)對(duì)業(yè)務(wù)的重要支撐作用。 四、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況 第 27 頁 共 28 頁 服務(wù)是企業(yè)的生命線，多年來，我行在不斷加強(qiáng)柜面服務(wù)的同時(shí)，立足服務(wù)三農(nóng)、根植社區(qū)，在 員工中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭意識(shí)，以用心取信，追求卓越的企業(yè)精神作為核心價(jià)值理念，為成為 **地區(qū)最優(yōu)秀的社區(qū)銀行共同努力奮斗。 平時(shí)工作中，對(duì)照文明服務(wù)規(guī)范的要求，要求員工從我做起，按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求，做到從內(nèi)心為客戶著想，而不只是停留在口頭及表面，想客戶所想，急客戶所急，真正為客戶排憂解難，真正體現(xiàn)人民自己的銀行。從細(xì)節(jié)入手，真誠的一次微笑、簡單的一聲問候、溫暖的一杯白開水、禮貌的一次讓坐，無時(shí)無處不體現(xiàn)了 **銀行人的熱情、周到、貼心，從而更拉近了與客戶的距離，達(dá)到了心 的交流、情感的升華。 五、經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況 財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 在本人任職期內(nèi)，各項(xiàng)固定資產(chǎn)購置等均符合規(guī)定，八項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)多年來均有結(jié)余，賬面利潤反映真實(shí)，無資產(chǎn)流失、截留利潤和私設(shè)小金庫現(xiàn)象，無未先出具申請(qǐng)報(bào)告而動(dòng)用授權(quán)外的營業(yè)費(fèi)用及其他資金支出的現(xiàn)象。 經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任 在本人任職期內(nèi)，我支行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故，目前不存在九種人現(xiàn)象。 第 28 頁 共 28 頁 六、廉潔自律，克己奉公 兩年來，本人在廉潔自律方面嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持自身人生觀、價(jià)值觀的不斷改造，認(rèn)真 學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，深入學(xué)習(xí)十七大及十七屆三中全會(huì)精神，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治行，要求職工做到的，我首先做到，要求職工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的門， 20xx 年本人累計(jì)退還禮金 23000 元整，支行廉政建設(shè)無案件。 回顧任期內(nèi)的各項(xiàng)工作，本人基本能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，做到各項(xiàng)存款逐年穩(wěn)步增長，信貸投放審慎合規(guī)，不良貸款努力壓降，貸款利息收入逐年增加，職工收入逐年遞增。兩年來，本人雖然取得了一些成績，但還存在許多不足之處。展望未來，我信心十足，有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持， 有我們 **支行全體員工的共同努力，我相信，我們 **支行的明天將更加燦爛輝煌。