【正文】 **萬元，增幅 ****%，全年實現(xiàn)貸款利息收入 ****萬元。信 貸管理繼續(xù)保持五星級。年末實現(xiàn)賬面利潤 ****萬元，較上年同期的 ****萬元凈增 ****萬元。 20xx年面對復雜多變的全球金融危機，我行積極響應總行號召，進一 第 23 頁 共 28 頁 步加強信貸管理，有效緩釋信貸風險，采取牢把貸前調(diào)查關、增加貸后檢查次數(shù)、加強貸款用途跟蹤等方法，有效化解信貸風險。至 20xx 年末，我行不良資產(chǎn)余額 **萬元。不良貸款占比 **%。共辦理借款人意外傷害保險 **萬元，實現(xiàn)代理手續(xù)費收入 **萬元。代理非稅收入 ****多份，共 ****多萬元。繼續(xù)保持了會計工作一級單位稱號。檔案管理達省一級標準。繼續(xù)被縣委、縣政府 評為文明單位。支行柜面繼續(xù)保持巾幗文明示范崗稱號。 至 20xx 年 9 月末，我行各項存款達 ****萬元，較年初的存款總額 ****萬元，凈增 ****萬元，完成必成數(shù) ****萬元的 **%，完成力爭數(shù) ****萬元的 **%，存貸比 **%。各項貸款余額 ****萬元，較年初貸款余額 ****萬元凈增 ****萬元，增幅 **%，實現(xiàn)貸款利息收入 ****萬元。貼現(xiàn)數(shù)額 ****萬元，完成任務數(shù) ****萬元的 **%，共辦理借款人意外傷害保險 **萬元，實現(xiàn)代理手續(xù)費收入 7 萬元。信貸管理保持五星級。繼續(xù)保持了會計工作一級單位稱號 。檔案管理達省一級標準。 兩年來，我行全年相關指標在全行排名都在前 10 名，始終保持良好的運行狀態(tài)。至目前止，本單位和個人均未因違規(guī)違紀受到相關部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題。 三、業(yè)務開展情況 多年來，本人始終堅持存款立行、效益興行的宗旨，積極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強化服務意識，充分發(fā)揮主觀能動 第 24 頁 共 28 頁 性，積極加強管理。兩年來，我行各項表內(nèi)、表外業(yè)務共同發(fā)展，通過全體員工的共同努力，業(yè)務進入上升的快速通道。 內(nèi)部控制管理 根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求 ，我行不斷加強自身的制度建設，進行不斷的梳理和完善，對內(nèi)控管理的各個環(huán)節(jié)加強制約，不斷完善新業(yè)務的操作規(guī)程和流程，同時加強考核，以考核促提高，以提高促發(fā)展。從制度、會計、信貸、安全等多方面，形成相互融通相互制約機制。支行專門成立業(yè)務檢查小組，定期、不定期對網(wǎng)點及人員進行考核、檢查，并結(jié)合案件專項治理工作，全面提高制度執(zhí)行力。 財務會計管理 對財務會計方面，實行內(nèi)勤主任負責制，對我支行下轄 3 個網(wǎng)點進行管理和檢查，實行報告制。 ① 加強學習和內(nèi)部管理。對總行下發(fā)的各類文件和規(guī)章制 度及時組織內(nèi)部人員進行學習，并嚴格按照操作流程辦理各項業(yè)務，確保結(jié)算和核算質(zhì)量，特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后，更加強了對業(yè)務的事前和事中監(jiān)督，有效地防止了各類案件的發(fā)生，并定期組織內(nèi)部人員進行技能訓練，不斷提高綜合業(yè)務素質(zhì)。 ② 加強核算，提高經(jīng)營效益。隨時關注支行與清算中心往來賬款，及時歸還支行拆借資金，確保業(yè)務正常開展資金，在現(xiàn)金管理上，做到勤調(diào)款、勤送款，在業(yè)務正常開展的前提下，力求 第 25 頁 共 28 頁 將庫存現(xiàn)金控制在總行核定的范圍以內(nèi)，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴格按三個辦法，一個指引制度，對貸款出賬按照提款申請表 認真進行核對。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對貸款利息進行測算，對賬戶余額不足結(jié)息的，及時予以提示，確保結(jié)息日利息全部到賬。 ③ 切實加強財務管理制度，合理使用資金。嚴格按總行規(guī)定列支各項費用，堅持勤儉節(jié)約，不鋪張浪費。 ④ 加強宣傳，積極拓展電子銀行業(yè)務。在柜面加強對企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行的宣傳，重點向客戶宣傳電子銀行方便、快捷等優(yōu)越性，細心、耐心地指導客戶正確使用網(wǎng)銀，及時幫助客戶解決網(wǎng)銀使用過程中遇到的問題，解決他們的后顧之憂。既方便了客戶，同時也減輕了柜面的工作壓力。 信貸管理 多年來，我行始終把信貸風險防范放在首位，嚴格貸款三查，規(guī)范貸款運作，把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強對貸款操作過程中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作，重點加強貸后管理，健全風險監(jiān)控機制，對出現(xiàn)風險的貸款早介入、早處置，爭取主動，控制風險。 同時按照有保有壓、區(qū)別對待、擇優(yōu)扶持的原則，加強客戶準入機制，準確把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，嚴格審查客戶資信狀況和資金實力，及時了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、信貸資金 第 26 頁 共 28 頁 使用等情況，充分運用風險分類工具防范和控制風險，對兩高一剩、五小企業(yè)、建筑業(yè)項目 經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務健康發(fā)展。堅持文明辦貸、廉政辦貸，嚴格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃、拿、卡、要的歪風斜氣，從行長到信貸員，人人樹形象，個個是楷模，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理，不能放的貸款當面說明原因，不推諉、不拖泥帶水，在社會上形成了良好的口碑。 安全保衛(wèi)管理 安全保衛(wèi)工作是各項工作的重中之重，在日常管理中，安全逢會必講，包括日常業(yè)務辦理過程中的安全，生命之門通勤門的日常管理，夜間值班守庫的安全管理等，通過對各種預案的演練，不斷加 強員工的安全防范意識，確保集體財產(chǎn)和人身的安全，防患于未然。 計算機管理 在計算機日常管理中，要求員工做到愛護機器，保持設備清潔，保證設備的良好運行，以便業(yè)務工作的順利開展。杜絕對機器的帶電操作，禁止私自在計算機上安裝非法軟件、游戲、電影等，對外來設備禁止與網(wǎng)點計算機連接，并定期、不定期對所轄網(wǎng)點進行檢查，確保機器設備的良好運行狀態(tài)對業(yè)務的重要支撐作用。 四、文明優(yōu)質(zhì)服務開展情況 第 27 頁 共 28 頁 服務是企業(yè)的生命線，多年來，我行在不斷加強柜面服務的同時，立足服務三農(nóng)、根植社區(qū)，在 員工中開展職業(yè)道德和服務意識教育，不斷增強競爭意識，以用心取信，追求卓越的企業(yè)精神作為核心價值理念，為成為 **地區(qū)最優(yōu)秀的社區(qū)銀行共同努力奮斗。 平時工作中，對照文明服務規(guī)范的要求，要求員工從我做起，按照文明禮儀服務規(guī)范的要求，做到從內(nèi)心為客戶著想，而不只是停留在口頭及表面，想客戶所想，急客戶所急，真正為客戶排憂解難，真正體現(xiàn)人民自己的銀行。從細節(jié)入手，真誠的一次微笑、簡單的一聲問候、溫暖的一杯白開水、禮貌的一次讓坐，無時無處不體現(xiàn)了 **銀行人的熱情、周到、貼心，從而更拉近了與客戶的距離，達到了心 的交流、情感的升華。 五、經(jīng)濟責任履行情況 財務經(jīng)濟責任 在本人任職期內(nèi)，各項固定資產(chǎn)購置等均符合規(guī)定，八項費用指標多年來均有結(jié)余，賬面利潤反映真實，無資產(chǎn)流失、截留利潤和私設小金庫現(xiàn)象，無未先出具申請報告而動用授權(quán)外的營業(yè)費用及其他資金支出的現(xiàn)象。 經(jīng)濟法律責任 在本人任職期內(nèi)，我支行未發(fā)生經(jīng)濟責任事故，目前不存在九種人現(xiàn)象。 第 28 頁 共 28 頁 六、廉潔自律，克己奉公 兩年來，本人在廉潔自律方面嚴格要求自己，堅持自身人生觀、價值觀的不斷改造，認真 學習社會主義榮辱觀，深入學習十七大及十七屆三中全會精神，貫徹科學發(fā)展觀，嚴格管理，從嚴治行，要求職工做到的，我首先做到，要求職工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的門， 20xx 年本人累計退還禮金 23000 元整，支行廉政建設無案件。 回顧任期內(nèi)的各項工作，本人基本能完成上級領導下達的任務，做到各項存款逐年穩(wěn)步增長，信貸投放審慎合規(guī)，不良貸款努力壓降，貸款利息收入逐年增加，職工收入逐年遞增。兩年來，本人雖然取得了一些成績，但還存在許多不足之處。展望未來，我信心十足，有各位領導的關心、支持， 有我們 **支行全體員工的共同努力，我相信，我們 **支行的明天將更加燦爛輝煌。