典型案例大討論心得體會(huì)-資料下載頁(yè)
2024-09-20 00:35本頁(yè)面
【正文】 的咨詢(xún)電話。待大家轉(zhuǎn)身的時(shí)候，只見(jiàn)一行四人中的另外兩位，帶頭鼓起掌。 原來(lái)這是近期開(kāi)展 “ 假如我是服務(wù)對(duì)象 ” 大討論活動(dòng)整改 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 階段的驗(yàn)收工作，這一行四人，其中兩名是政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和干部，另外兩名是房產(chǎn)局科室負(fù)責(zé)人，而 窗口工作人員則是正在積極鞏固業(yè)務(wù)水平的房產(chǎn)局工作人員。顯然在掌握業(yè)務(wù)階段，這位同志多日的觀摩學(xué)習(xí)和實(shí)際演練已經(jīng)有了一定成果。而對(duì)于機(jī)關(guān)單位的人員，換位體驗(yàn)了群眾辦證的過(guò)程，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)水平都相當(dāng)滿(mǎn)意，尤其是將所需證件及辦理程序一次性告知，和限時(shí)辦結(jié)承諾，對(duì)于所有需要辦證人員而言是極為重要的制度保障。 安排部署本單位此次大討論活動(dòng)的政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該階段的工作有很高的要求，黨委書(shū)記李永澤要求整改工作要扎實(shí)落實(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正，換位體驗(yàn)還要在窗口之間交叉進(jìn)行，日日提升，讓前來(lái)辦 證的群眾切身感受到服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
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