公室副主任先進事跡材料-資料下載頁
2024-09-20 00:27本頁面
【正文】 到農(nóng)村的免費維修公益活動，共為農(nóng)民消費者修理農(nóng)機、家電、 第 6 頁 共 7 頁 交通、通信等方面的用具 ___多臺（件），免收費用 _____多元，受到了農(nóng)民朋友的歡迎在。在此基礎上，他積極受理消費者投訴，認真解決售后維修行業(yè)消費糾紛。 年 *月， 縣 村 * 在縣城 * 路 * 電動車門市購買世紀風電動車 一輛，價格 ____元，當月便出現(xiàn)質(zhì)量問題，不能正常行駛，多次找該門市不能解決問題，便投訴到維管辦， * 多次調(diào)解， * 終于同意按原價退還車款， * 高興地說：沒想到維管辦還真頂事，多虧 * 幫了忙，他真是消費者的 “ 貼心人 ” 啊，為表謝意，送來一面寫有 “ 維權(quán)先鋒、公仆典范 ” 的錦旗。 無獨有偶。 年 *月， 鎮(zhèn) 村 * 在縣城 *街某門店購買了一臺價值 ___元的 牌電磁爐，回家使用一個月后，電磁爐電路經(jīng)常斷路，經(jīng)兩次修理讓無法正常使用。 *怒氣沖天，在該門市前大聲喊叫，要求立即退貨遭拒絕 ，雙方言辭激烈，大有動手打架之態(tài)勢。接訴后， * 首先勸他們雙方消火、平氣、靜心，痛陳氣大言激的危害，然后聽他們各自陳說理由。經(jīng)耐心調(diào)解，該門市為其更換了同款電磁爐一臺，避免消費者受損失 ___元，使一場有可能由消費糾紛引發(fā)的社會治安案件得到及時化解。事畢， * 邀請他吃頓便飯被他婉言笑絕。 *年來， * 共受理消費者投訴 __起，及時化解消費糾紛沖突 _起，收到錦旗 _面，感謝電話 __個，為消費者挽回經(jīng)濟損失達。 第 7 頁 共 7 頁 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍。 * 決心在今后的工作中，嚴格按照 “ 四 個統(tǒng)一 ” 和 “ 三型工商 ” 要求，在新的起點上取得更大的成績。
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