供電局開展愛心活動(dòng)、實(shí)施平安工程工作方案-資料下載頁
2024-09-19 23:01本頁面
【正文】 社會(huì)慈善活動(dòng)，定點(diǎn)聯(lián)系幫扶對(duì)象。發(fā)揮 “ 青年志愿者 ” 的積極作用 ，組織團(tuán)員青年獻(xiàn)愛心、送溫暖、做好事，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)社會(huì)的影響力。 五、開展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 活動(dòng)，實(shí)施 “ 誠信電 ” 工程。 聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，每季度至少收集一次行風(fēng)監(jiān)督員的評(píng)議意見。深化客戶回訪制度，走訪服務(wù)區(qū)內(nèi)所有專變客戶，抽樣走訪公變客戶，收集客戶意見。認(rèn)真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù) “ 十項(xiàng)承諾 ” 和員工服務(wù)行為 “ 十個(gè)不準(zhǔn) ” ，提高服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，徹底改變工作態(tài)度強(qiáng)硬、工作方法簡(jiǎn)單、工作效率低下，不注意公眾形象的不良現(xiàn)象。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，做到前臺(tái)工作人員業(yè) 務(wù)精通、反映迅速，后臺(tái)人員積極配合，主動(dòng)為前臺(tái)工作提供服務(wù)保證，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，打造服務(wù)品牌。 六、配套企業(yè)文化活動(dòng)，創(chuàng)建 “ 和諧電 ” 工程。 以 “ 和諧共進(jìn) ” 為主題，建設(shè)高水平、有特色的安全文化、 第 9 頁 共 10 頁 服務(wù)文化、廉政文化和執(zhí)行力文化，通過一系列活動(dòng)，凝聚員工人心，凝聚社會(huì)向心力，激發(fā)員工熱情，創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外和諧環(huán)境。 加強(qiáng)對(duì) “ 愛心活動(dòng) ” 、 “ 平安工程 ” 的宣傳造勢(shì)，利用局內(nèi)網(wǎng)頁發(fā)表、轉(zhuǎn)載關(guān)于 “ 愛心活動(dòng) ” 、 “ 平安工程 ” 的報(bào)道，利用橫幅、宣傳欄宣傳愛心、平安理念。 以構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境為目的，依托 “ 作風(fēng)建設(shè)年 ” 活動(dòng)和 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ” 活動(dòng)，開展 “ 五個(gè)一 ” 活動(dòng)和七個(gè) “ 平安項(xiàng)目 ” 。 4 月份開展 “ 我為愛心、平安活動(dòng)提一條建議 ” 活動(dòng)； 5月份參觀一次安全事故圖片展； 6 月份結(jié)合安全月活動(dòng)，開展一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨安全用電宣傳活動(dòng)； 8 月份舉辦一次預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)專題講座； 10 月份開展 “ 我為平安獻(xiàn)愛心 ” 心得、體會(huì)展和成果圖片展。全年實(shí)施運(yùn)行檢修、施工試驗(yàn)、車輛行駛、客戶用電、員工家庭和企業(yè)管理等七個(gè)平安項(xiàng)目。 開展創(chuàng)建 “ 和諧家庭 ” 、 “ 和諧班組 ” 、 “ 和諧集體 ”活動(dòng)，通過創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng) 造員工家庭和睦、同事關(guān)系融洽、企業(yè)政通人和的環(huán)境，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。在明年年初召開一次總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)員工、家屬 “ 平安承諾 ” 進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，并評(píng)選出若干 “ 愛心平安大使 ” 、 “ 愛心平安班組 ” 、 “ 愛心平安股室 ”和 “ 愛心平安家庭 ” ，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)突出的還將推薦給上 第 10 頁 共 10 頁 級(jí)單位，參加上級(jí)單位組織的各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1