供電公司某年工作總結(jié)_-資料下載頁
2025-09-10 23:01本頁面
【正文】 ）；完成 2024 年新開工農(nóng)網(wǎng)改 造升級工程（含集抄改造）共 8 個批次項目的建設(shè)任務(wù)，并完成竣工驗收、資料簽證和辦理竣工結(jié)算。 （三）秉承用心服務(wù)，不斷提升供電服務(wù)品質(zhì) 多措并舉改進服務(wù)。深入開展供電所服務(wù)整治，強化全面稽查，掛牌督辦典型問題，重點查處違反 “ 十條紅線 ” 行為。重點抓好營業(yè)廳服務(wù)水平的常態(tài)化檢查，抓好敏感客戶的主動服務(wù)，加大營銷整治工作力度，進一步完善服務(wù)體系，規(guī)范員工服務(wù)行為。加強行風(fēng)建設(shè)，推動服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提升。 強化營銷服務(wù)技術(shù)支撐。全面加速 2024 年集抄改造工作進度，加快推進用電信息采集系 統(tǒng)建設(shè)。大力推進營配調(diào)貫通，加 第 7 頁 共 7 頁 強對城鄉(xiāng)專變一致率和農(nóng)村低壓表箱一致率兩個項目的集中培訓(xùn)和強化整改，加強部門間協(xié)助，做到指標有效提升。加大掌上電力 app 推廣力度，不斷提高信息化互動服務(wù)水平。啟動營銷移動作業(yè)平臺建設(shè)，提高現(xiàn)場服務(wù)效率。同時，重點關(guān)注文市煤礦電費情況，加大費控策略實用化。 （四）加強 “ 三個建設(shè) ” ，促進公司和諧健康發(fā)展 一是持續(xù)深入開展 “ 兩學(xué)一做 ” 專題教育。把 “ 兩學(xué)一做 ”學(xué)習(xí)教育重點放在 “ 做 ” ，結(jié)合民主生活會，引導(dǎo)黨員進行自省自警，深思如何自覺做到黨規(guī)黨紀面前知敬畏守規(guī)矩，如何 為黨的事業(yè)和公司發(fā)展主動擔當作為，立足本職崗位，充分發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用。二是充分發(fā)揮工會組織職能。繼續(xù)做好施工現(xiàn)場慰問，堅持把組織關(guān)愛送到一線；積極推進班組建設(shè) 6s 管理。進一步加大員工培訓(xùn)力度，細化全年教育培訓(xùn)實施計劃，協(xié)助各專業(yè)開展好培訓(xùn)工作，并結(jié)合團委工作開展，計劃組織開展新聞宣傳、攝影、演講等專題培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。三是加強宣傳統(tǒng)籌策劃，著力提高新聞宣傳工作貢獻率。加大對中心工作、重大題材的宣傳力度，加強與當?shù)孛襟w溝通聯(lián)系，主動提供民生線索，展現(xiàn)公司服務(wù)民生、重點工程建設(shè)的工作場景，積極回應(yīng)社會 期望。
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