供電所培訓(xùn)學(xué)習心得3篇-資料下載頁
2025-09-10 23:01本頁面
【正文】 7 頁 共 8 頁 為了規(guī)范?？磥砝峡偸侵匾曅麄鞯摹Ｔ傧胂胛覀冏约旱墓?，只有嘆氣的份。 所長要善于表揚與批評職工。有些職工能干事，喜歡別人口頭表揚他 。還有些職工能干事，但喜歡占點小便宜。要摸清每個職工的脾性，該口頭表揚的就表揚他。說話又不要個錢。能辦事的職工，所里不在乎拿點錢獎勵他。對于批評，一定要講方法。一般情況下，不要在會議上批評人，除非是職工犯了特別嚴重的錯誤。某人犯了錯誤，先單獨批評他，然后在會議上說現(xiàn)象不說姓名 地說，你會發(fā)現(xiàn)他的臉紅一陣，白一陣。如果是錯誤嚴重的，在會議上批評了，會后了，要單獨找他說明批評他的原因。老總在對待職工上還真有一套。 所長要有執(zhí)行力。判斷一個職工執(zhí)行力強不強，很簡單，交待他一件事，他不給你找任何麻煩的前提下，圓滿完成了，就是執(zhí)行力強。事情沒辦成，老是跟你談條件的職工，是最令人反感的。老總說。 所長要善于將工作分清重點，進行歸類，有輕重緩急地完成。每個領(lǐng)導(dǎo)都說自己的工作重要，不同工作分配下來的時候，相近或類似的工作進行歸類、合并，交待一個人去完成。把復(fù)雜的事情簡單化，才 能最大限度地減輕職工的工作負擔。對于上級安排的工作，老總談了他當所長的做法。 如果做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。老總教了我們幾個技巧。于危難之時要 第 8 頁 共 8 頁 伸雙手。村子急著插秧，變壓器被人偷了，鎮(zhèn)里、村委會、群眾代表都來了，希望幫著裝個變壓器。這個時候，什么條件不講，先幫著裝上去。到后來，不用找他們，他們會自己把材料費用交給你的。因為中國的農(nóng)民是最樸實的，最講感情的。 老總說。以前我當所長時發(fā)現(xiàn)，每天七點多鐘，營業(yè)所門前站著許多老爹爹、老太太，他們是起早買菜，順道來交電費的，而營業(yè)廳的營業(yè)時間是八點。我們?nèi)绻`活 一點，把時間提前一點，不是能極大地方便客戶嘛。對于營業(yè)廳加班的職工，給點收班費，他們是愿意干的。 由于時間較短，還有許多經(jīng)典的經(jīng)驗，我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實事，說實話的領(lǐng)導(dǎo)。如果給他當兵，真是幸運。
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