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2024-09-19 22:40本頁(yè)面
【正文】 相連。 2，上下級(jí)之間的協(xié)作，員工在加強(qiáng)執(zhí)行力時(shí)，除了自身的努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持，如工作時(shí)間的調(diào)配，某些客觀條件的創(chuàng) 造等等。 3，分理處與分行的協(xié)作、分行與省行的協(xié)作。如同領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣，分理處或分行在完成某一任務(wù)時(shí)，必要時(shí)應(yīng)得到上級(jí)行的支持與協(xié)作。比如在拉存款或是完成其他對(duì)公任務(wù)時(shí)，如能從對(duì)方的上級(jí)直接入手，效果可能會(huì)更好些。 綜上，執(zhí)行力決定了一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，只有從每個(gè)員工做起、每個(gè)團(tuán)隊(duì)做起，從每個(gè)看似微不足道的小事做起，才能不斷提高執(zhí)行力，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 四，樹立危機(jī)感，做好客戶回訪 企業(yè)的生存與發(fā)展離不開員工的努力與拼搏，同樣員工的命運(yùn)與企業(yè)的興衰也息息相關(guān)。在上市以來，中國(guó)銀行面 對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，這就要求我們員工有著更加積極向上的心態(tài)，用強(qiáng) 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 烈的緊迫感與使命感去迎接挑戰(zhàn)。具體來說，要做好以下幾點(diǎn)：一，樹立憂患意識(shí)，居安思危。目前我行面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這對(duì)我們每一個(gè)員工來說，即是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。只有不斷的充實(shí)自己、提高自己，用扎實(shí)的專業(yè)技能武裝自己，我們?cè)谧约旱膷徫簧喜拍苡兴鳛?，?duì)企業(yè)才能有所貢獻(xiàn)。 二，樹立自信，讓自己變得更好。相信 “ 世上無難事，只怕你認(rèn)真 ” 。凡事都要相信自己的能力，堅(jiān)信自己可以面對(duì)一切困難。在解決問題中改變自己、完善自己。 三，變壓力為動(dòng)力， 追求卓越。其實(shí)每個(gè)人都有潛在的能力，只不過在懶散與休閑中漸漸被消磨。只要我們少一點(diǎn)抱怨、多一些行動(dòng)，變壓力為緊迫感，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，追求盡善盡美，最大限度的發(fā)揮創(chuàng)造力，卓越離我們就越來越近。 四，做好客戶回訪工作，用細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶?？蛻羰俏覀兊纳系郏俏覀冑囈陨娴脑慈?。做好柜臺(tái)服務(wù)是我行服務(wù)的最基本要求，做好客戶回訪是柜臺(tái)服務(wù)的升華?？蛻艋卦L包括電話回訪、上門走訪、發(fā)電子郵件等多種形式。其核心卻只有一點(diǎn)：即用細(xì)感動(dòng)客戶。如在客戶生日時(shí)發(fā)一張賀卡，在天氣變冷時(shí)發(fā)一條短信，在與客戶寒暄時(shí)問問對(duì) 我行的建議或意見 ......點(diǎn)點(diǎn)滴滴的去做，用心去做，我們的服務(wù)才能做好。 張嶺分理處
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