7銀行行政權(quán)力公開匯報-資料下載頁
2024-09-19 20:47本頁面
【正文】 ，縮短客戶排隊等侯時間。 ，積極支持企業(yè)發(fā)展，為重點項目籌資融資，向符合條件的客戶發(fā)放各類貸款，滿足客戶多種資金需求。 、高效、便捷的個人貸款服務(wù)，為全力支持全縣人民圓住房夢想。 5.“95533” 客戶服務(wù)電話 24 小時提供咨詢服務(wù)，為簽約客戶提供轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費等服務(wù)。 第 4 頁 共 4 頁 ，公布熱線電話。認真受理客戶投訴，及時解答客戶反映的問題，不推諉扯皮、敷衍 應付，做到事事有回聲，件件有落實。熱線電話： 6800800，建設(shè)銀行統(tǒng)一客服電話： 95533。主動接受社會各界監(jiān)督。建立了咨詢及投訴受理、承辦、督辦制度，明確各部門在解決客戶服務(wù)問題中的工作職責、工作程序及標準要求。開辟了行務(wù)公開欄，把一些制度上墻，將領(lǐng)導收入、員工績效工資分配進行公示，大力推行陽光操作，主動接受群眾監(jiān)督。
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