【導(dǎo)讀】格品進(jìn)行有效處理,并予以適當(dāng)?shù)募m正措施。不合格品管制程序流程圖:(附件一).《產(chǎn)品之標(biāo)識與可追溯性管理程序》的規(guī)定辦理。善報告、異常處理記錄的對策等規(guī)定執(zhí)行。維修作業(yè),收到客戶故障機(jī)后,維修人員應(yīng)在電腦中填寫《產(chǎn)品維修單》,待重檢合格后,方可發(fā)貨?!秷髲U管理規(guī)范》提出辦理。非品質(zhì)異常發(fā)生原因。a.詳查異常產(chǎn)品的序列號、訂單號、數(shù)量、生產(chǎn)日期、不良數(shù)量;b.了解規(guī)格要求及異常理由的確認(rèn);c.協(xié)助解決疑難或提供必要的參考資料。d.異常案件的登記,處理時效管制及逾期反應(yīng);e.異常內(nèi)容的審核、調(diào)查、提報;g.異常改善方案的提出、洽辦、執(zhí)行成果的跟催及效果確認(rèn);j.責(zé)任歸屬判定。資料經(jīng)主管確認(rèn)后,送制造課辦理。關(guān)人員前往處理,并于處理后向品管組報告。中確認(rèn)追蹤,若對策無效,應(yīng)再重新提出不合格處理對策的。同有關(guān)部門共同處理。防措施或建議使用,應(yīng)報請顧客或其代表特允的。分發(fā)相關(guān)部門執(zhí)行,