7學校上半年信訪工作總結-資料下載頁
2025-09-10 18:42本頁面
【正文】 信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。 第 15 頁 共 18 頁 成立信訪工作領導小組。組長：張俊副組長：熊海濤楊長生 成員。工會委員、處室領導、年級組長。 強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排 查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。 明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。 加強溝通，信訪領導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層 。要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動 。堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工 第 16 頁 共 18 頁 作做深，作細。對教職工及 學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。 對上級交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。 我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴肅查處違規(guī)違紀案件，有效降低了重信重訪。 五、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理 加強對學校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存 有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。 加強教學樓、教學設備的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施必須立即維修或更換 。學校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。 進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校主動與治安中心、派出所有關部門加強聯(lián)系，爭取支持。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量 ，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保 第 17 頁 共 18 頁 校園穩(wěn)定。 加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必 “ 快、準、實 ” 。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關情況上報新村。 進一步加強安全法制宣傳教育。學校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網(wǎng)絡安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度 和知識，提高自我防范能力。 六、做好來訪接待工作。 熱情接待來訪人員，認真填寫《 xxxx 縣 xxxx 中學接待來訪登記表》 。 認真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄 。 對不需要處理的一般問題，說明理由或原因做好來訪人的思想工作 。由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理 。 對重要來訪、突發(fā)性或重大集體上訪，通知相關領導接待 。 第 18 頁 共 18 頁 做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別 整理相關材料移交檔案管理室存檔。 七、信訪工作內務管理 信訪工作所用的表、單、簿、冊規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。 信訪材料裝訂整齊 。保管符合保密規(guī)定。 做好接待師生及學生家長來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。 對來訪師生、學生家長和外來聯(lián)系公務人員，文明禮貌、接待熱情。 八、做好信訪工作總結 為不斷提高信訪工作的效率和質量，學校每半年舉行一次信訪情況分析會，通報信訪工作情況 。每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗交流會，總結信訪工作。
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