【正文】 （四）強化糾風(fēng)治亂工作，切實規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為 繼續(xù)扎實開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作。認真落實好處方管理辦法、醫(yī)療機構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法、健全醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定等制度規(guī)定，發(fā)揮制度建設(shè)防控商業(yè)賄賂 的作用。 加大信訪舉報辦理工作力度。主動參與 “ 市長熱線 ” 、“ 政風(fēng)熱線 ” 、 “ 數(shù)字化城管 ” 的接待辦理，拓寬案件線索。加強案件查辦力度，既要嚴厲懲處受賄行為，又要有力打擊行賄行為。 深化專項整治活動。深化行政審批制度改革，確保便民高效。深化招投標和收費等專項整治，進一步規(guī)范建設(shè)工程和藥械等招投標工作程序，研究制定招投標監(jiān)督管理和責(zé)任追究等相關(guān)制度，強化對招投標活動的監(jiān)督管理。繼續(xù)加強各類收費和價格管理，嚴禁亂收費，進一步解決各種損害群眾利益、損害發(fā)展環(huán)境、損害衛(wèi)生形象的問題。 四、制度保障 創(chuàng)建 “ 無紅包醫(yī)院 ” 制。區(qū)各醫(yī)療單位必須繼續(xù)深化 “ 無紅包醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動，實行醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級服務(wù)承諾制，嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳關(guān)于在醫(yī)務(wù)活動中收受“ 紅包 ” 或 “ 回扣 ” 行為的處理決定。進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，有效遏制醫(yī)療服務(wù)中的大處方、濫檢查、吃請、紅包等 第 24 頁 共 28 頁 不良現(xiàn)象，促使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。 實施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。根據(jù)制度規(guī)定，區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位在職醫(yī)務(wù)人員要圍繞收受商業(yè)賄賂、 “ 紅包 ” 等九個方面的內(nèi)容，在區(qū)衛(wèi)生局的督促指導(dǎo)下，由所在單位 進行登記、考核，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，做到一人一表、一人一檔。同時，區(qū)衛(wèi)生局將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立情況納入對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的年度目標考核內(nèi)容，并作為各單位評選各級各類先進集體的重要依據(jù)。 建立行風(fēng)建設(shè)檢查制。創(chuàng)造性開展衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)評議活動，每季度衛(wèi)生局都要請政風(fēng)行風(fēng)評議代表和衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員的，采取明查與暗訪、一般檢查與重點檢查、經(jīng)常檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，隨機深入到醫(yī)療衛(wèi)生單位開展監(jiān)督檢查活動，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要突出抓好群眾反映強烈的熱點問題和行業(yè)不正之風(fēng)苗頭性、傾向性問題的整改，遏制衛(wèi)生行業(yè) 不正之風(fēng)。 開展 “ 行風(fēng)建設(shè) ” 評比制。開展衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)先進單位評選活動，以評促建，以評促改，以先進典型的示范作用，推進衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范崗創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者爭做人民群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者。開展 “ 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人 ” 評選活動。開展以 “ 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人 ”“ 十佳醫(yī)生 ”“ 十佳護士 ” 為主要內(nèi)容的評選活動，樹立先進典型，發(fā)揮典型引路作用，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員學(xué)先進、趕先進、爭當(dāng)先進，營造 “ 比學(xué)趕超 ” 的氛圍。 第 25 頁 共 28 頁 認真履行社會服務(wù)承諾制。著眼于解決衛(wèi)生行業(yè)中存在的 突出問題，面向基層、面向群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，對患者做到熱心、耐心、愛心、細心，杜絕 “ 生、冷、硬、頂、推、拖 ” 現(xiàn)象，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動的成果，轉(zhuǎn)化為促進發(fā)展的科學(xué)思路，制定和完善符合科學(xué)發(fā)展要求的發(fā)展目標、發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展重點，體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動實效。 實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng) “ 一票 ” 否決制。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核每年進行一次，分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，評定結(jié)果統(tǒng)一納入人事部門對職工的年度考核，與職工個人的崗位聘用、職稱晉升、績效分配和獎懲直接掛鉤，同時記入醫(yī)師資格證書。凡醫(yī)務(wù)人員收受商業(yè)賄賂、 “ 紅包 ” 、開單提成和因失職瀆職、違反職業(yè)道德等造成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的，實行一票否決制，當(dāng)年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一律評定為不合格。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評定不合格的醫(yī)務(wù)人員，當(dāng)年年度考核一律確定為不稱職，并取消當(dāng)年評先評優(yōu)、晉升職稱資格或者按緩聘、解職待聘處理。 五、保障措施 加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。為切實加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），負責(zé)對活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人秘科，各單位要結(jié)合實際，成立由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)任 組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。 第 26 頁 共 28 頁 強化責(zé)任、狠抓落實。要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，狠抓制度的落實，做到目標明、要求高、措施實。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，班子成員分工負責(zé)合力抓，什么問題突出就抓什么問題， 一抓到底，抓出實效。要以身作則，帶頭解決衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)方面突出問題，作好表率。要認真處理群眾反映強烈的問題，做到事事有著落，件件有回音。 整合載體、搞好結(jié)合。注重整合各方資源，堅持從實際出發(fā)，精心設(shè)計活動載體，創(chuàng)新工作方法，在搞好結(jié)合上下功夫，將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與科學(xué)發(fā)展觀專題教育、推 進機關(guān)效能建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等工作結(jié)合起來，把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)貫穿各項工作的始終，形成推動衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)不斷深化的整體合力。 第五篇：加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書 為貫徹落實省衛(wèi)生廳 “ 轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng)、樹新風(fēng) ” 要求，認真糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的診療環(huán)境，更好地為患者服務(wù)，特簽訂責(zé)任條款如下： 一、嚴格執(zhí)行國家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，堅持依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生；恪守職業(yè)道德，努力 實現(xiàn)行風(fēng)建設(shè) “ 零投訴 ” 、 “ 零違紀 ” ，確保全年綜合滿意率達到 95%以上。 二、按照 “ 誰主管、誰負責(zé) ” 原則，落實院科兩級一崗雙責(zé) 第 27 頁 共 28 頁 制。科室主要負責(zé)人為本科室行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作負主要責(zé)任。工作中要嚴格落實行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，確保與科室各項工作同部署、同檢查、同落實。 三、嚴格落實國家衛(wèi)生計生委下達的 “ 九不準 ” 要求，以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“ 九不準 ” 的貫徹執(zhí)行，堅決做到不收受回扣，不收受患者的“ 紅包 ” 。 四、嚴格落實醫(yī)患 溝通制度，暢通投訴渠道，及時處理病人對本科室來信、來訪和來電投訴，認真做到件件有記錄、有調(diào)查、有結(jié)論、有處理、有反饋。 五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費價格，落實門診藥費清單制、住院費用一日清單制、藥品價格公示制和費用查詢制，嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目亂收費。 六、嚴格落實醫(yī)院 “ 雙十 ” 評析制度，嚴格控制本科室 “ 藥占比 ” ，確保不超出醫(yī)院制定的總額指標；嚴格遵守藥品信息管理規(guī)定，不得超越權(quán)限非法進行藥品使用情況查詢統(tǒng)計。 七、嚴格執(zhí)行醫(yī)院合理用藥相關(guān)規(guī)定，規(guī)范合理 用藥行為，杜絕開單提成，切實做到合理檢查、合理用藥、因病施治。 八、積極開展理想信念、職業(yè)道德教育，提高科室醫(yī)護人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，認真總結(jié)本科室先進典型，積極開展科室內(nèi)部評優(yōu)評差活動。 第 28 頁 共 28 頁 九、對違反行風(fēng)建設(shè)和治理 “ 統(tǒng)方回扣 ” 相關(guān)規(guī)定的科室及個人，取消科室及個人評先評優(yōu)資格，本人延緩申報職稱評審，科室主任承擔(dān)連帶責(zé)任；醫(yī)院被省市檢查出問題并造成影響的，對涉及到的科室或個人，從重從嚴處理；情節(jié)嚴重的，科室主任主動引咎辭職；違反法律的，移送有關(guān)部門追究刑事責(zé)任。 本責(zé)任書一式兩份，院 紀檢監(jiān)察室、責(zé)任科室各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。 院長簽字（蓋章）：科室負責(zé)人簽字： 二〇一四年二月十日