【正文】 要認真履行第一責任人的職責，做到認識到位、組織到位、措 第 17 頁 共 20 頁 施到位、工作到位，形成領(lǐng)導與職工群眾共同參與的良好格局。中層干部要身體力行，帶頭分析查找科室及個人存在的廉政風險及 原因，帶頭制定和落實防控措施，帶頭抓好自身和管轄范圍內(nèi)的廉政風險防控管理。 （二）廣泛宣傳，營造氛圍。各科室要結(jié)合自身工作特點，采取多種形式，廣泛開展廉政風險防控機制建設(shè)工作的宣傳教育，使廣大職工特別是領(lǐng)導干部，牢固樹立廉政風險防范意識，掌握查找廉政風險、制定防范措施的方法和步驟，提高廉政風險 4 防控的自覺性，積極參與到廉政風險防控機制建設(shè)工作中，有效強化對權(quán)力的制約和監(jiān)督，努力營造良好的輿論氛圍。 （三）把握關(guān)鍵，穩(wěn)步推進。動員大會后，各科室要按照廉政風險防控機制建設(shè)工作 的總體要求，迅速行動起來，層層動員，分解落實。要把廉政風險點查找，落實到每個崗位每個人，細化到權(quán)力運行的每個環(huán)節(jié)，做到崗位職責明確、崗位風險清楚、化解風險措施得力，確保不流于形式，不做表面文章，推動各項工作的順利進行。廉政風險防控機制建設(shè)工作領(lǐng)導小組辦公室，要做好工作指導，加強監(jiān)督檢查，推動每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的落實，對工作進度緩慢、敷衍應付影響工作的，要嚴肅追究責任，保證工作整體協(xié)調(diào)推進。 同志們，廉政風險防控機制建設(shè)責任重大，意義深遠。我們一定要按照市局的統(tǒng)一部署，采取有效措施，扎實推進防控 機制 第 18 頁 共 20 頁 建設(shè)各項工作，為提高全局反腐倡廉建設(shè)水平、推動我局國稅事業(yè)加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新的貢獻。 5 第五篇：王局長在醫(yī)調(diào)會議上的講話王俊生同志 醫(yī)患糾紛調(diào)處工作會議表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導， 同志們： 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護正常醫(yī)療秩序，是人民群眾的期望，是衛(wèi)生部門的神圣職責。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)將以此次會議為契機，強化管理，改進服務，提升水平，會同有關(guān)部門創(chuàng)新醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系， 維護人民群眾健康。結(jié)合衛(wèi)生特點，我們要做好如下工作： 一、規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。要加強職業(yè)道德教育。各級醫(yī)療機構(gòu)要教育廣大醫(yī)務人員時刻牢記全心全意為病人服務的宗旨，以高度的責任感和職業(yè)榮譽感，設(shè)身處地的為患者著想，帶著感情為病人服務，用愛心體貼患者，用真情感動患者，贏得患者信賴和尊重。要加強醫(yī)療服務監(jiān)管。嚴格落實醫(yī)療核心制度，防范醫(yī)療差錯事故，針對日常醫(yī)療服務經(jīng)常暴露的薄弱環(huán)節(jié)和問題，加強監(jiān)督檢查評價，認真落實整改，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量安全管理的長效機制。要加強醫(yī)院文化建設(shè)。在全縣衛(wèi)生系統(tǒng) 第 19 頁 共 20 頁 大力弘 揚 “ 白求恩精神 ” 、 “ 焦裕祿精神 ” 、 “ 雷鋒精神 ” 、 “ 三李精神 ” ，大力宣傳典型人物、典型事跡，不斷提高衛(wèi)生行業(yè)軟實力，樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，努力營造全社會關(guān)心、支持、理解醫(yī)務人員的良好氛圍。 1 二、加強醫(yī)患溝通，贏得患者信任。一要尊重病人。在醫(yī)療服務中做到語言文明，服務周到，行為規(guī)范，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，一切以患者滿意為目標。二要健全機構(gòu)。建立健全信訪、醫(yī)療投訴等工作機制，按照《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》規(guī)定，采取設(shè)立統(tǒng)一投訴窗口、公布投訴電話等形式，接受患者投訴，積極妥善處置 。三要找準抓手。持續(xù)開展 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建和“ 三好一滿意 ” 活動，完善工作機制，創(chuàng)新工作模式，把醫(yī)患糾紛調(diào)處工作作為衡量活動成效的重要標準。四要主動應對。充分發(fā)揮醫(yī)患溝通辦公室的職能作用，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，主動介入，及時調(diào)查，做到早防范、早發(fā)現(xiàn)、早化解，消除糾紛隱患，避免矛盾激化，從源頭上減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 三、創(chuàng)新調(diào)處機制，形成工作合力。一要創(chuàng)新載體。醫(yī)療糾紛調(diào)處工作需要有關(guān)部門的大力支持，衛(wèi)生行政部門要圍繞 “ 患方明白、醫(yī)方盡職、處置恰當 ” 的目標，主動與政法綜治、司法、公安、財政、民政等部門溝通協(xié)調(diào) ，共同打造務實、高效、有力、有序的醫(yī)療糾紛處置工作平臺。衛(wèi)生部、公安部近日下發(fā)了《關(guān) 第 20 頁 共 20 頁 于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》，醫(yī)療機構(gòu)要依法保護患者合法權(quán)益，積極引導患者及其家屬依法按程序解決醫(yī)療糾紛，對尋釁滋事、侵害醫(yī)務人員、患者人身安全，在醫(yī)療機構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事擾亂正常診療秩序的，要依法嚴厲打擊，切實維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。二要風險分擔。積極探索和建立醫(yī)療責任保險、醫(yī)療糾紛責任風險金等多種方式 并存的醫(yī)療風險分擔機制，防止公立醫(yī)院國有資金的隨意賠付，遏制 “ 大鬧大賠、小鬧小賠 ” 的邪氣和 “ 花錢遮丑 ” 的歪風，通過合法方式有效的化解醫(yī)療風險，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。三要嚴格責任。各醫(yī)療機構(gòu)要持續(xù)落實醫(yī)療糾紛案例分析講評制度，對發(fā)生的典型糾紛案件進行分析講評，對醫(yī)療責任事故單位和個人進行曝光，強化警示教育。 四、加強輿論引導，營造良好氛圍。衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時向媒體提供準確、全面的信息，讓媒體及時了解真實的情況，發(fā)揮正確的輿論引導作用。對于媒體披露的問題，堅持不護短、不遮丑，正確對待，舉一反三，積極改進。學習新聞傳播知識和技能，學會與 媒體溝通，把新聞宣傳工作作為加快事業(yè)發(fā)展的助推器、改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑、改進工作的校正儀，不斷提高宣傳工作水平，與新聞媒體共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護健康有序的醫(yī)療秩序。