6文明規(guī)范工商所創(chuàng)建申報(bào)材料_-資料下載頁(yè)
2024-09-19 16:48本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)；推行五項(xiàng)便民制度，即崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦 結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、 ab 角工作制；實(shí)行 “ 四服務(wù) ” ，即靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延伸服務(wù)、文明服務(wù)。 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 以此規(guī)范窗口服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，用規(guī)范塑造紅盾形象，用親情展示紅盾風(fēng)采，用效率確立紅盾地位。 五是運(yùn)用工商職能提供具體服務(wù)。開(kāi)展了 “ 訪企業(yè)、學(xué)企業(yè)、幫企業(yè)、促企業(yè) ” 的訪學(xué)幫促活動(dòng)，幫助企業(yè)冠省名和扶持商標(biāo)品牌等服務(wù)。今年以來(lái)，我所幫助 7 家企業(yè)冠省名、幫助申報(bào) 2只省著名商標(biāo)和 3 只市著名商標(biāo)。 （五）開(kāi)創(chuàng)工作新業(yè)績(jī)，提高創(chuàng)建成果。通過(guò)今年紅盾風(fēng)采— 文明規(guī)范工商所創(chuàng)建的開(kāi)展，我們感受很深：辦公環(huán)境比以 前得到了明顯改善；如電腦操作以前電腦所里沒(méi)幾人為操作，現(xiàn)在已經(jīng)都能基本熟練操作，數(shù)字化辦公的概念已經(jīng)在全所干部中形成；由于創(chuàng)建的開(kāi)展，我們對(duì)全所的制度進(jìn)行了整理和規(guī)范，嚴(yán)格了制度的執(zhí)行，加大了考核獎(jiǎng)懲力度，使每個(gè)干部的權(quán)責(zé)利更為明確，工作積極性得到大幅度提高，全所精神面貌發(fā)生了很大的改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，工作新局面得以形成，并在以下一些方面取得了新的突破： ① 定量指標(biāo)的突破。目前止，經(jīng)檢案件已完成 180 件（去年 170 件），罰沒(méi)款 36 萬(wàn)元（去年 萬(wàn)元），大案 18 起，未結(jié) 5 起（去年 18 件），二者是我所歷史 最高紀(jì)錄；消費(fèi)投訴，維權(quán)案件全部得到解決。二費(fèi)收入已達(dá) 179 萬(wàn)元，也突破了我所的以往記錄，去年是 萬(wàn)元。 ② 定性指標(biāo)的突破。依法行政，檔案質(zhì)量等方面全部達(dá)到上級(jí)要求。 ③ 職能拓展上的突破。開(kāi)展了網(wǎng)上監(jiān)管工作；涉足房地產(chǎn)監(jiān)管，查處了無(wú)照開(kāi)發(fā) 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 商品房案件。 ④ 執(zhí)法環(huán)境的優(yōu)化和突破。對(duì)外與公安等一些單位建立了相互合作和聯(lián)系機(jī)制，形成監(jiān)管互動(dòng)，如今年與公安聯(lián)手整治美容美發(fā)行業(yè)、易燃易爆行業(yè)，通過(guò)公安協(xié)助查處一陳化糧案件，一無(wú)照網(wǎng)吧案件是公安發(fā)現(xiàn)后移交我所辦理。對(duì)內(nèi)完善了“12315” 舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和其它舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，使大案數(shù) 量及罰沒(méi)款突破歷史記錄，先后處理了幾起社會(huì)比較有影響的消費(fèi)者投訴案件。⑤ 服務(wù)質(zhì)量的突破。從具體低層次的服務(wù)，提升到以發(fā)展為大局、且系統(tǒng)化、制度化的高層次服務(wù)；從靜態(tài)的服務(wù)向事前、事后的跟蹤服務(wù)。 ⑥ 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破。一是壺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展占全縣半壁江山。 2024 年全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值 億元，占全縣經(jīng)濟(jì)總量的 47%以上，同比增長(zhǎng) %。今年 1— 9月壺鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)值達(dá) ，經(jīng)上年同期增長(zhǎng) %。二是轄區(qū)縫紉機(jī)、帶鋸床、工刃具三大行業(yè)發(fā)展成為全縣的主要支柱產(chǎn)業(yè)。其中帶鋸床行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額占全國(guó)的 60%以上，成為全 國(guó)最大的帶鋸床、鋸條生產(chǎn)基地和產(chǎn)品集散地。 以上所取得的一些成果和突破，是我所深入開(kāi)展紅盾風(fēng)采創(chuàng)建活動(dòng)的結(jié)果。 “ 依托數(shù)字化，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)管，提升服務(wù)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍綜合素質(zhì) ” ，這既是今年我所紅盾風(fēng)采創(chuàng)建的中心工作，也是我們明年的工作思路。我們將以此指導(dǎo)明年的工作，努力鍛造我所干部隊(duì)伍的嶄新形象，營(yíng)造一支思想穩(wěn)、業(yè)務(wù)精、 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè) 作風(fēng)硬的高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。
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