郵政員工工作報告通用五篇-資料下載頁
2025-09-10 13:18本頁面
【正文】 行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績。 （一 ）加強溝通協(xié)作， 促進服務規(guī)?？焖偬嵘? 一是聯(lián)合縣工商局， 服務微小經(jīng)濟實體。在各級黨委、政 3 府的大力支持下，縣郵政儲 蓄銀行聯(lián)合縣工商局強化對全縣個體工商戶、 微小企業(yè)主、 養(yǎng)殖 戶的服務職能，切實 解決此類微小經(jīng)濟實體的 “ 融資難 ” 問題，雙方 將業(yè)務宣傳、信 息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設 工作等確定為合作重點，并逐步建立了合 作服務的長效機制。在實 際開展工作過程中， 服務主體進一步擴大， 縣城街道居委會、 農(nóng)村 村 委均參與其中，進而服務范圍更為廣泛，受服務對象快速增加，在社 會上引起了良好的反 響，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著，群眾受益。 通過合作服務使各項工作得到深入開展，使 郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務 被更多的群眾了解和使用， 促進我行信貸業(yè)務的持繼發(fā)展， 為地方 經(jīng) 濟發(fā)展注入了活力。 今年，共為全縣 戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個體工商戶、 種植養(yǎng)殖戶辦理了各種貸款 萬元。 二是聯(lián)合勞動局，服務下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務工返鄉(xiāng) 人員創(chuàng)業(yè)。今年 2 月份以來，我行聯(lián)合縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼 息貸款，共放款 筆，金額 萬元。在提供融資服務的同時，為保證縣 社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。 （二 ）調(diào)整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè) 我行小企業(yè)貸款業(yè)務開辦后， 便把 “ 支持中小企業(yè)，服務中小企業(yè) ” 作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇， 以服務中小企業(yè)發(fā)展為目標，以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經(jīng) 營 結構為導向，以發(fā)展中小 企業(yè)信 4 貸業(yè)務作為全行新的效益增長點， 創(chuàng)新機制，增添活 力，做強做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進有力 度，支持發(fā)展有深度，服務客戶有廣度，促 進中小企業(yè)又好又快發(fā) 展。同時，積極與政府相關部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制 度，有針對性、 有側重點地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況 進行詳細的調(diào)查摸底， 多方拓寬中小企業(yè)融資，全力抓好中小企業(yè)信貸服務工作 （三 ）打造陽光貸款品牌， 改善縣信用環(huán)境 省分行在信貸業(yè)務開辦 之初便制定下發(fā)了信貸員 “ 四十個嚴禁 ” 和 “ 八不準 ” 規(guī)定，我行 及時進行宣貫， 對全體信貸人員進行學習培訓， 要求信貸人員堅決貫 徹執(zhí)行。 為把此項工作落到實處，我行制作了 560 塊服務承諾牌，在全 縣行政村進行懸掛，將服務 承諾、服務紀律向社會公示，接受人民 群眾監(jiān)督。 要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客 戶一口水， 不 吸客戶一支煙， 不收客戶一分禮等等， 在工作實踐中， 逐步培養(yǎng) 一支紀律嚴明、 作風過硬的信貸隊伍，受到了客戶的一致好評 ,展示 了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全 體信貸人員樹立了榜樣，截 止今年 12 月 15 日，我行不良貸款率為 %，遠低于同行業(yè)不 良 逾期率。為 X 縣信用環(huán)境建設樹立了 “ 標桿 ” ，受到縣人民銀行、銀 監(jiān)辦的高度評價。 三、持續(xù)開展規(guī)范化服務，穩(wěn)固儲蓄業(yè)務的基礎地位 我行以搭建規(guī)范化服務制度作為工作 重點，通過建立和完善規(guī) 5 范化服務標準、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系，形 成了 規(guī)范化服務的長效機制，從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管 理、組織實施等方 面對網(wǎng)點服務做出規(guī)范， 并對網(wǎng)點的 .檢查覆蓋面、 檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定 。通過 監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點服務進行 指導和管理，有力地提升了服務水平。 在規(guī)范化服務的基礎上， 我行 儲蓄業(yè)務以大眾客戶服務為基礎， 以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，以商易 通、 pos 機等 結算類業(yè)務為媒介，取得突破性進展。截止今年 月 日，全縣郵政儲蓄余額達到 __億元，市場占有率 __%，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入 資金 筆，金額 萬元。為縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。
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