【正文】 忘我工作，默默奉獻(xiàn)，做好挖潛增效工作 20__年，受金融危機(jī)的影響，維修中心的可控費(fèi)用大幅下降，而維修量比以 前有所增大，針對這種情況， __能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強(qiáng)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費(fèi)； 3 月 16日，曙光 10 棟中門上水支線管爆， DN80 的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費(fèi)用高，以往均為外委項(xiàng)目，為了節(jié)省費(fèi)用， __和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進(jìn)行修復(fù)，短 時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供水，節(jié)省費(fèi)用 1000 余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)， 1— 8 月份共處理各種漏點(diǎn) 800 余項(xiàng)，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費(fèi)用消耗比去年同期節(jié)約 20 余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項(xiàng)，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費(fèi)用兩萬余元。有效保障了轄區(qū) 115 棟住宅樓、 9 棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象 到維修中心三年來， __沒有休息過一個(gè)雙休日、一個(gè)節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要， 他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。 20__年 6 月 18 日凌晨 3 時(shí)許，熟睡之中的 __突然被電話鈴聲驚醒，接完電話， __披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝 14 棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下 __不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動井蓋，費(fèi)了九牛二虎之力才揭開重約 80 公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一 直忙碌到早上 7 點(diǎn)半，看到用戶家恢復(fù)正常供水， __才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。 進(jìn)入 7 月份，維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午 1 點(diǎn)半，大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾， __因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒 39 度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區(qū)的 39。正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅(jiān)持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅(jiān)決地說： “ 戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的 ” 。他的做法感 動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個(gè)閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到 4 小時(shí)就成功更換了兩個(gè) DN100 的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn) __成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運(yùn)行，使維修中心的工作步入新的臺階。 __就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為 自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進(jìn)個(gè)人和工會積極分子稱號。 2024 最美職工事跡簡述篇 14 小梅，女， 1986 年出生 .中專學(xué)歷。該于 2024 年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅(jiān)持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚(yáng)。 一、刻苦學(xué)習(xí) 該為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研 業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說： “ 如果我們每一位都像小梅一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個(gè)臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣 ” 二、愛崗敬業(yè) 盡管在工作中取得了一定的成績，但該從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅(jiān)守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè) 務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 `一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。 三、注重細(xì)節(jié)服務(wù) ① 個(gè)性化服務(wù)顯魅力 2024 年 7 月 19 日中午，某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，小梅熱情地招待客人，由于是?？停∶穼腿说娘嬍沉?xí)慣非常熟悉，對客人進(jìn)行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面 巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行。客人滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭說： “ 還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細(xì)心了 ” ，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句， “ 在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實(shí)的三星酒店。 ” 事后餐飲部在班會上對此事進(jìn)行了表揚(yáng)，小梅卻謙虛地說： “ 做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！ ” ② 溫暖服務(wù)顯真情 2024 年 9 月 23 日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道 “ 百年好合湯 ” ，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒 有買到，想把湯里的小紅棗帶走，小梅聽到后，馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來 10 個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被小梅婉言謝絕，客人不?？滟?； “ 你們的 .服務(wù)真是太到位了 ???.” ③ 體貼服務(wù)顯用心 2024 年 10 月 1 日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，小梅看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常 感動，連連感謝。 小梅默默堅(jiān)持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個(gè)人。 2024 最美職工事跡簡述篇 15 王雯，女， 302 班學(xué)生，她勤奮向上，品學(xué)兼優(yōu)。她刻苦好學(xué)，努力學(xué)好每一門功課。她牢記： “ 分?jǐn)?shù)并不是最重要的，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，執(zhí)著地把每一件事用心地做到最好才是最棒的。 ” 對待學(xué)習(xí)，她一絲不茍，并有一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒，課堂上她積極思考，并敢于質(zhì)疑，敢于發(fā)問。 她酷愛讀書，視書是她最誠摯的朋友。作為班級的圖書管理員，她喜歡天天讀書，節(jié)假日還讓爸爸媽媽帶著去書城感受書香。不僅如此，她還喜歡把自己讀過的 最喜歡的故事講給家人和同學(xué)聽，喜歡把自己的感受記錄在自己的日記本上，廣泛的閱讀開闊了她的眼界，同時(shí)也提高了她的寫作水平。 她興趣廣泛，全面發(fā)展。在這次英語節(jié)單詞認(rèn)讀比賽中，獲得一等獎。在去年的元旦書畫展中，獲得三等獎。廣泛的興趣，陶冶了情操，讓她對學(xué)習(xí)對生活保持樂觀的態(tài)度。她文靜可愛，熱情友好。她微笑著迎接困難，微笑著面對每一個(gè)同學(xué)，課間她總能和每一個(gè)同學(xué)和諧相處，開心地和小伙伴游戲玩耍，用歡快的笑聲放飛心情。 巡回檢查是設(shè)備安全及產(chǎn)品安全、質(zhì)量的保證，稍有不慎就會給國家和聯(lián)社造成巨大財(cái)產(chǎn)損失。在工作中，不僅對班組成員嚴(yán)格要求，同時(shí)自己更是以身作則，時(shí)刻繃緊安全這根弦，經(jīng)常進(jìn)行巡回檢查，并能通過各種電機(jī)或機(jī)械設(shè)備發(fā)出的聲音，判斷出設(shè)備是否正常工作。 堅(jiān)持原則以身作則 在工作中嚴(yán)格要求自己，凡是要求別人做到的，自己首先做到，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 。生產(chǎn)過程中牢固樹立起 “ 安全第一、質(zhì)量第一 ” 的意識，堅(jiān)持先安全后生產(chǎn) 。不安全不生產(chǎn)的原則，及時(shí)掌握各崗各人的安全動態(tài)，科學(xué)合理地組織班組的安全生產(chǎn)工作。積極了解班員的思想動 態(tài)，對重點(diǎn)人進(jìn)行強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)法，大膽管理，狠反 “ 三違 ” ，嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，并結(jié)合工段安全管理實(shí)際，制定安全生產(chǎn)管理的辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，出現(xiàn) “ 三違 ” 嚴(yán)肅處理。 及時(shí)巡檢防患于未然 1998 年 2 月 16 日的凌晨，在春節(jié)的氣氛中，抄甲的職工在隆隆的機(jī)器聲中迎來了本輪次的最后一個(gè)夜班。 1： 09h，在零星的爆竹聲中，正當(dāng)大家打起精神，堅(jiān)守崗位時(shí)，突然巡檢的機(jī)長由預(yù)干燥部飛快地跑向卷曲部，告訴正在檢查紙病的， 4 組干網(wǎng)跑了，跑到了導(dǎo)網(wǎng)輥操作面的端面。跑到 4 組干網(wǎng)前一看，才半分鐘時(shí)間，干網(wǎng)已跑出輥?zhàn)佣嗣?40 公分左右了，且操作面干網(wǎng)較松。判斷為 4 組干網(wǎng)操作面張緊氣囊應(yīng)該沒有氣了，再過 2 分鐘左右干網(wǎng)就會報(bào)廢，當(dāng)即于 1： 10h 按下緊急停機(jī)按鈕，然后登上氣罩上層檢查發(fā)現(xiàn)氣囊已破裂。是他們的及時(shí)巡檢，挽救了正常情況下應(yīng)該報(bào)廢的干網(wǎng) 。是他們的及時(shí)巡檢，節(jié)約了換干網(wǎng)要增加的非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間 4 小時(shí)。 風(fēng)險(xiǎn)辨識明確責(zé)任檢查落實(shí) 為了確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在車間、工段的大力支持下，帶領(lǐng)班員堅(jiān)持安全防范 “ 三到位 ” 。一是風(fēng)險(xiǎn)源辨識到位。今年抄紙甲班投入大量時(shí)間對抄紙工段的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行辨識、分析、總結(jié)，并提出整改措施。二是責(zé)任明確到位。年初，按照各崗位職責(zé)的不同，對照崗位操作規(guī)程，認(rèn)真制訂了安全生產(chǎn)崗位目標(biāo)責(zé)任書。層層簽訂責(zé)任目標(biāo)，明確崗位責(zé)任，形成了人人關(guān)心安全，人人身上有安全責(zé)任，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。三是檢查落實(shí)到位。加強(qiáng)檢查力度是制度落實(shí)的有效措施，抄紙甲班按照規(guī)定，采取多種形式的自查方法。每月對風(fēng)險(xiǎn)源重新辨識，在班前會上對重 點(diǎn)防范區(qū)域分析、討論。 在的以身作則的帶領(lǐng)和督促下，班組成員的安全警惕性都有很大的提高，遇到一些生產(chǎn)、設(shè)備故障能夠及時(shí)正確處理，從而預(yù)防設(shè)備、人身事故的發(fā)生。