企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會最新版-資料下載頁
2025-09-10 12:09本頁面
【正文】 理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有 85 卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。 近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。 20xx年我們引進(jìn) MTaASTD 最佳體驗式培訓(xùn)，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題 。幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。 其二，洋為中用，營造生動的培訓(xùn)場景。 比如 MindResources 是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商 ，在亞洲有 8000 家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近 50 種教學(xué)錄影帶。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。 其三，學(xué)會反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。 學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。 企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會最新版篇 3 在金融危機(jī)情況下，最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于 “ 執(zhí)行力 ” 的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。 我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培 訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠(yuǎn)的例子吧 :摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點。 同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過 :“ 我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大 !” 這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的 新理念，例如 “ 結(jié)果先行，自我退后 ” 、 “ 任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的 ” 等，這一切實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦 (focus)。聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào) “ 結(jié)果導(dǎo)向 ” 、 “ 贏在執(zhí)行 ” ，最終形成自己的核心競爭力。 對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多 、太濫的情況時說 :“ 管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點 :顧客永遠(yuǎn)是對的。 ” 需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得 ?德魯克認(rèn)為 :工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。 “ 企 ” 無 “ 人 ” 則 “ 止 ” 。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任 。其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。 企 業(yè)管理培訓(xùn)心得體會最新版
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