7醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度-資料下載頁
2025-09-08 14:00本頁面
【正文】 療服務(wù)收費政策規(guī)定的科室和個人，定期上報醫(yī)院行風(fēng)辦，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。 第五章醫(yī)院專職、兼職物價員工作職責(zé) 一、專職物價管理人員積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理部門 第 12 頁 共 14 頁 制定的醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，熟悉掌握并執(zhí)行鄂州價費[2024]26 號標(biāo)準(zhǔn)。 二、兼職物價員必須根據(jù)鄂州價費 [2024]26 號標(biāo)準(zhǔn)對本科的收費情況進行監(jiān)督檢查，防止錯收、漏收和濫收費情況發(fā)生；臨床科室兼職物價員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理工作，自查醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 三、負責(zé)本科室新增醫(yī)療項目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料搜集、整理，以便醫(yī)院收費管理科及時送交物價部門審核。 四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本科室醫(yī)療服務(wù)收費工作進行檢查。 第六章一次性醫(yī)用材料價格計算機管理制度 一、全院所使用并允許另行收費的醫(yī)用材料一律由財務(wù)科統(tǒng)一購進，各科不能私自進貨。 二、財務(wù)科購進允許另行收費的一次性醫(yī)用材料后，必須正確及時地把材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進價、應(yīng)用于何種醫(yī)療項目等記載詳實。供應(yīng)商必須證照齊全，并留財務(wù)科備案。 三、物價 辦審核此耗材可以另行收費后輸入計算機價格管理系統(tǒng)。 四、一次性醫(yī)用材料的價格調(diào)整只授權(quán)給院物價管理員，嚴禁其他人員進入計算機的 “ 價格管理 ” 系統(tǒng)任意調(diào)價。 五、收費處收費員及各科病房收費員應(yīng)按物價規(guī)定按實收費。 第 13 頁 共 14 頁 不得多（或少）收費。 第七章醫(yī)療價格服務(wù)投訴制度 一、嚴格遵守物價項目標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。 二、認真公正地記錄、處理患者有關(guān)物價收費的投訴和來訪。對各種矛盾和糾紛影響較大的問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)物價部門反映情況，給予病人滿意答復(fù)。 患者在醫(yī)院內(nèi)部投 訴的，由被投訴的科主任及兼職物價員予以解釋答復(fù)，不能解決的由物價專管員負責(zé)協(xié)調(diào)解決。 上級物價部門轉(zhuǎn)來的投訴意見或物價專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物價員負責(zé)調(diào)查解決。 物價員對患者及家屬的物價收費方面的投訴必須在一個工作日內(nèi)答復(fù)，要有投訴記錄、答復(fù)意見和整改措施。 門診大廳設(shè)立投訴箱，投訴電話。 三、工作流程 調(diào)查處理意見 求投訴者處理結(jié)果滿意程度及意見并記錄在案 第八章物價管理獎懲制度 醫(yī)院各項收費須按鄂州價 [2024]26 號標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費應(yīng)準(zhǔn)確，不得多收費、少收費或漏收費，多收費的按多收費項目金額考核責(zé)任科室；少收費或漏收費的按金額賠償少收、漏收金額。 第 14 頁 共 14 頁 多收費、少收費和漏收費金額巨大（ 5000 元以上）的或造成惡劣影響的要加重處理。 嚴格按醫(yī)囑、護囑收費，各種檢查、治療項目應(yīng)在病歷和醫(yī)囑單中都有記錄，收費項目在病歷中無記錄的，每發(fā)現(xiàn)一次一項扣責(zé)任人或責(zé)任科室 10 元。 如果發(fā)現(xiàn)多收費、錯收 費每發(fā)現(xiàn)一次扣 10 元，收費錯誤數(shù)額較大（ 5000 元以上）的每發(fā)現(xiàn)一次扣 100 元，故意亂收費者根據(jù)情節(jié)嚴重程度加倍處罰。 由于科室或個人行為造成上級物價部門對醫(yī)院進行行政處罰和罰款，造成醫(yī)院負面影響的，將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定由責(zé)任科室和責(zé)任人進行承擔(dān)。情節(jié)嚴重者給予行政處理。 認真遵守各項物價政策、法規(guī)，在工作中做出突出成績者，將給予適當(dāng)獎勵。
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