銀行高管培訓心得-資料下載頁
2025-09-07 07:16本頁面
【正文】 2.(1)“ 現(xiàn)狀 ” 陷阱 讓我們來做一個實驗，請 10 個人出來，每個人都發(fā)一個小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子 。一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同，并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說，應當有一半人會去交換手中的禮物，但結果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢 ?是 “ 現(xiàn)狀 ” 效應在起作用。 這種 “ 現(xiàn)狀 ” 陷阱隱藏在每一個人的頭腦中，是一種自我利益保護心理。要打破這種 “ 現(xiàn)狀 ” ，就要采取行動，而行動本身又意味著風險，承擔風險就有可能面對指責并進而后悔。維持 “ 現(xiàn)狀 ” ，在大多數(shù)情況下，是因為這是減少我們心理壓力的途徑，但在同時，卻失掉了機會。 (2)如何走出 “ 現(xiàn)狀 ” 陷阱 牢記自己所訂立的目標，隨時審查自己是否為 “ 現(xiàn)狀 ” 困擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。一定不要把 “ 現(xiàn)狀 ” 作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性，仔細權衡其中的利弊得失。不要夸大自己的成本或努力，這樣做只是在自欺欺人。記住對 “ 現(xiàn)狀 ” 的渴望隨著時間改變而改變。將來的 “ 現(xiàn)狀 ” 與今天的是不可同日而語的。如果你有比 “ 現(xiàn)狀 ” 更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實現(xiàn)它。 3.(1)“ 有利證據(jù) ” 陷阱 假設你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理，現(xiàn)在要做一個決定：是否取消增加機器設備的計劃。因為你擔心公司出口業(yè)務的增長不會持續(xù)下去，另外你還擔心出口地的貨幣可能會貶值，從而影響你的產(chǎn)品競爭力，最終會減少出口。在做決定以前，你請教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否定了一項擴建計劃。最可能的結果是：他力勸你趕緊取消機器設備的采購計劃，那你怎么辦呢 ? 先別忙著做出決定，因為你有可能會掉進 “ 有利證據(jù) ” 陷阱。這種 “ 有利證據(jù) ” 陷阱會誘使我們尋找那些支 持自己意見的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。 (2)如何走出 “ 有利證據(jù) ” 陷阱審查自己對各種信息是否給予了相同的重視，避免只接受 “ 有利證據(jù) ” 的傾向。盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個你所信賴的意見分歧者，進行一次徹底的辯論。審視自己的動機。你是在收集信息做出正確合理的決策呢 ?還是只是在為自己的決定找 “ 有利證據(jù) ”? 征求別人意見時，不要找那種 “ 惟命是從 ” 的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說： “ 是，對。 ” 那么要趕緊換個人。 人際關系藝術。 1. 人際關系藝術 態(tài)度和藹、平等待人 。 尊重別人、注意方法 。 簡化語言 。積極傾聽 。 抑制情緒 。把主動 。 創(chuàng)造互信環(huán)境。 自古至今 ,溝通永遠是成功的前提 ,溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導致大家也都不能在一起工作。 企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應該從戰(zhàn)略意義上重視溝通，積極開展 “ 有效溝通 ” 的 活動 ! 嚴己寬人 分寸得當、審時度勢 講究策略 把握主動 作為出色管理者不滿足于當前的業(yè)績，他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。 看過 “ 銀行高管培訓心得 ” 的人還看了：
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1