【正文】 用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶(hù)有 __多人，存入資金 __萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力， __分社的存款比年初凈增近 __萬(wàn)元， __個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ) __多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成 了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。 在平時(shí)的工作中， __還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。 __省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強(qiáng)，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，對(duì)柜員的操作能力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶(hù)提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， __認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí)，遇到不會(huì)的操作，就虛心向科技人員學(xué)習(xí)，直到弄懂弄通。 __有一句口頭禪： “ 善待別人，便是善待自己 ” ，在繁忙的工作中，她堅(jiān)持做好 “ 微笑服務(wù) ” ，善待客戶(hù)，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出，才 得到了客戶(hù)認(rèn)可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評(píng)選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。 銀行最美一線(xiàn)員工事跡材料（篇 8） 李 __，女， 27 歲， 20__年 8 月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦，獲2024 年 “ 云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員 ” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 她， 5 年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引，走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭。時(shí)光匆匆而過(guò)，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟(jì)到人格獨(dú)立的女漢子。從一名普通的儲(chǔ)蓄柜員成長(zhǎng)為一名客戶(hù)經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺(tái)七個(gè)崗位間輪換，困難、挫折、挑戰(zhàn)，沒(méi)有退縮，反而 造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力。李 __，她就是建行西華園支行的客戶(hù)經(jīng)理，表面弱不禁風(fēng)，實(shí)際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。 “ 我是一只 “ 懶惰 ” 的小蜜蜂 !” 這是李 __常用來(lái)形容自我的一句玩笑話(huà)，剛?cè)胄袝r(shí)，大家只明白她是一只小蜜蜂，因?yàn)闊o(wú)論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或是平時(shí)大小事務(wù)，總能看見(jiàn)她帶著自我的小本子不停的記錄，各種 “ 為什么 ” 不停的追問(wèn)。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后李 __的，也是網(wǎng)點(diǎn)員工的 “ 葵花寶典 ” 。很多同事問(wèn)過(guò)，你不是說(shuō)自我懶嗎，為何還要浪費(fèi)時(shí)間和精力去記筆記，用 這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的 “ 懶 ” ，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化， “ 懶惰心 ” 會(huì)促使她花費(fèi)很大精力去探索創(chuàng)新，尋找快捷高效的方法，從而 “ 一勞永逸 ” 。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗(yàn)證。 2024 年人民銀行在全國(guó)銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實(shí)工作，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)交流，上萬(wàn)戶(hù)資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來(lái)，不僅僅浪費(fèi)紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無(wú)法上鎖存放。這時(shí)，李 __的懶惰心理開(kāi)始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和明細(xì)鏈接來(lái)保存資料，暫時(shí) 不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時(shí)很猶豫，因?yàn)檫@與先進(jìn)行的做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)勉強(qiáng)同意，只待最終上級(jí)檢查再?zèng)Q定是否調(diào)整。在之后的上級(jí)驗(yàn)收中，因電子化確實(shí)做到了節(jié)能、保密、高效查驗(yàn)，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時(shí)費(fèi)力，所以長(zhǎng)達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級(jí)行會(huì)議的表?yè)P(yáng)。 一向以來(lái)，李 __始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線(xiàn)、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對(duì)接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級(jí) ?? 這些新興的業(yè) 務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見(jiàn)證了它們的誕生，它們見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)。一項(xiàng)項(xiàng)新的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式，大家都說(shuō)李__是指導(dǎo)身邊同事的 “ 小教師 ” ，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費(fèi)了多少精力去研究和嘗試。她就是只因 “ 懶惰 ” 而創(chuàng)新，釀蜜給大家的小蜜蜂。 能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱(chēng)之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場(chǎng)拳擊來(lái)釋壓。李 __也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。于是乎，晨會(huì)來(lái)了個(gè) 180 度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程，李 __還開(kāi)辟了一項(xiàng)員工互動(dòng)，她每一 天會(huì)準(zhǔn)備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操，學(xué)習(xí)交誼舞 。讓大家做人物性格測(cè)試，自我體驗(yàn)分析營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 。玩團(tuán)隊(duì)小游戲 —— 你來(lái)比劃我來(lái)猜，肢體成語(yǔ)接龍等，增加同事間的溝通和配合性 。她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李 __主持晨會(huì)的風(fēng)格和資料。一日之計(jì)在于晨，晨會(huì)從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語(yǔ)甚至汗流浹背。 此外，李 __還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員，各種好人好事，她樂(lè)于用筆桿子與大家分享。 20__省分行征集《員工感人故事》，李 __異常高興，因?yàn)樗罱K有機(jī)會(huì)把身邊同事的感人事跡向世人宣告，她所投稿件 —— 《 堅(jiān)守創(chuàng)造勇者勝感動(dòng)你我真英雄》榮獲分行獎(jiǎng)勵(lì)，并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無(wú)私和感動(dòng)。 在工作中，大家看到的李 __是活躍靈動(dòng)的，可是在家人眼中，她卻過(guò)于成熟穩(wěn)重。從小因?yàn)樯眢w柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒?？墒且驈膶W(xué)生時(shí)代就自我在外獨(dú)立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來(lái)到昆明工作后，也是如此。生病高燒，也不主動(dòng)告知單位，只要沒(méi)倒下，就堅(jiān)持去上班，因?yàn)樗靼?，目前網(wǎng)點(diǎn)的情景就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，少了任何一個(gè)人，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類(lèi)似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo) 在之后的家訪中與李 __的父母交流時(shí)得知的，并所以善意的批評(píng)過(guò)她，可她就是這樣 “ 冥頑不靈 ” 。打小就有很強(qiáng)的職責(zé)心和同情心，無(wú)論是生活還是工作，這樣的心理總會(huì)趨勢(shì)她為別人著想超過(guò)為自我。 在她看來(lái)，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 身為十多年的老團(tuán)員，李 __喜愛(ài) “ 共青團(tuán) ” 這個(gè)充滿(mǎn)青春活力的名字。并經(jīng)過(guò)了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活，她喜歡用自我獨(dú)特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開(kāi)拓新的捷徑，無(wú)論對(duì)同事還是客戶(hù)，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。 無(wú)論對(duì)生活還是工作，她堅(jiān)信努力終有收獲。