【正文】 長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全 這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。 改善物流管理環(huán)境。 改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。 提高員工素質(zhì)。 只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培 訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。 建立。 物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才 能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。 總之，長(zhǎng)遠(yuǎn)物流走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合長(zhǎng)遠(yuǎn)物流特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物流、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。 精選物流學(xué)生社會(huì)實(shí)踐篇 5 一、培訓(xùn)目的 為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，本學(xué)期 1418 周的周五上午，學(xué)校會(huì)安排在培訓(xùn)電腦上嘗試物流。在此期間，我們可以利用物流管理軟件學(xué)習(xí)和掌握整個(gè)物流管理運(yùn)作的基本環(huán)節(jié)和流程。這讓我們學(xué)習(xí)到了物流管理運(yùn)營(yíng)流程的新知識(shí)，也讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、培訓(xùn)要求 掌握倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)區(qū)、貨位、收貨人、貨物、貨位、車輛、司機(jī)、業(yè)務(wù)員等基本信息的輸入操作方法；掌握收入合同和支出合同的操作；掌握收獲訂單的制作、查詢和打??；掌握測(cè)量單位和產(chǎn)品等級(jí)的位置調(diào)整和換算操作；掌握交貨訂單的處理；掌握車輛的日常管理操作；掌 握運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用結(jié)算的操作。 三、培養(yǎng)感情 在實(shí)訓(xùn)之前，我們只從課本上學(xué)到了一些物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)其印象并不深刻。至于物流管理的基本環(huán)節(jié)和流程的概念，我們只是停留在簡(jiǎn)單的書(shū)本知識(shí)上。自從上了實(shí)訓(xùn)課，我深刻體會(huì)到物流管理其實(shí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。實(shí)際工作中，就是實(shí)際工作。因此，我們必須利用好這個(gè)實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，真正掌握物流操作流程的具作，拓展自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際操作能力。 在這次培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了查詢、添加和修改倉(cāng)庫(kù)、位置和庫(kù)區(qū)的基本信息。查詢、添加和修改客戶和收貨人的基本信息；接受收支合同 的過(guò)程；位置調(diào)整、產(chǎn)品等級(jí)轉(zhuǎn)換、計(jì)量單位轉(zhuǎn)換等。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但理論的終極價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在實(shí)踐中。從這次實(shí)踐中，我對(duì)物流管理過(guò)程的價(jià)值和意義有了更深的理解，加深了對(duì)物流管理的理解。 我以為只是按照書(shū)上寫的流程一步一步的操作，實(shí)際操作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，即使是一步一步的，還是有很多問(wèn)題。由于過(guò)程是一步一步來(lái)的，一步錯(cuò)是做不到的。有時(shí)，幾個(gè)步驟會(huì)連續(xù)影響幾個(gè)相關(guān)的過(guò)程。比如在進(jìn)行貨位分配、預(yù)收貨單打印等一系列流程操作時(shí)，貨位分配存在問(wèn)題，有可能這個(gè)流程沒(méi)有一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)是做不到的，一系列與預(yù)收貨相關(guān)的關(guān)聯(lián)流 程也做不到。但是我們不知道這些過(guò)程出了什么問(wèn)題，問(wèn)老師也找不到答案。這個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得，學(xué)校應(yīng)該給我們配備一個(gè)專業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn)老師，讓我們能夠逐一解決實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題，增加我們的實(shí)訓(xùn)效果。 四、實(shí)訓(xùn)建議 提高學(xué)生操作積極性。因?yàn)榘凑照n本操作流程比較枯燥，學(xué)生可能一開(kāi)始操作了一段時(shí)間就不想操作了。 ，解決我們?cè)谂嘤?xùn)中遇到的所有問(wèn)題。 五、總結(jié) 雖然在實(shí)訓(xùn)中遇到了一些小問(wèn)題，但影響了這次實(shí)訓(xùn)的效果。毫無(wú)疑問(wèn)，我學(xué)到的不僅僅是增加倉(cāng)庫(kù)、查詢和接受收入合同。通過(guò)實(shí)際操作，我深刻體會(huì) 到理論與實(shí)際操作的區(qū)別，深刻體會(huì)到做物流的艱辛，也體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的樂(lè)趣。物流管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上接手了國(guó)際物流教學(xué)軟件系統(tǒng)，將我們的日常學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系在一起，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們理解物流工作的復(fù)雜性，但在這次實(shí)踐培訓(xùn)中，我們充分了解物流企業(yè)的相關(guān)操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，了解運(yùn)作模式，將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與具體實(shí)踐相結(jié)合，提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也是為了讓我們對(duì)物流企業(yè)的運(yùn)作現(xiàn)狀有一個(gè)整體的了解。全面了解我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)的了解，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，親身了解不同方面所面臨的具體工作以及它們之間的互動(dòng)。對(duì)于這些操作，我們每天都有不同的體驗(yàn)和體會(huì)，發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，這樣才能在實(shí)踐中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解和吸收課堂上學(xué)到的知識(shí)，為以后的上班打下良好的基礎(chǔ)。