【正文】 )坐姿：入座時，一般從椅子左側入座，入座要輕而緩 。坐下時，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，目光平視前方或交談對象，面帶微笑。注意雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時應整理裙擺后 再坐下。 (4)微笑禮儀：與客戶交流時，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離 。微笑應親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會到你的誠意與友善 。適時微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。 3 商務交際禮儀 (1)握手禮儀 握手禮的基本規(guī)范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手 。領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。握手動作：對方伸手后，我方應迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約 2 公斤的力，避免上下過分地搖動。握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰 的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。 (2)名片禮儀 名片放在襯衣左側口袋或西裝的內側口袋?？诖灰驗榉胖妹钠饋怼２灰獙⒚旁谘澊铩＿f名片順序 :須先于客戶遞出名片。遞名片時起身，雙手拿出自己的名片齊胸遞出，將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置 即自己的姓名朝向客戶，遞送順序要按職務先高后低、與自己間距先近后遠進行，圓桌上按順時針方向開始，遞名片的同時使用敬語： “ 認識您真高興 ” 、 “ 請多指教 ” 等。 接名片 :雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾， 或放在其他不易折的地方。 相互介紹。尊者居后原則 。先將年輕者介紹給年長者 。將地位低者介紹給地位高者 。將客人介紹給主人 。將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行 。將非官方人事介紹給官方人士 。將本國同事介紹給外籍同事 。 將資歷淺的介紹給資歷深的 。將男士介紹給女士 。把遲到者介紹給早到者。 介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。 5 座次禮儀 基本原側：中外有別，內外有別。面門為上，居中為上，以右為上。 主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對而坐，以正門為準，主人占背門一側，客人面向正門。主人和主賓座位應坐在正中間，譯員坐在交談人右側，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。 電梯內沒人時： 在客人 (上司 )之前進入電梯，按住 “ 開 ” 的按鈕，再請客人進入，到達目的地后，按住 “ 開 ” 的按鈕，請客人先下。 電梯內有人時：無論上下都應客人 (上司 )優(yōu)先，電梯內先上電梯的人應靠后面站，以免妨礙他人乘電梯，電梯內不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧，電梯內已有很多人時，后進的人應面向電梯門站立。 實訓周個人心得體會范文 7 一周的實訓已經(jīng)過去了，我們在老師提供的實踐平臺上通過自己的實踐學到了很多課本上學不到的寶貴東西，熟悉了對 QuartusⅡ 軟件的一般項目的操作和學到了處理簡單問題的基本方法，比如說實體、結構體的作用、保存的時候不能還有中文及文件名要和實體名相同等。加深了對 VHDL 編程語言的理解，尤其是本課題中乘法器的設計讓我更清楚進程、變量、信號的使用及它們之間的區(qū)別。意識到了 EDA 課程設計的重要性以及團隊合作對于設計的重要性，更重要的是掌握了 VHDL 語言的基本設計思路和方法，我想這些會對我今后的學習起到很大的助推作用。此 外，還要在今后的課本理論知識學習過程中要一步一個腳印的扎實學習，靈活的掌握和運用專業(yè)理論知識這樣才能在以后出去工作的實踐過程中有所成果。 在此次實訓的過程中，我了解到了要加強培養(yǎng)動手能力，要明白理論與實踐結合的重要性，只有理論知識也是不夠的，只有把理論知識和實踐相結合，才能真正提高我們的實際動手能力與獨立思考的能力。感謝學院給我們提供這次實訓的機會，感謝甕老師對我們的指導，他是為了教會我們如何運用所學的知識去解決實際的問題，此外，還得出一個結論：知識必須通過應用才能實現(xiàn)其價值 !有些東西以為學會了，但真正到用 的時候才發(fā)現(xiàn)是兩回事，所以我認為只有到真正會用的時候才是真的學會了。 短暫的一周實訓已經(jīng)過去了，對于我來說這一周的實訓賦予了我太多實用的東西了，不僅讓我更深層次的對課本的理論知識深入了理解，而且還讓我對分析事物的能力得到了鍛煉，提高了實際動手能力，下面談一下就這一周實訓中我自己的一些心得體會。 實訓周個人心得體會范文 8 本周對店面人事和及店面日常管理中營運表格進行了解學習。在日常營運中涉及到現(xiàn)金的管理，包括各種票據(jù)的粘貼與報銷程序，店面基金的使用規(guī)定，點菜單，公司結賬票據(jù)的定期返回 ?？记?、員工工資的核算還有營業(yè)外收入的記錄及返回公司的規(guī)定。 近期對于在公司培訓分享的團隊建設中，我個人對于團隊建設有一些自己不成熟的想法。談到團隊建設，簡單講就是給你一撥人，你得能把他們聚攏在一起，朝著一個方向走，具體怎么做呢 ? 首先，一切的前提 —— 尊重。不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的。比如說，你對人 的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重就是信任 !這體現(xiàn)為對團隊成員的合理授權和委任。其次是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，目的只有一個，拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。第三是服務，這是團隊建設的核心內容。要盡可能的把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人 來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。要讓團隊成員放手工作， “ 錯了，責任是我的 。對了，功勞是你們的。 ” 這句話，不但要說，更要做。這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服 務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。第四，組織協(xié)調，就是把合適的人放在合適的位置上。第五，激勵。物質獎勵是必要的，但一定要慎用。因為，好事往往會變成壞事，激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、 對成績及時有效的肯定。如果能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。 實訓周個人心得體會范文（通用 8 篇）相關：