店長(zhǎng)工作計(jì)劃書范文5篇-資料下載頁(yè)
2024-09-15 23:58本頁(yè)面
【正文】 著銷售成功了一半。 倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交時(shí)應(yīng)提前 30 分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。 藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。 如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作： 例會(huì) 例會(huì)的基本內(nèi)容： (1)早例會(huì) ① 匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋 。 ② 確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn) 。 ③ 清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品 。 ④ 朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 (2)晚例會(huì) ① 提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋 。 ② 店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 。 ③ 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。 ④ 朗讀常用禮貌用語(yǔ) (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 (3)周、月例會(huì) ① 提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋 。 ② 清點(diǎn)、申領(lǐng)下周 (月 )宣傳助銷用品 。 ③ 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議 。 ④ 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn) 。 ⑤ 聯(lián)誼活動(dòng)。 注： ① 每日例會(huì) —— 在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加 。每周、每月例會(huì) —— 所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。 ② 上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。 、準(zhǔn)備好藥品 (1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事 ，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任 。對(duì)實(shí)施 “ 貨款合一 ” 由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)處理。 (2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來說，還要 盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。
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