銀行客戶經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-09-06 22:16本頁(yè)面
【正文】 試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點(diǎn)滴，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營(yíng)銷能力。 在社區(qū)營(yíng)銷方面，自 20__年 8 月開(kāi)始，做了近一個(gè)多月社區(qū)營(yíng)銷，儲(chǔ)蓄存款 170 多萬(wàn)。 11 月份開(kāi)始老年大學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛(ài)心白菜，前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。截止今天，新增 60 多萬(wàn)。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時(shí)候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅(jiān)持做下去，終會(huì)有所收獲 ! 作為一名助銷經(jīng) 理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。所以，接下來(lái)的一年里，除了做好日常的本職工作，我會(huì)一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護(hù)好已有客戶，重點(diǎn)做好社區(qū)營(yíng)銷。 感謝在過(guò)去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持 !最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績(jī)更出色，支行更上一層樓 ! 銀行客戶經(jīng)理年度述職報(bào)告 5 一份耕耘一份收獲，對(duì)我來(lái)說(shuō)， 20__是播種的季節(jié)，這一年要克服很多困難來(lái)證明自己。銀行工作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。我們要把 自己當(dāng)做諸葛亮，每個(gè)行業(yè)都必須 “ 略懂 ” 。因此這一年是充實(shí)且忙碌著奮斗的一年。 今年工作平分成兩個(gè)階段，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是重要的分水嶺。 6 月 10 日之前的半年，也是承前啟后的 6 個(gè)月，和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地，每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。交行一年半的柜面工作，像是個(gè)緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動(dòng)。人是被逼出來(lái)的，一點(diǎn)不假，再奇葩的壞小子也會(huì)接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練，技能越練越迅速，服務(wù)越做越規(guī)范，半年時(shí)間雖有過(guò)失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯(cuò)，日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。 上半年對(duì)我是個(gè)深刻反省的過(guò)程，由于自己 服務(wù)的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個(gè)階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致：高橋商圈營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，為我的首次客戶經(jīng)理競(jìng)聘摩拳擦掌。全心全力的準(zhǔn)備，占盡天時(shí)地利人和，都認(rèn)為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與愿違。感謝在我最低谷時(shí)候，鼓勵(lì)批評(píng)我的良師益友，認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒(méi)有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點(diǎn)。 下半年，伴隨著女兒的出生，幸運(yùn)也因此而降臨。感謝行長(zhǎng)室和戰(zhàn)友們的支持，讓我邁出了準(zhǔn)客戶經(jīng)理的第一步。人民東路支行受了傷，底子薄，很多業(yè)務(wù)沒(méi)做過(guò)，或很久沒(méi)開(kāi)展。 分行業(yè)務(wù)更新快，體系流程越來(lái)越成熟，要求更加嚴(yán)格，操作越來(lái)越規(guī)范。從無(wú)系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對(duì)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。 7 月份是緊張的高橋商圈營(yíng)銷，走街串巷，挨家挨戶，再熱的天一天也要拜訪 4， 5 家。 8 月后開(kāi)始著手樓盤授信與按揭，先后調(diào)研上報(bào) ___、 ___、 ___、 ___樓盤授信項(xiàng)目。緊接著是緊張的按揭面簽、上報(bào)及放款工作。同時(shí)維護(hù)好 __、 __、 __等支行重點(diǎn)公司戶。還有很多的時(shí)間跟隨行長(zhǎng)們一起走客戶，學(xué)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。 汗水和收獲是對(duì)等的，通過(guò)半年的努力 。成功授信商圈客戶 ___戶，放款 __萬(wàn)?？偣厕k理家易通 __臺(tái)，沃德卡 __張，交銀卡 __張，信用卡 __余張。樓盤授信上報(bào) _戶，面簽 __戶，審批 __戶，放款 __戶。營(yíng)銷對(duì)私存款增長(zhǎng) __余萬(wàn)元，對(duì)公純存款新增 ____萬(wàn)，辦對(duì)公理財(cái) ____萬(wàn)。對(duì)公新開(kāi)戶 __戶，對(duì)公機(jī)構(gòu)戶 __戶，對(duì)公網(wǎng)銀動(dòng)戶 __戶，對(duì)公有效戶 __戶，基本完成支行考核指標(biāo)。 后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了不拖后腿，趕上進(jìn)度，經(jīng)常加班加點(diǎn)，對(duì)支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量 完成。非常感謝行長(zhǎng)們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。由衷感謝戰(zhàn)友們對(duì)我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開(kāi)心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛(ài)，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們。 “ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。 ”20__ 的磨練， 20__的翱翔?，F(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸或沒(méi)有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù)，更努力的做出業(yè)績(jī)。雖如今人艱不拆，但我堅(jiān)信這是一個(gè)能夠提升自我實(shí)現(xiàn)理想的平臺(tái)，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療，明年一定碩果滿載 ! 銀行客戶經(jīng) 理年度個(gè)人述職報(bào)告相關(guān)：
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