【正文】 ，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。 作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀 行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學的學生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應該是更有朝氣，有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。 由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定 的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。 對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么 理由不在這里取得進步和提高。 銀行實習總結【篇 14】 __年 7 月 13 日至 8 月 28 日，我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里，我經(jīng)歷了很多，學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：先來簡單地介紹下 __銀行吧： __銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988 年 8 月 26 日開業(yè)，注冊資本億元，總行設在福建省福州市。 開業(yè)以來， __銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快 速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。 （一）各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展 截止 __年末， __銀行資產(chǎn)總額 2600 億元，比年初增長 46%；本外幣各項存款余額 20__億元，比年初增長 43%；本外幣各項貸款余額 1569 億元，比年初增長 58%；按照五級分類法，不良貸款比率 %，資產(chǎn)質量在國內同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤億元，同比增長 77%。根據(jù) __年 7 月英國《銀行家》雜志公全球銀行 1000 強最新排名，按照總資產(chǎn) __銀行列第 273 位，躋身全球銀行 300 強。 （二）服務網(wǎng)絡日 益健全 目前， __銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了 260 多個分支機構，推出了面向全國的網(wǎng)上銀行 “ 在線 __” ，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線 “95561” ，并與全球 550 多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網(wǎng)絡。 （三）業(yè)務創(chuàng)新積極推進 __銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務與新 __務并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。 __銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務與新 __務并重，在依法合規(guī)的 前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。 （四）科技建設成效顯著 __銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365 天、 7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。 （五）人才隊伍精干高效 經(jīng)過十多年的改革發(fā)展， __銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。 為期一個半月的實習主要是 以推銷 “__ 通 ” 刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前，我在 __支行的員工辦公室里先學習了半個月的 __銀行內部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下，在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應 該注意的各項守則。 在 __銀行 __分行 __支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的 `全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額 __0 元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的 茶葉批發(fā)市場。 有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了 “ 開門紅 ” —— 推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。 一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。 同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理 —— 機會 是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。 當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了?？傊?， “ 吃一塹，長一智 ” ，這樣的錯誤我不會再犯第二次。 接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的 __本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對 __有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對 __商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找 __黃頁，在對 __的各個區(qū)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。 真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼 和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。 當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是 __銀行在客戶中的形象，在遵循客 戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。 其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。 在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀 況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。 銀行實習總結【篇 15】 __X 年 __月，我開始了接柜崗位工作的實習。一開始，我認為接軌工作很方便，受理客戶的各類憑證，審核各類要素是否填寫正確，接著驗印，然后交與記賬員記賬。記賬員記好賬后，再進行復核。只要態(tài)度端正就能搞定。 其實不是想象的那樣簡單。接柜員整天跟顧客打交道，處于會計工作的第一線。和會計其他柜相比，他們的工作是比較辛苦和繁瑣的。風險大，差錯多，這直接影響了接柜員的工作積極性，誰都不愿做接柜工作。針 對上述問題． 通過一段時間的實習，我對接柜鋼的操作有了比較感性的認識。要做好接柜工作，必須從如下幾方面入手： 領導要從思想上、行動上重視接柜工作。領導要真正改變舊觀念，選擇工作責任心強、業(yè)務素質高，服務態(tài)度好的同志配備到接柜工作崗位，把好第一道關。 加強接柜人員的思想政治工作和職業(yè)道德教育。接柜員直接為顧客服務，他們的一舉一動都處于顧客的監(jiān)督之中．他們服務的好壞將影響著整個銀行的信譽因此．要經(jīng)常對接柜人員進行愛行、愛崗的教育，引導他們樹立全心壘意為人民服務的觀念，克服工作中的怕麻煩、怕辛苦的思想。 切實把好柜面監(jiān)督關。接柜員要嚴格按照本崗位職責要求，加強對會計基本知識及各項規(guī)章制度的學習．不斷提高業(yè)務素質和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。根據(jù)有關制度規(guī)定和業(yè)務要求，據(jù)以辦理資金收付和各種憑證，不徇私情．與各種違法亂紀行為作堅決斗爭。對于違反財經(jīng)紀律，不符臺政策制度規(guī)定的 .開支堅決不予受理，把好憑證入口關和出口關。 要盡快建立個人業(yè)務考核檔案。其內容包括每個人的勞動紀律，服務態(tài)度．工作效率，業(yè)務技術，違制違章項目及次數(shù)、業(yè)務考試成績等，做到日有考評，月有小結，年有總結。把考評結果創(chuàng)先爭優(yōu)掛鉤，按工作忙 閑．工作好壞，擔當風險的大小等進行考核，才能真正實現(xiàn)獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進，鞭鐿后進，調動員工的工作積極性。 正確處理好銀行與企業(yè)之間的關系。隨著對公會計監(jiān)督機制的不斷完善．憑證日趨規(guī)范化．這就要求接柜員在工作中要處理好服務與監(jiān)督的關系，對一些不能受理的憑證，如憑證要素不齊全．印鑒不清楚等要及時退給單位．并向單位財務員解釋清楚不能受理的原因．不能因為抓了 “ 監(jiān)督 ” 就得罪了顧客； 加強經(jīng)濟核算思想。接柜員要認真執(zhí)行經(jīng)濟核算原則．強化核算觀念．杜絕各種憑證隨便亂放、亂丟當廢紙使用等不良現(xiàn)象．促使增收節(jié)支、降低成本。 以上是一個新員工不成熟的想法，有待于今后實踐的驗證。不斷實踐，不斷進步，我愿與農(nóng)商行共同發(fā)展。